Chargé d'accompagnement social F/H

Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire de recherche créée au 1er janvier 2018 par regroupement des universités Paris-Sorbonne et UPMC.

Déployant ses formations auprès de 54 000 étudiants dont 4 700 doctorants et 10 200 étudiants étrangers, elle emploie 6 300 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs et 4 900 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé. Son budget est de 670 M€.

Sorbonne Université dispose d’un potentiel de premier plan, principalement situé au cœur de Paris, et étend sa présence dans plus de vingt sites en Île-de-France et en régions.

Sorbonne Université présente une organisation originale en trois facultés de lettres, de sciences & ingénierie et de médecine qui disposent d’une importante autonomie de mise en œuvre de la stratégie de l’université dans leur périmètre sur la base d’un contrat d’objectifs et de moyens. La gouvernance universitaire se consacre prioritairement à la promotion de la stratégie de l’université, au pilotage, au développement des partenariats et à la diversification des ressources.

Ce poste est à pourvoir au sein de la faculté des lettres • http://lettres.sorbonne-universite.fr

Présentation de la direction :

Rattachée à la Direction des Études et de la Vie étudiante (DEVE), la direction adjointe à la vie étudiante et de campus met en œuvre les actions concernant la vie étudiante de la faculté et décline ses actions selon deux axes généraux :

1/ Soutien aux études

2/ Appui aux initiatives, projets et responsabilités étudiantes

Elle comporte 4 services ou bureaux :

1/ Service des bourses

2/ Bureau santé et bien-être étudiant

3/Bureau Accueil handicap et tutorat

4/Bureau responsabilités et initiatives étudiantes

Présentation du service :

Le service des bourses contribue à l’amélioration des conditions de la vie des étudiants en concentrant son action sur l’accompagnement des étudiants en situation de précarité à travers les différents dispositifs d’aides sociales. Le service traite les demandes d’aides sociales et les présente lors des commissions de décision qu’il prépare. Le service des bourses assure par ailleurs le contrôle des critères d’assiduité des étudiants boursiers et est un correspondant des différents acteurs du secteur social intérieur ou extérieur. Le service des bourses a ouvert récemment un accueil pour les étudiants étrangers hors programme d’échange.

Localisation :

En Sorbonne (îlot Champollion – 18 rue de la Sorbonne) avec des permanences sur le site de Clignancourt

(2 Rue Francis de Croisset, 75018 Paris)

CDD d’un an à pourvoir dès que possible.

Fonctions : Chargé.e  d’accompagnement social

Corps : Technicien-ne

Catégorie : B

BAP : J

Missions :

• Contribuer à l’amélioration des conditions sociales des étudiants
• Effectuer une veille sur les différents dispositifs touchant à la vie des étudiants
• Développer et participer aux actions de communication
• Assurer la coordination avec les différents acteurs du CROUS (assistants sociaux, gestionnaires du CROUS, etc.)
• Respecter et appliquer la réglementation en matière d’aides sociales (circulaires ministérielles, notes d’information du CROUS de Paris, etc.)
• Instruire les demandes d’aides sociales
• Aider au pilotage (analyse des besoins et propositions de nouveaux projets d’accompagnement)

Activités principales :

• Accueillir les étudiants et les conseiller sur les différents dispositifs de l’université et de l’Etat sur les aides sociales et la vie étudiante
• Instruire les demandes d’aides sociales des étudiants, notamment l’aide financière FSDIE, le welcome pack numérique, les demandes d’exonération ou de remboursement des étudiants non-boursiers, ainsi que toutes autres aides amenées à être mises en place
• Répondre aux mails de la boîte du service
• Instruire les demandes des étudiants boursiers
• Assurer la coordination avec le service de la scolarité sur les questions des étudiants boursiers
• Assurer la coordination avec le CROUS sur les questions de suspension/annulation des bourses
• Aider à la rédaction des différents bilans des activités du service

Conduite de projets : Oui

Encadrement : Non     

Conditions particulières d'exercice :

• Participation impérative aux évènements d’accueil et d’intégration des nouveaux étudiants organisés par la DEVE et/ou des services facultaires : forum vie étudiante, Rallye, Journées portes ouvertes, etc.

Connaissances transversales requises :

• Organisation et fonctionnement de la recherche et de l’enseignement supérieur en France
• Organisation et fonctionnement de Sorbonne Université
• Réglementation de l’action sociale concernant les étudiants (CROUS, CAF, santé, etc.)

Savoir-faire :

• Capacité à utiliser les logiciels Word, Excel, Outlook, Apogée,
• Planification et organisation du travail
• Élaboration de tableaux de suivi
• Rédaction de notes d’attention concernant les nouveaux projets.

Savoir-être :

• Bon relationnel et sens du travail en équipe
• Disponibilité et réactivité
• Organisation et rigueur
• Sens du service public
• Sens de l’accueil, discrétion, confidentialité
• Gestion de conflit
• Prise de recul