Exploitant.e Sifac+

Au sein de l'équipe d'exploitation de SIFAC+, vous êtes en charge de l'exploitation des systèmes SAP ainsi que des systèmes d'interopérabilité des établissements utilisateurs.
Vous exercez sous l'autorité directe du responsable d'exploitation au sein du projet SI-Finances de la DSSE. Vous travaillez en collaboration avec :
+ Les établissements adhérents de l'Amue dans le cadre du support,
+ Les équipes internes de l'Amue (notamment les experts SAP et interopérabilité, ainsi que les pôles transverses du DSSE),
+ Les partenaires externes (intégrateur SIFAC, fournisseurs d'infrastructures ESR).
+ Vos principales responsabilités sont les suivantes :
+ Assurer le monitoring système et applicatif ainsi que le maintien en condition opérationnelle du périmètre exploité.
+ Surveiller les opérations de sauvegarde.
+ Participation au déploiement des systèmes d'interopérabilité
+ Assurer le support aux usagers : être à leur écoute, les accompagner et faire évoluer le service pour améliorer leur expérience.
+ Contribuer à la définition et au maintien en condition opérationnelle des procédures d'exploitation et de surveillance.
+ Veiller au respect du contrat de service engageant l'Amue envers ses adhérents.
+ Être réactif et disponible en cas d'incident d'exploitation.
+ Rendre compte régulièrement à votre responsable.

Compétences techniques requises
+ Expérience dans la gestion des chaines de batch / utilisation d'un ordonnanceur
+ Solide compréhension et utilisation courante des commandes Linux essentielles (navigation dans l'arborescence, gestion des fichiers, permissions, processus...).
+ Expérience dans l'exploitation de systèmes SAP serait un plus.


Compétences complémentaires (atouts appréciés)
Une expérience avérée dans l'un des domaines suivants constitue un atout :
+ Expérience dans une DSI de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.
+ Exploitation de SAP
+ Exploitation du bus de services Iway de Tibco Software


Savoir-être attendus
+ Capacité à gérer le stress, notamment en situation d'incident d'exploitation
+ Rigueur, autonomie et excellentes qualités rédactionnelles.
+ Sens du service client, esprit de responsabilité et aptitude au travail en équipe.


Contraintes liées à ce poste
Selon la modalité de recrutement (détachement, contractuel ou mise à disposition), le lieu de travail sera le suivant :
Contractuel : Amue Montpellier.
Détachement sur contrat ou mise à disposition : Amue Montpellier ou au sein de l'établissement du fonctionnaire (sous réserve de l'accord de l'établissement et de la mise en place d'une convention d'hébergement).

Statut
Fonctionnaire : détachement sur contrat ou mise à disposition.
Contractuel : contrat de droit public de 3 ans (renouvelable une fois puis reconduction sur un CDI).

Avantages
+ Titres repas
+ Pc portable
+ Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine
+ Comité d'entreprise
+ Mutuelle : prise en charge jusqu'à 15€ par mois sous réserve des justificatifs


Salaire
Entre 35K€ et 50K€ par an selon profil