AGENT ADMINISTRATIF DES RESIDENCES AUTONOMES H/F

A moins de 20km de Paris, la Ville offre de nombreuses facilités d’accès : 30 minutes de Paris avec le RER E (Haussman St Lazare) et 13 minutres avec la ligne P du Transilien (Gare de l’est), et la Francilienne qui permet de rejoindre rapidement les autoroutes A4 et A1.

Chelles, 2ème ville de Seine-et-Marne avec plus de 54 000 habitants

 Dotée d’un cadre environnemental composé de 40% d’espaces verts et naturels

Au cœur d’une agglomération de plus de 225 000 habitants.

Collectivité de près de 1000 agents.

Vous bénéficiez également de nombreux avantages et de dispositifs d’accompagnements dans le cadre de votre vie au travail

• Compte-Epargne Temps
• Chèques vacances/loisirs
• Participation Mutuelle labellisée selon l'avis d'imposition
• Participation Prévoyance à hauteur de 50%
• Forfait Mobilités durables
• ARTT
• Régime indemnitaire
• Télétravail possible en fonction du poste concerné
• 13ème mois
• CNAS
• Self municipal

Emploi à temps complet – Catégorie C

Niveau BAC

Temps consacré à chacune des tâches : 50% missions d’accueil (physique et téléphonique), 30% missions administratives, 20% missions diverses

MISSIONS
Sous l’autorité du Directeur du CCAS et des responsables de services, il / elle est en charge de l’accueil (physique et téléphonique) des résidents, du public extérieur et des partenaires divers. Il / Elle effectue du secrétariat lié aux activités de la résidence pour les personnes âgées. Il / Elle est également chargé(e) du suivi des dossiers et des statistiques liées aux résidences ainsi qu’une aide ponctuelle en restauration. Il / Elle travail en lien avec l’agent polyvalent et le gardien.

Accueil du public :

• Accueillir et renseigner les familles
• Prendre les rendez-vous
• Effectuer les visites des logements et de la résidence
• Gérer les signatures des contrats de location
• Accueillir les partenaires

Accueil téléphonique :

• Gérer les appels téléphoniques et prendre des rendez-vous
• Echanger avec les divers partenaires
• Apporter des renseignements

Missions administratives : 

• Rédiger des notes et des courriers
• Prendre des notes et des comptes rendus
• Préparer et participer au conseil de vie sociale
• Préparer et traiter des dossiers de demande d’admission
• Elaborer des données pour les commissions d’attribution 
• Gérer les entrées et les sorties 
• Gérer les impayés en lien avec le service des finances
• Rédiger des contrats de séjours
• Etablir des statistiques

Missions diverses :

• Aider ponctuellement le service en salle de restauration 
• Motiver les résidents à participer aux actions de prévention et autres ateliers

• Connaissance de la gestion des RPA Connaissances du règlement de fonctionnement des résidences autonomies 
• Sens de la communication et de la convivialité  
• Sens relationnel, de l’accueil et de l’écoute du public
• Diplomatie  
• Maitrise des outils informatiques 
• Sens du service public
• Rigueur, disponibilité, dynamisme  
• Capacité à travailler en équipe 
• Sens de l’organisation, de la responsabilité 
• Capacités rédactionnelles 
•  Motivation et adhésion au projet défini dans le cadre des orientations municipales 
• Sens de la polyvalence et de l’adaptation
• Secteur sénior : connaissance du public et handicapé, connaissance globale du dispositif en faveur du public accueilli, connaissance des gestes de premiers secours et de maladie liées à l’âge.

RÉMUNÉRATION
Statutaire - Régime indemnitaire - 13ème mois – ASCP et CNAS - Participation Mutuelle