Chargé de la communication des dossiers médicaux H/F

GHU PARIS SACLAY  |  Titulaire, Contractuel, CDD

En Bref

  • Lieu de travail : Ile-De-France
  • Catégorie : C
  • Date de publication : 21/09/2020
  • Salaire : Non communiqué

Employeur

GROUPE HOSPITALIER :

GROUPE HOSPITALIER PARIS SACLAY

 

DIRECTION :

Direction des relations avec les Usagers, de la gestion des Risques et de la Qualité

3 sites concernés :BICETRE, PAUL BROUSSE, ANTOINE BECLERE

POLE/ Direction :

INTITULE : Direction des Droits des Usagers de la gestion des risques et de la Qualité

ACTIVITE : Relations avec les usagers, les associations, les bénévoles et les cultes

SERVICE : Département Droits des Patients

L’APHP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Avec ses 39 hôpitaux, l’APHP accueille chaque année 10 millions de personnes malades (en consultation, en urgence, en hospitalisation programmée ou en hospitalisation à domicile, quel que soit le mode de prise en charge). Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24. L’AP-HP est également le premier employeur d’Ile-de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent. http://www.aphp.fr.

 

Dans le cadre de la « Nouvelle AP-HP », de nouveaux groupes hospitaliers mieux articulés avec les universités et leur territoire ont été mis en place. Depuis le 1er juillet 2019, le groupement hospitalier intitulé « Paris Saclay » est constitué avec les anciens hôpitaux universitaires Paris Île-de-de-France Ouest et les hôpitaux universitaires Paris-Sud, en lien avec l’Université Paris Sud et l’Université Saint Quentin en Yvelines. Il travaille aussi en étroite collaboration avec le Groupe hospitalier universitaire Henri-Mondor, qui a vocation à être associé à son projet stratégique et médical.

Le groupe hospitalier Paris Saclay rassemble plus de 13000 professionnels. Il est un acteur majeur de la recherche clinique et de l’innovation.

 

Le Groupe Hospitalier paris-Saclay comprend 15 DMU :

1 - Médecine, territoires, gériatrie

2- Santé des femmes et des nouveau-nés

3- Maladies de l'enfant

4- Maladie du Cœur et des Vaisseaux

5- Thorinno

6- Maladies et oncologie digestives - nutrition – transplantations

7- Métabolisme Immunités Inflammations Cancer – Urgences

8- Neuro-locomoteur et handicaps

9- Neurosciences

10- Orthopédie

11 - Santé mentale, psychiatrie, addictologie

12- Anesthésie - réanimation – douleur

13 - Santé publique, information médicale et appui à la recherche clinique

14- Imagerie, médecine nucléaire-pathologie

15- Biologie-génétique- PUI

Poste

Missions :

Missions générales

  • Gestion des demandes de communication des dossiers médicaux pour les sites - Bicêtre, Paul Brousse et Antoine Béclère -:
  • Réception des demandes de communication de dossiers médicaux pour les 3 sites
  • Enregistrement des demandes sur un tableau Excel (+photocopies et création de dossiers papier si nécessaire)
  • Contrôle de la conformité des demandes
  • Vérification des justificatifs (CNI, livret de famille, certificat d’hérédité…) et demande le cas échéant de renseignements  complémentaires  aux requérants
  • Vérification, si nécessaire sur Orbis, des services de soins potentiellement concernés par la demande
  • Transmission des demandes vérifiées aux services concernés (chef de service et secrétaires)
  • Suivi des envois des dossiers par les secrétaires : le cas échéant, relance des secrétariats par mail
  • Traçabilité des étapes de la communication et de la clôture dans le tableau Excel
  • Calcul des indicateurs (nombre de demandes, délai de transmission pour les dossiers de + et – de 5 ans) par services et établissements

Missions ponctuelles

Participation à la Commission des Usagers : présentation du bilan annuel de la communication des dossiers médicaux pour les sites    concernés et participation à la prise de notes
 Participation, avec les Chargées de relations avec les usagers, à la préparation et à la rédaction du bilan annuel ARS de la Commission des Usagers
 Participation à la rédaction de procédures ou de documents d’information
 Participation à la formation des secrétaires médicales

 

 QUOTITE DE TRAVAIL
100 % - CDD

HORAIRES DE TRAVAIL
Adjoint administratif en 7h30 / lundi au vendredi

Profil

COMPETENCES REQUISES

Savoir-faire requis

Maitrise de Word, Excel et PowerPoint

Connaissances de la réglementation concernant la communication du dossier médical

Expérience de responsable de la communication des dossiers médicaux appréciée

Aisance relationnelle et qualité rédactionnelle

Rédaction des notes et de compte-rendu

 

Une connaissance de l’hôpital serait un plus

 

 

Qualités professionnelles

- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

- Capacité d’écoute

- Diplomatie, tact

- Sens de l’organisation

 

PRE-REQUIS

Travail régulier sur poste informatique

Gestion de l’agressivité des usagers

COMPETENCES REQUISES
Savoir-faire requis

  • Maitrise de Word, Excel et PowerPoint
  • Connaissances de la réglementation concernant la communication du dossier médica
  • lExpérience de responsable de la communication des dossiers médicaux appréciée
  • Aisance relationnelle et qualité rédactionnelle
  • Rédaction des notes et de compte-rendu
  • Une connaissance de l’hôpital serait un plus 

Qualités professionnelles

- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

- Capacité d’écoute

- Diplomatie, tact

- Sens de l’organisation

PRE-REQUIS
Travail régulier sur poste informatiqueGestion de l’agressivité des usagers

Informations
employeur

Direction :

Direction des relations avec les usagers, de la qualité et de la gestion des risques

Nom :

Hélène HERON

Responsabilité :

Responsable du département Droits des patients – GHU Paris Saclay

Téléphone :

-

Courriel :

helene.heron@aphp.fr

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Localité : Ile-De-France