Responsable opérationnel Infogérance / SI

Vos Missions :

Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département Infrastructure SI et Production, le/la Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers à la charge du pilotage du ou des infogérants exploitants les SI du domaine.

·        Il/elle pilote le contrat d'Infogérance du SI métier ave

Connaissances générales :

* Pilotage d'un domaine de production complexe, transverse, multi opéré, multi hébergé ;
* Enjeux, évolutions, cadre technique et règlementaire des projets SI/Digitaux, des politiques publiques en matière de SI, de numérique et de conduite du changement,
* Maîtrise des concepts et principales technologies des SI de production,
* Maîtrise des concepts et méthodes innovantes en matière de projet et de technologie (ITIL, DevOps, DevSecOPs, Prince2, ainsi que Cloud, Onpremise, conteneurisation ...),
* Expérience avérée du pilotage de contrats liés à l'infogérance, l'externalisation, la délégation de prestation, cloud et des niveaux de services associés,

Compétences et qualités spécifiques :

* Forte capacité d'organisation et réactivité ;
* Excellente capacité de gestion opérationnelle et une forte résilience ;
* Forte orientation Qualité de Service tournée vers l'agent et l'usager ;
* Très bonne compréhension des enjeux portés par le numérique, et des principes de réalisation et de fonctionnement des produits numériques ;
* Structurer, coordonner, rédiger ;
* Savoir fédérer, travailler en équipe, dialoguer, expliquer et créer du consensus ;
* Anticiper, identifier et savoir réduire les risques ;
* Mener une veille et innover.

Une connaissance des enjeux particuliers liés au fonctionnement des opérateurs de transport serait un plus apprécié.

Profil du-de la candidat- e :

Expérience :

Expérience professionnelle avérée en pilotage de Système complexe et de MCO/MCS infogéré.

Expérience professionnelle avérée en pilotage de domaine digital multi opéré, multi hébergé. 

Expérience opérationnelle de pilotage d'infogérants dans des environnements B2B et B2C.

Expérience de transformation numérique et conduite du changement associée.

Ce que nous avons à vous offrir :

* 25 congés annuels + 22 RTT (temps complet 39h) 
* 2 jours de télétravail par semaine
* Parcours d'intégration et plan de formation dynamique
* Participation complémentaire santé / Prévoyance / Carte déjeuner Up (10EUR/jour)
* CSE attractif : activités sportives, actions culturelles, CESU, chèques vacances, ...
* Localisation centrale  Paris 9
* Une attention particulière à la qualité de vie au travail (animations et plate-forme bien-être, conférences inspirantes, adhésion Gymlib,...)