Agent.e d'accueil des lycées (H/F)
REGION CENTRE VAL DE LOIRE | Titulaire, Contractuel
En Bref
- Lieu de travail : ST JEAN DE BRAYE
- Catégorie : C
- Date de publication : 17/04/2024
- Valable jusqu'au : 17/06/2024
- Code postal : 45800
- Salaire : Non communiqué
- Référence : 11242
Employeur
Economie, transition climatique, transports et solidarité territoriale sont au cœur des défis que relève au quotidien la Région Centre-Val de Loire.
Lieu phare de la création, de l’innovation et de l’art de vivre, son territoire, situé à 1h de Paris, est, depuis la Renaissance, celui qui incarne le mieux l’alliance Nature-Culture et Patrimoine. Aujourd’hui la Région s’affirme comme la collectivité phare, à l’articulation entre projet stratégique et proximité.
Plus de 3500 agents de la collectivité se mobilisent chaque jour pour la mise en œuvre du service public dans ses domaines d’activité : la formation, l’entretien et le fonctionnement des lycées, l’aménagement du territoire, l’environnement, la culture, la jeunesse et le sport.
En rejoignant notre Région, vous intégrez une équipe dynamique présente au sein de 6 départements et animée autour d’un projet managérial motivant !
Poste
Présentation de la direction / contexte
Le Conseil Régional du Centre-Val de Loire recrute pour le lycée Jacques MONOD à SAINT JEAN DE BRAYE, un.e agent.e d'accueil des lycées.
Dans ce contexte, l’agent.e d’accueil lycée a pour mission d’assurer l’accueil physique et téléphonique du public, assurer la gestion du courrier et participer à la surveillance du site.
Missions
Accueil physique et téléphonique du public
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Orienter le public dans l’établissement
- Mettre en relation les correspondants
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
Surveillance des bâtiments
- Contrôler l’accès et la circulation des usagers au sein du site via notamment la vidéo surveillance
- Gérer l’ouverture et/ou la fermeture du bâtiment
- Gérer les alarmes des systèmes de sécurité incendie
- Appliquer et faire appliquer les règles VIGIPIRATE
- Gérer les remises de clefs de l’établissement
Traitement et gestion du courrier
- Réceptionner, trier, orienter et diffuser le courrier « entrant » et les petits colis
- Trier et affranchir les courriers « départs »
- Petit secrétariat : Gérer les clefs des salles de cours, mettre sous pli, effectuer les signalétiques pour les évènements
Entretenir le local d’accueil et ses abords selon les protocoles et matériels adaptés.
L’agent peut être amené à réaliser d’autres activités selon les besoins du service.
Conditions générales
Horaires: 06h30 -15h00 (horaires pouvant être variables selon les besoins de service sur l’amplitude : 6h30-15h00 ou 12h00-20h00)
NBI: Non
90% accueil et 10% entretien des locaux
Lycée (1550 élèves) avec restauration et internat
Etablissement d’une superficie de 22000 m2. 4 bâtiments (externat, internat filles et garçons, restauration)
Poste à pourvoir à partir du : 01/09/2024
RIFSEEP: C2
Avantages sociaux :
Remboursement des frais de transports collectifs,
Restauration à tarif préférentiel dans les lycées,
Adhésion proposée à un contrat collectif mutuelle MNFCT, Adhésion proposée à un contrat collectif prévoyance Collecteam,
Adhésion possible au COS, Accès Plurelya
Profil
Profil
Diplôme souhaité
Bac PRO Métiers Accueil ou expérience significative
Compétences Opérationnelles
- Expliquer, informer et renseigner
- Savoir gérer un conflit
- Prioriser
- Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier
- Utiliser les outils numériques
- Recevoir, transmettre un message et savoir comprendre, reformuler une demande
- Rendre compte des incidents
- Utiliser une alarme et donner l’alerte
Compétences Comportementales
- Avoir une présentation adaptée
- Disposer d’une bonne élocution, d’un langage clair
- Être courtois et accueillant
- Faire preuve de discrétion et de confidentialité
- Faire preuve de capacité d’adaptation
- Être à l’écoute et souriant
- Être patient et avoir une maîtrise de soi
- Être organisé
Informations
employeur
Candidatez via le bouton POSTULER
Renseignements administratifs : Maïlys MARTIN, Chargée de Ressources Humaines : 02.38.70.30.03
Date limite de candidature : 16/05/24
(CDD 3 à 12 mois pour les non titulaires avant stagiairisation éventuelle)
Pour les agents ayant la qualité de fonctionnaire titulaire de l’une des 3 fonctions publiques, fournir : un CV, le dernier arrêté de position administrative, les 3 dernières évaluations et les 3 derniers bulletins de salaire.
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Domaine/Métier :
Agent d'accueil
Localité :
Loiret