RESPONSABLE DE SERVICE SOLIDARITES H/F

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie 513 agents permanents et non-permanents. Il met en œuvre la politique sociale municipale, en s’appuyant notamment sur un réseau de plus de 30 sites d’accueil social pour les personnes en difficulté et en grande précarité (Maisons de la Métropole de Lyon, restaurant social, bains-douches…) et d’hébergement pour seniors (15 Résidences seniors, 4 EHPAD).

 Au sein du service Solidarités, les équipes assurent des compétences obligatoires comme la domiciliation administrative ou la gestion du dispositif canicule, et mettent en œuvre des actions extra-légales correspondant à des objectifs volontaristes notamment par l’accompagnement social et la délivrance d’aides financières, par la mise en œuvre de prestations comblant les besoins fondamentaux des plus précaires et dans le champs de la lutte contre le sans-abrisme.

En qualité de Responsable, 

Vous impulsez la politique sociale communale, en lien fort avec les Elues, sur toutes les questions liées au domaine de la solidarité. Pour ce faire, vous portez une vision prospective autant qu’une veille règlementaire autour des enjeux sociaux dans la cité. Vous développez avec vos équipes et les partenaires, des projets adaptés aux dynamiques et aux besoins des différents territoires. Vous encadrez et coordonnez un service de 110 agents répartis entre 10 unités/sites, et veillez à porter le projet social et la culture du CCAS au sein des différents sites, et notamment au sein des Maisons de la Métropole de Lyon (MDML).

Vous participez au Comité de direction (CODIR) piloté par le Directeur général, en transversalité avec les autres chefs de service.

Vous travaillez en mode projet, en continuité avec votre Adjoint-e, en vous appuyant sur l’expertise des conseillers d’action sociale des MDML ainsi que des conseillers techniques du service. Vous vous assurez de la réalisation des missions confiées tout en veillant à la stratégie mise en œuvre, en proximité avec vos équipes pour veiller à garantir une fluidité et une adaptabilité des services.

VOS ACTIVITES PRINCIPALES :

Pilotage du service Solidarités et participation à l’élaboration de l’action publique :

* Piloter le service

- Encadrer et évaluer les cadres du service et les agents de l’équipe administrative (soit 10 personnes dont 7 cadres de catégorie A),

- Animer l’équipe de cadres du service,

- Organiser et coordonner l’activité du service,

- Organiser la diffusion de l’information auprès des équipes,

- Assurer le lien avec les sites distants,

- Travailler en étroite collaboration avec les services supports (Ressources Humaines : recrutement, formation, absences – Finances : budget – Technique : maintenance).

* Co-construire l’action publique

- Aider à la décision de la Direction générale : rédiger des notes et proposer des préconisations, alerter et sensibiliser le Directeur général , la Direction générale de la Ville de Lyon et les élus aux contraintes et risques liés à l’activité, questionner, solliciter et dialoguer avec les partenaires et les services,

- Veiller à la mise en œuvre de procédures et de dispositifs adaptés aux besoins des usagers

• Développer et consolider des partenariats, en mobilisant les réseaux pertinents et en animant des réunions avec les partenaires institutionnels et associatifs.

Innovation sociale, développement, partenariat et transversalité :

- Développer des actions et des outils innovants en lien avec le Pôle d’Ingénierie sociale pour répondre aux enjeux sociaux et sociétaux dans la ville, en adoptant une approche territorialisée (en prenant appui sur le maillage des MDML et des sites Solidarités) et en mobilisant les différents acteurs (associations et partenaires divers…),

• Prendre part en articulation avec le Service Gérontologie du CCAS aux actions et services des personnes séniors vivant à domicile ou isolées.

VOS ACTIVITES SECONDAIRES :

Représentation du CCAS au sein de réunions ou d’évènements particuliers

Participation aux réseaux/webinaires proposés par la Ville et le CCAS de Lyon

Veille juridique

Participer à une stratégie commune

Diplôme de niveau 6 et expérience professionnelle de 5 ans dans le champ des politiques publiques.
Expérience sur un poste managérial similaire exigée (encadrement de 50 personnes minimum).
I/Connaissances techniques
Bonnes connaissances de l’action sociale, de la législation et des dispositifs en vigueur
Connaissance des règles statutaires (FPT)
Enjeux, évolutions et cadre réglementaire des politiques sociales
Risques professionnels et risques psychosociaux
II/Savoir-faire
Solides aptitudes au management d’équipe et de projet
Méthodologie de projet
Capacité à impulser et à fédérer des acteurs et réseaux variés sur un projet
Capacité à travailler en transversalité
Forte capacité d’adaptation
III/Savoir-être
Goût du travail en équipe
Rigueur et gestion des délais
Aisance rédactionnelle et relationnelle
Méthode, dynamisme et disponibilité
Prise de recul