Assistant.e de collecte H/F

EPT PLAINE COMMUNE  |  Titulaire, Contractuel, CDD

En Bref

  • Lieu de travail : ST DENIS
  • Catégorie : C
  • Date de publication : 02/10/2020
  • Salaire : De 20 000€ à 30 000€
  • Référence : 2019 07 102

Employeur

Créée en 2000, l’Établissement Public Territorial Plaine Commune rassemble 9 villes de Seine-Saint-Denis : Aubervilliers, Épinay-sur-Seine, L'Île-Saint-Denis, La Courneuve, Pierrefitte-sur-Seine, Saint-Denis, Saint-Ouen, Stains et Villetaneuse. Plaine Commune compte aujourd’hui  435 310 habitants sur quelques 50 km2 (soit la moitié de la surface de Paris), elle est la première intercommunalité de la région parisienne et le second bassin de population après Paris en Île-de-France.  Au sein de la Métropole du Grand Paris, Plaine Commune agit dans le cadre des compétences que lui ont transférées les villes dans les domaines clés de l’aménagement du territoire, du développement économique  et de l’emploi, et de services à la population (habitat, propreté, voirie, déplacements et mobilité…). Situé aux portes de Paris, entre La Défense et Roissy, Plaine Commune est un territoire ouvert sur l'avenir et les profondes mutations qu’il connaît depuis 15 ans traduisent de sa capacité à se renouveler et renforcent son attractivité. Elle est également identifiée comme Territoire de la culture et de la création à l’échelle du Grand Paris, plaçant la culture en fil rouge de son projet de territoire.

Poste

Missions :

Rattaché.e hiérarchiquement au responsable de collecte, l’assistant.e de collecte participe à la bonne mise en œuvre des orientations définies dans la politique territoriale de Propreté, prévention et gestion des déchets (pré-collecte, collecte des déchets ménagers en porte à porte et en apport volontaire, résorption des dépôts sauvages).

Activités/tâches principales : Dans le cadre du système management de la qualité de la Direction : Assurer la gestion et le suivi de la pré-collecte : Contrôler la cohérence des demandes de maintenance et dotation de bacs et passer les ordres de service correspondant auprès du prestataire, Effectuer le contrôle et le suivi des opérations de maintenance et de livraison de bacs, Effectuer la mise à jour de la base de données du parc de bacs, Effectuer les demandes de prêt de bacs dans le cadre des manifestations, Effectuer les demandes de prêt de bennes.

Assurer la bonne mise en œuvre des collectes de déchets ménagers en porte-à-porte : Contrôler le bon déroulement des collectes de déchets ménagers en porte-à-porte, en apport volontaire et à la demande, Assurer le suivi de prestations liées aux marchés forains, Effectuer des suivis de qualité du tri et de contrôle des prestations de collecte (ordures ménagères, tri sélectif, verre et encombrants) ciblés sur des objectifs de qualité définis par le responsable de collecte, Produire les comptes rendus associés aux suivis de collecte et de prestation en vue d’une analyse par le responsable de collecte, Assurer une liaison avec les prestataires via des outils de suivi de qualité de prestation, Résoudre les incidents quotidiens liés au déroulement de la collecte, identifier les problématiques récurrentes et proposer des solutions au responsable de collecte, Vérifier le bon déroulement des collectes exceptionnelles (manifestations, camp de gens du voyage…), Faire la liaison entre les prestataires de collecte et le SYCTOM, Assurer le suivi des prestations des tranches conditionnelles du marché de collecte, Participer au développement et à l’optimisation des collectes sur le territoire.

Assurer la bonne mise en œuvre du règlement territorial de collecte de déchets : Assurer le contrôle du respect du règlement territorial de collecte des déchets (présence de bacs à tort sur l’espace public, nature des déchets, présence de dépôts sauvages sur l’espace public…), Etablir des constats d’infraction en cas de manquement, Favoriser la prise en charge rapide des dépôts sauvages en lien avec l’équipe mutualisée,

Assurer un suivi des collectes des déchets ménagers en apport volontaire (en plus des missions identiques à celle du porte-à-porte) : Effectuer un contrôle de l’état du parc de points d’apport volontaire (colonnes aériennes, enterrées et semi-enterrées) Effectuer des suivis du taux de remplissage des points d’apport volontaire par le biais du logiciel de suivi, Participer au développement et à l’optimisation de la collecte du verre (renforcement du maillage, enfouissement des colonnes aériennes…) Mettre à jour la base de données des points d’apport volontaire en fonction des mises en place ou ajustements sur le territoire.

Assurer la gestion des réclamations des usagers : Effectuer le traitement des fiches du centre d’appel « Allo Agglo » dans les délais impartis, Participer au traitement des signalements

enregistrés lors des démarches quartier et assimilés,

Participer au traitement des courriers de réclamations des usagers.

Assurer le lien avec les différentes équipes de l’Unité Territoriale Cadre de Vie

Participer aux Grandes Lessives et aux Coups de Propre,

Adapter les modalités de collecte en cas de travaux d’aménagement.

Communiquer et animer

Assurer le suivi du stock des supports de communication,

Assurer la distribution des différents supports de communication auprès des usagers, Assurer un suivi des actions de communication (tableau de suivi, bilan d’actions,…), Participer à des porte-à-porte et à des animations en lien avec la gestion des déchets (prévention des déchets, tri sélectif, propreté…), Participer aux diverses manifestations en lien avec la collecte des déchets sur le territoire.

Participer au développement de projet de gestion différenciée des déchets

Participer au développement de la collecte sélective de textile sur le territoire Participer au développement de projet de collecte différenciée pour tous types de déchets.

Participer aux actions liées aux certifications qualité ISO

Appliquer les mesures et consignes santé/sécurité au travail définies par la direction

Contrôler et réaliser l’entretien de premier niveau sur le matériel EPCI/EPC

Profil

Compétences et qualités requises

Technicité de la collecte des déchets ménagers

Connaissance des filières de valorisation

Assermentation au regard du règlement territorial de collecte

Bonnes connaissances de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, Logiciel métiers)

Qualités rédactionnelles.

Disponibilité et réactivité,

Sens du travail en équipe,

Méthode, rigueur notamment dans la restitution des actions réalisées,

Faculté d’observation et d’analyse,

Capacité à  organiser son travail, autonomie et prise d’initiative,

Capacité d’adaptation,

Sens du contact et de la communication avec les partenaires et les usagers du service.

Compétences spécifiques / Expérience recherchée/ Diplôme ou permis obligatoire

Formation obligatoire :

Diplôme : BEP/BACCALAUREAT

Formation spécifique :

Permis B indispensable

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Domaine/Métier : Agent de collecte
Localité : Seine-Saint-Denis