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Un (e) Chef de service citoyenneté, famille et accueil h/f

VILLE DE SAINT DENIS  |  Titulaire, Contractuel

En Bref

  • Lieu de travail : Seine-Saint-Denis
  • Catégorie : A
  • Date de publication : 28/05/2020
  • Salaire : Non communiqué

Employeur

MAIRIE DE SAINT-DENIS (93200) 110 000 habitants  

Poste

Missions :

 Recrute pour SA DIRECTION DE LA RELATION AUX USAGERS 

   
          Un (e) Chef de service citoyenneté, famille et accueil


          Cadre d’emploi des Attachés territoriaux


          Réf. 19-0076 EP


    Inscrivant son action dans le cadre du Schéma directeur de l’Accueil (piloté par la Direction Générale), le Chef de service participe à la définition des orientations stratégiques en matière de qualité de la relation aux usagers. A ce titre, et aux côtés du Directeur,  il / elle contribue à la déclinaison des orientations suivantes :
-    pilote et anime l'organisation du service dans le cadre d'une action publique territorialisée
-    Assure le développement du portail numérique des démarches en ligne
-    travaille en étroite collaboration avec le/la responsable de l’Equipement Public Numérique et développe un design de service ;  valorise la dématérialisation des prestations offertes en limitant les différentes formes de fractures numériques
-    Anticipe les besoins d’évolution du service public local dans le cadre du développement du territoire ( JO 2024 ,…) et simplifie le parcours des usagers au sein du centre administratif
Pour se faire, le chef de service :
- coordonne le parcours des usagers au sein des 3 pôles d'accueil qui lui sont confiés
- assure le management opérationnel des pôles : pilote le travail des équipes sur les domaines de l'Etat-civil, des élections, des inscriptions des familles (scolaire, sport, périscolaire) et  des accueils généraux.
- anime les réunions de service avec les responsables de pôle
- assure le suivi RH, prépare le budget du service et propose des évolutions d'organisation
- pilote la révision annuelle de la liste électorale et le déroulement des différents scrutins
- établit le bilan annuel d'activité, en lien avec les différents pôles
- assure une veille juridique et conseille dans les domaines concernés par son service

Profil

Profil : Diplôme de niveau II ; maîtrise juridique et réglementaire (Code civil, Code électoral, affaires générales, IGREC,...) ; connaissances statutaires, financières et comptables ; expérience du management, de l'accompagnement au changement et de la conduite de projet ; maîtrise du Pack-office et des progiciels "Arpège" ; compétences organisationnelles et rédactionnelles.

 

Informations
employeur

Merci d’envoyer lettre de motivation et CV par mail à : Monsieur le Maire - BP 269 - 93205 Saint-Denis Cedex
ou par e-mail : rh.recrutement@ville-saint-denis.fr
www.ville-saint-denis.fr