

Gestionnaire administratif de prestations autonomie H/F
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT | Titulaire, Contractuel
En Bref
- Lieu de travail : Herault
- Catégorie : C
- Date de publication : 10/06/2022
- Valable jusqu'au : 10/08/2022
- Salaire : Non communiqué
Employeur
Idéalement située sur l’arc méditerranéen, l’Hérault est un département de diversité et de richesse, tant au niveau des paysages, des cultures que des hommes et femmes qui l’animent … Mélangeant habilement tradition et modernité, l’Hérault attire pour sa qualité de vie (soleil, nature riche, équipements, patrimoine culturel), son développement économique (entreprises international, start-up …) sans oublier le dynamisme des services publics. Avec une population actuelle de 1, 2 M d’habitants qui augmente de près de 1000 habitants de plus par mois, l’Hérault doit s’adapter pour maintenir un niveau exigeant de service public. C’est pourquoi le Conseil départemental, dans ses missions régaliennes que sont la solidarité (autonomie, enfance et famille, logement, insertion), l’aménagement du territoire (numérique, routes, littoral, collèges), l’économie (agriculture, tourisme), l’environnement, la culture ou encore la jeunesse, recherche de nouveaux collaborateurs de catégorie A, de catégories B ou C. Les offres d’emploi et les perspectives d’évolution de carrière sont attractives notamment grâce à un dispositif très actif de formation et de mobilité tout au long de sa carrière. L’Hérault vous attend, devenez acteur du service public.
Poste
Intitulé : Gestionnaire administratif de prestations autonomie H/F
Fonction hiérarchique : Aucune
Métier : Gestionnaire administratif(ve)
Cadre d’emploi des adjoints administratifs
RI : Lié au grade
NBI : néant
Rattachement administratif :
DGA Solidarités Départementales
Maison départementale de l'autonomie
Direction des parcours enfants et socio-professionnels
Service gestion des droits
Montpellier Alco
La Maison Départementale de l'Autonomie (MDA) s’inscrit au centre des politiques départementales de solidarité. La MDA est une organisation créée à l’initiative du Président du Conseil départemental mettant en commun les moyens du Département et ceux de la MDPH consacrés aux actions en direction des personnes handicapées et des personnes âgées.
Elle est structurée par des valeurs fortes, notamment autour d’un accueil inconditionnel et humain ainsi que l’accompagnement global de la population en difficulté.
Dans un démarche pluridisciplinaire et transversale, il est également attentif à comprendre les évolutions sociétales, à adapter les réponses en conséquence et à développer de façon continue les compétences les professionnels sur le travail social.
Missions du poste
Vous participez à l’accueil physique et téléphonique des demandeurs et bénéficiaires en situation de handicap.
Vous assurez également les tâches d'instruction, de suivi des demandes et des décisions selon les règles applicables aux prestations des personnes en situation de handicap, dans le respect des délais règlementaires.
Activités
- Assure l’accueil de second niveau physique et téléphonique des usagers
- Traite le courrier postal dans le logiciel métier
- Répond aux demandes des usagers dans la boîte mail générique du service
- Instruit et analyse les dossiers de leur création jusqu'à la notification des décisions
- Prépare les dossiers pour prise de décision par les commissions ou le Président
- Assure le suivi des dossiers en lien avec les bénéficiaires ou leurs représentants légaux
- Participe à la rédaction des courriers personnalisés en lien avec le chef de service
- Utilise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et des logiciels et interfaces spécifiques :
SI MDPH, Multigest, MG Change, portail Imprimerie Nationale,...
Profil
Connaissances
Méthodologie d'analyse et de diagnostic
Economie familiale
Développement social local
Droit(s) et règlement(s)
Savoir-faire
Conduire des entretiens d'aide à la personne
Repérer les ressources et les difficultés de la personne dans son environnement
Utiliser les techniques du domaine d'intervention
Concevoir des dispositifs, projets, programmes
Gérer des situations difficiles
Négocier avec des organismes sociaux ou bancaires
Savoirs comportementaux
Capacité d’adaptation
Capacité d’analyse
Sens de l’organisation
Sens des responsabilités
Esprit de synthèse
Esprit d’équipe
Autres informations sur le poste
Contraintes horaires du poste
Disponibilité concernant les horaires : NON
Type de contrainte horaire : Poste à temps complet
Contraintes du poste
Identification de la contrainte
Travail au contact du public
Travail avec déplacements routiers
Autres contraintes
Secret professionnel par métier et/ou par mission
Titulaire permis B
Informations
employeur
Dépôt des candidatures :
1) adressez votre CV et Lettre de motivation par mail à : recrutement@herault.fr
2) précisez dans l'objet du mail la référence du poste publié. Code de référence : SD_938, 939 , 940
Contact : Sandra CHAUTARD
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Domaine/Métier :
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Localité :
Herault