Responsable admissions facturation H/F

Hôpital Bicêtre  |  Titulaire, CDI

En Bref

  • Lieu de travail : LE KREMLIN BICETRE
  • Catégorie : A
  • Date de publication : 15/10/2021
  • Valable jusqu'au : 15/12/2021
  • Code postal : 94270
  • Salaire : Non communiqué

Employeur

STRUCTURE

PRÉSENTATION DU GHU

L’AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.

Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile, quel que soit le mode de prise en charge.

Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c’est pour elle à la fois un devoir et une fierté.

L’AP-HP est le premier employeur d’Ile-de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent.

Dans le cadre de la « Nouvelle AP-HP », de nouveaux groupes hospitaliers mieux articulés avec les universités et leur territoire ont été mis en place. Depuis le 3 juillet 2019, les hôpitaux Antoine-Béclère (Clamart), Hôpital maritime de Berck, Bicêtre (Kremlin-Bicêtre), Paul-Brousse (Villejuif), Ambroise-Paré (Boulogne-Billancourt), Raymond Poincaré (Garches), et Sainte-Périne (Paris XVIème) constituent le nouveau Groupe Hospitalo-Universitaire AP-HP. Université Paris-Saclay.

En lien avec les universités Paris-Saclay et Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines auxquelles ils sont rattachés (avec une évolution dans le cadre de la création de l’Université Paris-Saclay), ces sept établissements de l’AP-HP portent une stratégie commune aussi bien pour les soins que pour la recherche et l’enseignement. Quatre instituts de formation du personnel paramédical accueillent chaque année plus de 1 350 étudiants.

Le GHU AP-HP. Université Paris-Saclay rassemble près de 13 000 professionnels et représente un budget de 1,2 milliard d’euros, dont 51,9 M€ d’investissement. Il est un acteur majeur de la recherche clinique et de l’innovation.

 

PRÉSENTATION DE LA DIRECTION DES AFFAIRES FINANCIERES

La DAF du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay est structurée en 4 départements aux périmètres définis :

  • Département du Budget et des recettes diverses : piloté en direct par la Directrice des Affaires financières, assistée d’un AAH. Il est chargé de l’élaboration de l’EPRD et des budgets annexes, de leur suivi infra-annuel, de l’émission des titres de recettes diverses (RT3), de la production des tableaux de bord des dépenses.
  • Département du Contrôle de gestion : piloté par le Directeur adjoint chargé du Contrôle de gestion, il est chargé de la production des tableaux de bord d’activité et de recettes, de l’instruction des études médico-économiques, des analyses d’activité, du pilotage du capacitaire, de la gestion du Fichier Structures, du dialogue de gestion via l’animation du réseau des Cadres Administratifs de DMU
  • Département du Pilotage de la facturation et des régies et Département du service social hospitalier, piloté par le Directeur adjoint chargé de la facturation.

 

 

PRÉSENTATION DU DEPARTEMENT PILOTAGE DE LA FACTURATION ET DES REGIES

Le département est composé de l’ensemble des secteurs de facturation du GHU Saclay (7 sites) ainsi que des régies d’avances et de recettes du GHU (7 sites) – 215 agents.

Il est encadré par deux attachés :

Le responsable de la gestion administrative des malades et de la facturation secteur en charge du secteur Ouest, ex-HUPIFO : Hôpital Ambroise Paré (Boulogne-Billancourt – 92), Hôpital Raymond Poincaré (Garches – 92), Hôpital Sainte-Périne (Paris – 75) et Hôpital maritime de Berck (Berck-sur-mer – 62)

Le poste à pourvoir de responsable des admissions et de la facturation et des régies en charge du secteur Sud, ex-HUPS : Hôpital Bicêtre (le Kremlin-Bicêtre – 94), Hôpital Antoine Béclère (Clamart – 92), Hôpital Paul Brousse (Villejuif – 94)

Le responsable de la gestion administrative des malades et de la facturation secteur Sud supervise les équipes des secteurs des admissions, de la facturation et des régies sur les sites du Kremlin Bicêtre, de Paul Brousse et d’Antoine Béclère.

Son bureau est situé au sein de la Direction des affaires financières au sein de l’hôpital Bicêtre.

Ces secteurs représentent 136 agents, encadrés par 7 adjoints des cadres hospitaliers (ACH) et d’un adjoint des cadres informaticien, spécialiste en traitement des données.

