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UN.E RESPONSABLE NETTOIEMENT MANUEL / REFERENT SMQ h/f

EPT PLAINE COMMUNE  |  Titulaire, Contractuel

En Bref

  • Lieu de travail : Seine-Saint-Denis
  • Catégorie : B
  • Date de publication : 17/10/2019
  • Salaire : Non communiqué
  • Référence : 2019 07 105

Employeur

EPT PLAINE COMMUNE

Poste

Missions :

FONCTION : UN.E Responsable NETTOIEMENT MANUEL / Referent SMQ

GRADE : TECHNICIEN territorial

DEPARTEMENT : DST / UNITE territoriale proprete 

DIRECTION : CADRE DE VIE DE SAINT-OUEN

SERVICE /UT : Service Propreté

Au sein de la Direction Générale des Services Techniques, rattaché à la Directrice-adjointe à la Propreté de l’Unité Territoriale Propreté-Cadre de Vie de Saint-Ouen, le responsable de secteur de nettoiement manuel aura en charge la gestion de l’activité de deux antennes Propreté-cadre de vie sur 4. Il est le garant de la propreté dans les quartiers dont il a la responsabilité.

Il dispose pour cela de moyens humains propres placés sous la responsabilité directe de chefs d’équipes. Il assure le lien entre les attentes des usagers en termes de propreté et les orientations et prescriptions communautaires définies.

Le responsable SMQ fera le lien entre la politique qualité établit par la Direction et l’UT Collecte et Propreté. Il est le garant de l’application des règles, procédures... dans le but d’obtenir un système efficace.

MISSIONS PRINCIPALES

Sous la responsabilité de la Directrice-adjointe, le responsable de secteur aura en charge:

En qualité de Responsable Nettoiement manuel :

Le suivi de la gestion urbaine de proximité (GUP) sur 2 territoires de la ville :

Pour contribuer à la qualité de vie des Audoniens en assurant la propreté de la voie publique et en assurant la coordination avec les autres acteurs du cadre de vie (services communaux, bailleurs…)

  • En assurant la coordination du nettoiement manuel avec le nettoiement mécanique (relations avec les autres responsables de secteurs)
  • En participant à la cellule de veille et traiter les non-conformités signalées
  • En participant aux réunions de quartiers
  • En définissant des actions de prévention

Le fonctionnement des 2 antennes de proximité (nettoiement manuel) :

  • Avec la gestion administrative des agents et chefs d’équipes des 2 antennes (congés, absences, formations, carrière…)
  • La mise en œuvre avec les chefs d’équipes des moyens nécessaires au maintien de la propreté manuelle
  • En participant aux projets liés à la propreté
  • En assurant le suivi des procédures qualité pour son secteur
  • En assurant la mise en place et le suivi de règles d’hygiènes et de sécurité sur son secteur en lien avec le référent sécurité du service
  • En assurant le contrôle qualité des prestations manuelles
  • En élaborant les bilans d’activité de son secteur
  • En participant à l’élaboration et à l’exécution du budget de son secteur

Dans la gestion des EPI des agents placés sous sa responsabilité en lien avec le référent

Le recensement et la verbalisation des dépôts sauvages ou incivilités liées à la propreté :

  • Cartographie
  • Prise de contact avec les propriétaires
  • Constats de verbalisation
  • Suivi

En qualité de Référent Qualité :

  • La mise en place et le suivi du SMQ  (système de management de la qualité) :
  • Mise en place des indicateurs d’activité/
  • Tenue de la base informatique conformément aux procédures SMQ
  • Elaboration des procédures, mise en place et suivi
  • Participation et animation des réunions de pilotage
  • Participer aux audits

Au niveau du management :

  • Il supervise 2 équipes de 8 agents chacune et placées chacune sous la responsabilité d’un agent de maîtrise.
  • Il informe et fait participer les agents, par le biais de réunions d’équipes régulières, aux projets du service, de l’unité territoriale et des projets communautaires.
  • Il bénéficie des ressources du service administratif de l’Unité Territoriale.

Activités occasionnelles :

  • Assure le remplacement du Technicien Responsable nettoiement des 2 autres antennes propreté – cadre de vie
  • Assure le suivi des prestations externalisées.
  • Participe à la cellule de veille espaces publics - propreté

Profil

Compétences et qualités requises

  • Aptitude à l’encadrement et à la négociation
  • Sens de l’organisation et du travail en équipe
  • Autonomie, prise d’initiatives
  • Rendre compte de son activité,
  • Faire appel aux services compétents
  • Capacités d’écoute et de dialogue,
  • Qualités relationnelles (sens du travail en équipe et sens du service public),
  • Aptitudes à négocier,
  • Esprit de synthèse,
  • Qualités rédactionnelles (rédaction des courriers, notes, rapports),
  • Maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel, Lotus.

Expérience professionnelle souhaitée :

  • Expérience d’encadrement impérative et expérience en système management qualité

Compétences spécifiques / Expérience recherchée/ Diplôme ou permis obligatoire

Formation spécifique :

  • Permis B

Formation obligatoire :

  • Diplôme : Bac + 2

Informations
employeur

Merci d'adresser votre lettre de motivation en rappelant la référence 2019 07 105 et votre curriculum vitae à M. Le Président de l’Etablissement public territorial "Plaine Commune" 21, avenue Jules Rimet - 93218 SAINT-DENIS Cedex.

Pour toutes informations complémentaires vous pouvez contacter: - tél : 01.55.93.55.55 – secteur RECRUTEMENT poste 55.58 - recrutement@plainecommune.com.fr.