Business developer Formation Continue F/H

Sorbonne Université (SU) est une université pluridisciplinaire et de recherche intensive. Poursuivant la tradition humaniste de la Sorbonne, elle s’attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les connaissances issues de ses laboratoires et de ses équipes de recherche à ses étudiantes et étudiants et à la société tout entière.

Déployant ses formations auprès de 54 000 étudiantes et étudiants dont 4 700 doctorantes et doctorants et 10 200 étudiantes et étudiants étrangers, elle emploie 6 300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheuses et chercheurs et 4 900 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé. Son budget est de 670 M€.

Principalement située au cœur de Paris, elle dispose d’un potentiel de premier plan et étend sa présence dans plus de vingt sites en Ile-de-France et en régions.

Sorbonne Université présente une organisation originale en trois facultés de « Lettres », « Santé » et « Sciences et Ingénierie » qui disposent d’une importante autonomie de mise en œuvre de la stratégie de l’université dans leur périmètre sur la base d’un contrat d’objectifs et de moyens. La gouvernance universitaire se consacre prioritairement à la promotion de la stratégie de l’université, au pilotage, au développement des partenariats et à la diversification des ressources.

Ce poste est à pourvoir au sein des Directions Interfacultaires • http://www.sorbonne-universite.fr

Contexte

L'Alliance Sorbonne Université regroupe plusieurs institutions académiques et organismes de recherche en France. Les membres associés de l'alliance sont Sorbonne Université, le Muséum national d'Histoire naturelle, l'INSEAD, l'Université de technologie de Compiègne, le pôle supérieur d'enseignement artistique Paris Boulogne-Billancourt et France Education International.

Les organismes de recherche partenaires sont le CNRS, l'Inserm, Inria et l'IRD. L'alliance promeut une approche globale de l'enseignement et de la recherche, avec des programmes et des projets communs dans toutes les disciplines, la recherche et l'innovation. Elle bénéficie du soutien de l'État français depuis 2012, grâce à l'initiative Idex. Le plan stratégique de l'alliance définit les grandes priorités et SU coordonne sa mise en œuvre.

Le poste proposé s’inscrit dans le projet GOAL@SU, porté par SU pour le compte de l’Alliance Sorbonne Université.

À l’heure où les établissements d’enseignement supérieur doivent se positionner comme des acteurs d’envergure au sein de la société, GOAL@SU ambitionne de structurer la formation continue à travers la constitution d’une cellule experte stratégique dédiée au sein de l’Alliance SU qui renforcera les interfaces avec le monde socio-économique et la diffusion d’expertises.

Le/la Business developer est sous l’autorité du Chef de  « Projet GOAL » rattaché à la Direction de la formation tout au long de la vie (DFTLV), au sein de Sorbonne Université.

Lieu d’exécution du contrat de travail : 4, place Jussieu 75005

CDD de 3 ans.

Fonctions : Business developer Formation Continue

Entité de rattachement (FAC/SCUN) : Direction de la formation tout au long de la vie

Catégorie : A,

Corps : IGR

BAP J

Lieu d’exécution du contrat de travail : 4, place Jussieu 75005

Mission et activités :

Le/la Business Developer est au cœur du développement commercial des activités de formation continue de l'Alliance Sorbonne Université. Sa mission principale consiste à définir et mettre en œuvre une stratégie de vente proactive et dynamique pour promouvoir les offres (inter, intra et sur-mesure) des membres de l’ASU. Le/la Business Developer fait croitre et pilote des prospects et clients BtoB et BtoC.

A ce titre, vous :

• Identifiez et gagnez de nouvelles opportunités de marché en prospectant une clientèle variée, incluant entreprises, opérateurs publics et associations.
• Contribuez activement à la commercialisation des programmes de formation continue en collaboration avec les composantes et établissements membres.
• Assurez la promotion et la vente des offres de formation du catalogue de l’Alliance Sorbonne Université en B2B et B2C.
• Accompagnez les prospects dans l'identification de leurs besoins et proposez des solutions adaptées (formations existantes ou conçues ad hoc), avec l'appui des formateurs internes et externes.
• Rédigez des propositions commerciales convaincantes et menez les négociations jusqu'à la conclusion des ventes.
• Êtes force de proposition et identifiez des besoins clients non satisfaits qui pourront conduire à la création de nouvelles formations au catalogue de l’Alliance Sorbonne Université.
• Contribuez à l'élaboration et à la commercialisation de nouvelles formations en réponse aux besoins clients sur des parcours hybrides : contenu, durée, modalités pédagogiques, en lien avec le responsable marketing et en étroite collaboration avec les experts internes.
• Assurez la veille et la promotion des opportunités auprès de la communauté académique et favorisez l’implication des enseignant(e)s-chercheur(e)s dans le développement de ces projets.
• Qualifiez les demandes d'information reçues sur le site internet pour proposer les formations correspondant aux besoins des candidats.
• Participez à des événements commerciaux (salons, JPO, conférences, …) pour développer le portefeuille clients.
• Vérifiez la qualité du service rendu et suivez la satisfaction des clients pour assurer la pérennité du portefeuille clients.
• Gérez la mise à jour de l'outil CRM et établissez des rapports sur les indicateurs de performance.
• Assurez le suivi des recettes.
• Identifiez des intervenants potentiels pour répondre à une offre de haut niveau.

Gestion de projet : Oui

Savoir :

• Excellente connaissance du marché de la formation continue.
• Capacité à analyser les données du marché pour déceler les opportunités de croissance.
• Compétences avérées en négociation, gestion de projet et analyse de rentabilité.
• Maîtrise des outils de communication et des technologies de l'information.

Savoir-être :

• Écoute des besoins clients.
• Sens de la communication.
• Orienté/ée résultats.
• Agilité, capacité d'adaptation et grande autonomie.
• Organisation et planification exemplaires.
• A l’aise avec le travail en équipe.

Profil :

• Diplôme/ée de niveau bac +5 en commerce, marketing ou gestion.
• Expérience significative (minimum 5 ans) dans la prospection commerciale et la gestion de projets.
• Connaissance approfondie du marché et des produits de formation continue.
• Capacité démontrée d'analyse, de synthèse, de négociation et de communication.