 

LIAISONS

Liaisons hiérarchiques :

  • La directrice des affaires financières
  • Le directeur adjoint chargé du pilotage de la facturation, de la certification des comptes et du service social hospitalier

 

Liaisons fonctionnelles :

  • L’ensemble des départements de la DAF
  • L’ensemble des directions fonctionnelles (et plus particulièrement, la DSI et la DRH)
  • Le Département d’information médical
  • L’ensemble des équipes exécutives de DMU, en particulier les Cadres Administratifs de DMU
  • Les directions du siège de l’AP-HP et plus particulièrement la DEFIP
  • La Trésorerie générale de l’AP-HP
  • Les organismes de protection sociale

Poste

IDENTIFICATION DU POSTE

  • Métier : Responsable admissions/frais de séjour/traitement externe
  • Grade : Attaché d’Administration Hospitalière (AAH) ou équivalent
  • Poste à pourvoir au : 15/10/2021
  • Modalités de recrutement : ☒CDI               ☐CDD – Durée :
  • Schéma horaire ☒Jour             ☐Nuit

 

 

ACTIVITÉS

Mission managériale et animation des équipes :

  • Animation et encadrement des équipes des secteurs des admissions/facturation, des régies et de l’accueil
  • Assurer une gestion prévisionnelle des effectifs et des compétences
  • Participer aux recrutements des nouveaux agents
  • Fiabiliser les organisations afin de sécuriser un recouvrement optimal des recettes
  • Assurer la conduite du changement afin de moderniser le circuit administratif et de facturation hospitalière

 

 

Mission de pilotage de la facturation :

  • Pilotage de la facturation
  •  Contribuer à l’optimisation des recettes
  • Assurer un recensement et une facturation optimale de l’activité, optimiser la qualité de l’accueil du patient et l’orientation des patients lors du processus de prise en charge
  • Accompagnement pour l’amélioration du codage de l’activité externe, la sécurisation des circuits des patients en PIE / en protocole recherche / non-résidents payants
  • Optimiser la perception des recettes liées à la facturation des chambres particulières
  • Piloter les projets d’amélioration de la gestion administrative des patients
  • Moderniser et améliorer l’expérience patient au niveau des démarches administratives : développement des préadmissions, dématérialisation maximale des démarches…
  • Produire et analyser les indicateurs de recettes, en parallèle avec les indicateurs d’activité et en lien avec les indicateurs inscrits dans les contrats de pôles
  • Piloter des projets d’optimisation des recettes et de leur recouvrement sur les sites du GHU
  • Répondre aux réclamations liées à la facturation ou aux dysfonctionnements du service dans une perspective d’amélioration continue de la qualité
  • Assurer l’implémentation des évolutions réglementaires
  • Préparation de la certification des comptes pour le volet recettes
  • Participation au processus budgétaire (campagne d’admission en non-valeur)

 

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Quotité de temps : forfait cadre
  • Déplacements fréquents sur les trois sites du périmètre
  • Possibilité de télétravail

Profil

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissances particulières :

  • Connaissance des règles de facturation à la sécurité sociale et aux autres débiteurs
  • Connaissance des circuits patients dans un établissement de santé
  • Connaissance des principaux logiciels et outils de gestion utilisés à la direction des finances (GAM, SAP, ORBIS, PILOT)

Qualités professionnelles requises :

  • Dynamisme
  • Maîtrise de la gestion de projet
  • Aptitude au management
  • Qualité de concertation et de négociation
  • Réactivité et disponibilité
  • Esprit de synthèse et rigueur
  • Intérêt pour les questions liées au système d’information

PRÉ-REQUIS

Formations et/ou qualifications requises :

  • Formation EHESP ou master (école de commerce, école d’ingénieur, études de gestion)
  • Ouvert aux contractuels

EXPÉRIENCE REQUISE

  • Expérience sur des fonctions de responsable de la facturation souhaitée

Lieus d’exercice : Hôpital Bicêtre (le Kremlin-Bicêtre – 94), Hôpital Antoine Béclère (Clamart – 92), Hôpital Paul Brousse (Villejuif – 94)

Localisation du poste :  Hôpital Bicêtre, 78 rue du Général Leclerc – 94 275 Le Kremlin Bicêtre Cedex

Accès : métro Le Kremlin Bicêtre (ligne 7) ou Hôpital Bicêtre (ligne 47)

Moyens d’accès à l’hôpital :

Métro : métro Le Kremlin-Bicêtre (ligne 7)

Autobus : Hôpital Bicêtre (ligne 47)

En voiture : Hôpital Bicêtre, 63 rue Gabriel Péri, 94270 Le Kremlin-Bicêtre

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