Hôte de ventes et d’accueil / assistant commercial H/F

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Grand Chambéry recrute pour la direction des grands équipements (piscines)
> un Hôte de ventes et d’accueil / assistant commercial H/F
> cadre d’emplois des adjoints administratifs
> temps de travail : temps complet
> CDD à pourvoir du plus tôt possible et jusqu’au 31/12/2022

Placé(e) sous l’autorité de la Cheffe d’équipe « accueil et ventes » de la piscine de Buisson Rond et de la piscine aqualudique du Stade que vous assistez, vous êtes chargé(e) d’accueillir les usagers de l’équipement, de les conseiller et d’encaisser les droits d’entrées. Vous effectuez également des missions administratives et commerciales.

> ACTIVITÉS PRINCIPALES :

1. Garantir un accueil de qualité, efficace et courtois, répondant aux attentes des usagers : 
- orienter, conseiller, informer sur le fonctionnement de la piscine
- gérer le standard téléphonique
- faire appliquer le règlement intérieur

2. Encaisser les droits d’entrées  : 
- Tenir et suivre l’état des caisses
- mettre les fonds en sécurité en fonction de la procédure en vigueur

3. Réaliser des missions de secrétariat commercial et classique :
- inscrire et suivre les dossiers d’inscription des usagers aux cours collectifs de natation
- enregistrer et mettre à jour les données relatives à la fréquentation des usagers (particuliers, clubs, associations, scolaires…)
- gérer les plannings de travail des membres de l’équipe « accueil/ventes », ajuster en cas d’absence de manière à assurer la continuité du service
- relayer les informations entre les membres de l’équipe et la Cheffe d’équipe
- commander les fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l’activité : badges informatiques, bracelets, petits équipements
- rédiger tous documents administratifs (courriers, mails, affiches…)

4. Établir des relations de travail avec l’ensemble des équipes de travail de l’équipement pour assurer une bonne coordination des activités

> COMPÉTENCES :

- Avoir le sens du service public
- Avoir de fortes aptitudes relationnelles, maîtrise de soi
- Excellente présentation, excellente élocution
- Maîtrise impérative de l’informatique
- Méthode, rigueur et concentration
- Prise d’initiatives, capacité à rendre compte
- Savoir travailler en équipe
- Adaptabilité

> PROFIL RECHERCHÉ :

- Être de préférence titulaire d’un CAP–BEP ou d’un Bac "Accueil relation clients et usagers" ou "Commerce et services" ou « Secrétariat » ou équivalent
- Et/Ou justifier d'une expérience en encaissement (et accueil), ou en secrétariat