AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT H/F

Commune française située à 19 km à l'ouest de Paris dans le département des Yvelines en région Île-de-France.

Elle a depuis le 1er janvier 2019 le statut de commune nouvelle à la suite de l’absorption à cette date de la commune de Fourqueux.

L'histoire de la ville de Saint-Germain-en-Laye a été longtemps liée à la présence du château, qui fut une résidence régulière des rois de France dont l'importance diminua néanmoins par suite de l'installation de Louis XIV à Versailles, et à la forêt, ancien domaine de chasse royal. Au début du XXIe siècle, elle est le siège d'une sous-préfecture des Yvelines et est devenue une ville résidentielle recherchée, au caractère international marqué.

La Ville de Saint-Germain-en-Laye bénéficie d'un patrimoine historique, architectural et naturel remarquable et propose à ses habitants une offre culturelle riche et diversifiée reposant sur des équipements culturels variés et s'appuyant sur des réseaux d'acteurs culturels, sociaux et éducatifs diversifiés. La Direction de la culture a en charge la mise en oeuvre de cette politique culturelle qui s'articule autour d'axes visant à faciliter l'accès à la culture au plus grand nombre.

Labellisé "Musée de France", le musée Ducastel-Vera a été créé en 1848 à partir des dons et legs des collectionneurs et artistes saint-germanois. L'équipe du musée assure la préservation, la restauration, l’étude et la présentation au public de plus de 9 000 œuvres allant de l’antiquité égyptienne au début du XXe siècle, dont un vaste ensemble graphique (dessins et estampes), la Maison natale Claude-Debussy et l’une des apothicaireries les mieux conservées en France. 

Le musée est déployé sur plusieurs sites partiellement ouverts au public : Espace Paul-et-André-Vera (salles permanentes des collections Vera, salles d’expositions temporaires, 2 rue Henri-IV), Villa Eugénie-Désoyer (Apothicairerie Royale et réserves, 3 rue Henri-IV), Maison natale Claude-Debussy (salles Debussy, auditorium et Cabinet des Arts graphiques, 38 rue au Pain), Hôtel de Ville (présentation des œuvres du musée, 16 rue de Pontoise).

Sous la responsabilité de la Directrice du Musée Ducastel-Vera, vous serez basé principalement sur le site de la Maison natale Claude-Debussy, mais, vous pourrez aussi être amené à exercer vos missions à l'Espace Vera ou encore sur d'autres sites.

Vous aurez à assurer l'accueil, l'information ainsi que la sécurité du public du musée, des oeuvres et des lieux et de participer à la gestion quotidienne des collections et des sites du musée. Vous serez aussi responsable de la gestion de la billetterie, de la boutique et d'assurer la gestion de recettes en qualité de Régisseur.

Vos principales missions dans le cadre de ce poste seront de :

• Accueillir les visiteurs principalement à la Maison natale Claude-Debussy : contrôler l'accès, informer, orienter, conseiller les visiteurs, encadrer les groupes constitués et les groupes scolaires avant leur visite, garantir la qualité de l'expérience visiteur et de la fluidité de la prise en charge du public, assurer le suivi des différents types de communication en lien avec les partenaires culturels des Yvelines et appliquer les dispositions afférentes à la sécurité ;
• Assurer la gestion au quotidien principalement de la Maison natale de Claude-Debussy, ainsi que d'autres sites comme celui de l'Espace Paul et André Vera, la chambre forte et salle du mobilier de l'Hôtel de Ville, ainsi que les réserves de la Villa Eugénie Desoyer : assurer le suivi de la maintenance technique, superviser le ménage spécifique réalisé par une équipe de ménage dédiée;
• Gérer la billetterie et la boutique : assurer la gestion complète de la billetterie informatisée, gérer les plannings des occupations des salles, assurer le bon fonctionnement de la boutique, traitement et contrôle des encaissements dans le logiciel de caisse et billetterie en ligne ;
• Gérer les recettes du musée en qualité de Régisseur : assurer le suivi financier de la billetterie, l'ouverture et la fermeture de la régie, effectuer les arrêts de caisses, réaliser la tenue du document de suivi comptable et effectuer l'encaissement et le reversement à l'agent comptable des recettes.

Vous pourrez aussi être amené à :

• Participer à la gestion quotidienne des collections et à la mise en oeuvre des manifestations culturelles : participer  aux missions de régie d'oeuvres et plus particulièrement au niveau du conditionnement et de l'installation, participer aux missions d'inventaire et de recollement des collections ;
• Participer à la gestion des demandes photographiques et de tournages.

Vous possédez un diplôme de niveau BAC , idéalement avec une spécialité en Histoire de l'Art. Vous pouvez justifier d'une expérience significative similaire de 2 à 5 ans, principalement orientée dans le tourisme, l'accueil et la billetterie. Vous êtes d'un niveau A2/B1 en anglais, afin de pouvoir vous exprimer principalement à l'oral. Idéalement, vous êtes titulaire du Permis B.

Vos qualités relationnelles sont avérées. On dit de vous que vous êtes calme et pondéré. Autonome, rigoureux et ponctuel, vous savez faire preuve de discrétion et appréciez le travail en équipe.