ILE DE FRANCE MOBILITES / STIF

Chargé-e de mission concertation et communication projets-travaux (F/H)

ILE DE FRANCE MOBILITES / STIF  |  Titulaire, Contractuel, CDD

En Bref

  • Lieu de travail : Paris
  • Catégorie : A
  • Date de publication : 09/12/2019
  • Salaire : Non communiqué

Employeur

Rôle d’Ile-de-France Mobilités :
Etablissement public dépendant de la fonction publique territoriale, Île-de-France Mobilités (anciennement STIF) imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens.
Au coeur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d’infrastructures…), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports, dont elle confie l’exploitation à des transporteurs. Île-de-France Mobilités, composée de la Région Île-de-France et des huit départements franciliens, porte ainsi la vision de l’ensemble des transports d’Île-de-France (Train-Rer, Métro, Tram, Bus…).

Poste

Missions :

Poste à pourvoir : Chargé-e de mission concertation et communication projets-travaux (F/H) - Département Concertation et Information - Direction des Infrastructures - Poste de catégorie A.

Présentation du Département concertation et information :
Dans le cadre de la nouvelle organisation d'Ile-de-France Mobilités (anciennement STIF), le Département concertation et information est l'un des départements composant la Direction des Infrastructures.
Ce département a en charge l’appui des départements de la direction pour la concertation et la communication des projets-travaux de la direction. Elle apporte également son expertise et sa contribution aux autres directions d’Ile-de-France Mobilités pour tout ce qui concerne la concertation ou les échanges avec le public.
Ses missions consistent plus particulièrement à :
• La conception de la stratégie de concertation/dialogue avec le public pour les projets de la direction,
• Le pilotage de la communication lors des phases études et travaux pour les projets dont Ile-de-France mobilités est maître d’ouvrage,
• Le suivi de la communication des maîtres d’ouvrage lorsque Ile-de-France Mobilités n’est pas maître d’ouvrage,
• La mise en oeuvre des actions nécessaires au bon déroulement des procédures de concertation et de communication autour des projets avec les partenaires institutionnels (Etat, Région, collectivités locales, CNDP, transporteurs) ainsi que les procédures de gouvernance lors des phases travaux,
• L’appui des autres directions dans leur stratégie de concertation et de communication de projets,
• L’accompagnement de(s) projet(s) dans leurs phases décisionnelles : présentation des dossiers au conseil d’Ile-de-France Mobilités notamment.

Activités :
Sous la responsabilité hiérarchique du chef de département, le -la Chargé-e de mission concertation
assure la représentation d’Ile-de-France Mobilités auprès de toutes les parties prenantes d’un projet
d’investissement sur un territoire (élus, administration, associations, services, riverains...).
Il définit la stratégie de concertation (veille, argumentaire, information, débats publics, enquêtes
publiques, etc.) avec les équipes projets et la déploie pour assurer la compréhension et l'appropriation
du projet par toutes les parties prenantes.
Il pilote aussi en direct ou en coordination avec les mandataires, les agences communication qui
assurent la mise en oeuvre opérationnelle de la communication projet-travaux.
Ce métier est à la croisée de la technique et de la communication.
A ce titre, il prend en charge les missions suivantes :
- Définition de la stratégie de concertation/dialogue auprès des publics dans les différentes
phases d’un projet d’investissement, y compris en phase chantier,
- Participation à la définition du dispositif de communication chantier (plan de communication) et
les moyens à mettre en oeuvre aux différentes étapes,
- Veille au respect de la stratégie globale de communication,
- Rédaction de cahiers des charges nécessaires à la mise en oeuvre des actions de concertation
et de la communication chantier,
- Animation des partenaires externes pouvant intervenir pour le compte d’Île-de-France Mobilités,
- Pilotage des agences de concertation et de communication intervenants sur les projets
d’infrastructures,
- Mise en oeuvre et suivi des procédures avec les partenaires institutionnels (Etat, Région,
collectivités locales, CNDP, transporteurs) ainsi que des procédures de gouvernance,
- Reporting régulier des activités réalisées sous sa responsabilité.
Le domaine de compétences recouvre les procédures de concertations, les débats publics, les enquêtes
publiques dans le cadre juridique en vigueur ainsi que l’environnement de l’information des publics lors
de phase travaux d’un projet d’investissement.

Profil

Connaissances mobilisées :
- Univers des transports, acteurs principaux et leurs interactions
- Concertation et communication projet et service public
- Environnement institutionnel et partenaires locaux
- Réglementations en vigueur des différentes phases d’une concertation (concertation, débat public, information et dialogue, enquête publique et consultation)
- Contextes économiques, sociaux et politiques pour comprendre les enjeux stratégiques
- Actions de lobbying
- Caractéristiques fonctionnelles, environnementales et techniques relatives au type d'ouvrage
ou produit à réaliser (règlementations, organisations, contraintes techniques)
- Gestion budgétaire, financière et économique : Réaliser des études de marché et des études de faisabilité économique (coût, REX)
- Maitrise des logiciels de bureautique et de mise en page
- Connaissance des réseaux sociaux et outils numériques

Compétences requises :
- Analyser un besoin et en identifier les risques et opportunités
- Organiser et animer un réseau/une réunion
- Communiquer à l’oral et à l’écrit
- Organiser un évènement
- Établir des relations
- Faire preuve de souplesse
- Gérer les aléas, évaluer l’impact des changements et proposer les réponses ou les solutions adéquates
- Négocier


Profil du-de la titulaire du poste :
Expérience :
Formation supérieure (Bac +5) en communication politique et publique, sciences politiques et ingénierie
de la concertation ou formation d’ingénieur complétée par un cycle/une expérience en communication
ou relations publiques.
Expérience significative (3 ans à 5 ans) dans la conduite de concertation, débats et enquêtes publiques
acquises en collectivité, cabinet ou agence.
Conditions : poste ouvert aux agents d’Ile-de-France mobilités, aux fonctionnaires de catégorie A des
trois fonctions publiques et aux contractuels (CDD de 3 ans).

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Domaine/Métier : Directeur de Cabinet, Directeur de la communication, Chargé de communication, Chargé de publication, Photographe - vidéaste, Chef de projet multimedia, Créateur de support graphique et audiovisuel, Community Manager, Responsable des transports et deplacements, Chef de projets déplacements, Chargé de la gestion du transport, Contrôleur du service public de voyageurs
Localité : Paris