VILLE DE MAISONS LAFFITTE

REFERENT POINT ACCES SERVICES PUBLICS (H/F)

VILLE DE MAISONS LAFFITTE  |  Titulaire, Contractuel

En Bref

  • Lieu de travail : Yvelines
  • Catégorie : B
  • Date de publication : 11/06/2021
  • Salaire : Non communiqué

Employeur

Ville de Maisons-Laffitte (Yvelines) - 23 967 habitants - 17 km Ouest de Paris

Bordée par la Seine et la forêt, la Ville de Maisons-Laffitte, située à 15 minutes en RER de Paris, offre aux habitants un cadre de vie préservé grâce à ses nombreux espaces naturels et son urbanisme maîtrisé.

Poste

Missions :

Service :                           Affaires Sociales

Catégorie :                        B

Cadre d’emplois :               filière administrative ou médico-sociale

Création de poste :           à pourvoir dès que possible

Type de contrat :              Titulaire / Contractuel

Temps de travail :             Temps complet (39h10)

Prochainement, un Point Accès Services Publics ouvrira ses portes au sein de la Ville. Ce nouvel espace permettra de rassembler en un lieu unique toutes les informations liées aux démarches administratives et proposera un accompagnement de plusieurs niveaux selon les besoins : orienter l’usager – réaliser avec l’usager ses démarches – mise à disposition de postes informatiques…

Les contours des services offerts sont évolutifs au gré des besoins de la population.

Pour animer cet espace, la Ville recherche un référent dont les missions principales seront les suivantes :  

 

  • Accueillir le public
  • Apporter une réponse de premier niveau et / ou orienter l’usager
  • Accompagner dans la réalisation des démarches administratives
  • Accompagner le public sur l’outil informatique
  • Être force de proposition dans la mise en place d’actions spécifiques : réunion de sensibilisation – formation …
  • Créer un réseau avec les partenaires du territoire
  • Participer à la création d’un pôle d’accueil unique
  • Travail en transversalité avec le référent des aides sociales du CCAS

 

Le référent sera placé sous la responsabilité du Directeur des Affaires Sociales

Profil

Profil et Compétences attendues :

- Connaissances générales et administratives dans différents domaines et notamment le secteur médico-social,

- Connaissance de l’environnement institutionnel et local

- Maitrise des outils informatiques et numériques

- Compétences rédactionnelles

- Sens du service public

- Savoir accueillir des publics différents et gérer des situations complexes

- Sens de l’écoute, confidentialité, discrétion,

- Dynamisme, esprit d’initiative et réactivité

- Capacité à travailler en transversalité

- Disponibilité

Rémunération

Statutaire - Régime indemnitaire - 13e mois (attribué au terme de 6 mois de carence pour les agents non titulaires) - Participation mutuelle et prévoyance - Politique dynamique en matière de formation - Collectivité adhérente au CNAS- Amicale du personnel - Participation à hauteur de 50% des frais de transports en commun.

Informations
employeur

Par courrier : Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et C.V.) à :

Monsieur le Maire, 48 avenue Longueil 78600 Maisons-Laffitte

Par courriel : recrutement@maisonslaffitte.fr

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Localité : Yvelines