Chargé des relations partenaires et de la démarche Qualité FA – F/H

L’Université Sorbonne Paris Nord (USPN) constitue un pôle majeur d’enseignement et de recherche situé au nord de Paris. Déployée sur un territoire à la dynamique incontestable qui accueillera l’un des plus grands événements au monde en 2024, les Jeux Olympiques.

Elle compte cinq campus, répartis sur les deux départements de la Seine-Saint-Denis et du Val d’Oise : Villetaneuse, Bobigny, Saint-Denis, la Plaine Saint-Denis et Argenteuil.

L’Université Sorbonne Paris Nord est une université pluridisciplinaire dont l’offre de formation est structurée autour de cinq grands domaines : droit, sciences politiques et sociales, sciences économiques et de gestion, sciences et technologie, santé, médecine, biologie, sports, lettres, langues, sciences de l’homme et société, culture et communication.

Elle compte aujourd’hui près de 25 000 étudiants en formation initiale ou continue, au sein de 9 composantes (5 UFR, 3 IUT, 1 institut), répartis sur ces 5 Campus.

La recherche est développée au sein de 30 unités de recherche, certaines associées au CNRS ou à l’Inserm, des structures fédératives de recherche, des plateformes de recherche, 2 écoles doctorales, 1 école universitaire de recherche (EUR PNGS-M&CS), plusieurs LabEx et EquipEx complètent le dispositif.

Intitulé du poste : Chargé·e des relations partenaires et de la démarche Qualité FA – F/H

Catégorie : A

Quotité d’affectation sur le poste : 100%

Branche d’Activité Professionnelle (BAP) : J « Gestion et Pilotage »

Famille d’Activité Professionnelle : J2C46 Chargé-e de gestion administrative et d'aide au pilotage opérationnel – J2A41 Chargé-e d'animation et d'ingénierie en formation tout au long de la vie

Correspondance statutaire : Ingénieur d’études (IGE) / Diplôme minimum règlementaire exigé : Licence

Groupe fonctions (RIFSEEP) : G2

Contexte de travail

Site d’affectation : Université Sorbonne Paris Nord (USPN) / Campus de Bobigny

Composante / Service : IUT Bobigny / Relations partenaires

Composition du service (effectifs) : 1

Fonction d’encadrement : Non

Rattachement hiérarchique : Directrice Administrative de l’IUT B

Description du poste : missions et activités

Raison d’être : développer par son action les relations avec l’ensemble des partenaires (entreprises, collectivités territoriales, établissements publics, monde associatif, organisations d’entreprises ou de salariés) pour promouvoir les formations de l’IUT de Bobigny (formation par apprentissage, formation continue, formation initiale).

Missions principales :

Proposer à la direction de l’IUT de Bobigny une stratégie cohérente de relations de l’IUT auprès des milieux socio-économiques (entreprises, collectivités territoriales, établissements publics, monde associatif, organisations d’entreprises ou de salariés) en vue de susciter et de faire croître la notoriété des formations de l’IUT (FI, FA, FC).

• Assurer la promotion, auprès de ces partenaires, de différentes formes de collaboration avec l’IUT de Bobigny :
  • Accueil de stagiaires en formation initiale ou en contrat pro,
  • Accueil d’apprentis en alternance,
  • Recrutement de jeunes diplômés,
  • Participation de salariés professionnels aux enseignements (cours ou projets) de l’IUT,
  • Participation en tant que maître d’ouvrage ou partenaire à des projets étudiants,
  • Intervention sur des journées de présentation de secteurs de métier à l’IUT,
  • Montage de visites pédagogiques pour des étudiants de l’IUT,
  • Formations communes entre professionnels et enseignants,
  • Envoi de salarié·e·s à l’IUT de Bobigny pour y suivre des modules de formation continue (FC) ou de formation tout au long de la vie (FTLV).
• Développer des partenariats de longue durée, les faire naître, puis les entretenir
• Valoriser l’attractivité des formations dispensées par l’IUT auprès des futurs étudiants des lycées
• Piloter les événements Partenaires/Etudiants, mettre en place et piloter un forum des entreprises et les salons de l’apprentissage
• Coordonner le réseau des anciens étudiants
• Relayer pour diffusion les offres de stages, d’alternance et d’emploi.
• Organiser, piloter la campagne et la collecte de la taxe d’apprentissage.
• Déployer la démarche Qualité pour les formations en apprentissage de l’IUT en accord avec celle de l’université. Réaliser la mise à jour des manuels de la Qualité, des procédures ainsi que suivre leur respect. Fournir les pièces nécessaires aux audits et y participer.
• Assurer différentes activités transversales dont l’interface entre l’IUT et les CFA

Les missions impliquent d’être présent durant les JPO, forums, et autres manifestations ainsi que des déplacements auprès des différents partenaires, des divers lieux de réunion etc.

Les missions et le cadre du poste sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins.

Description du poste :

Promotion des formations auprès des divers publics :

• Accueillir, prospecter, entretenir, animer et consolider un réseau avec les différents partenaires de l’IUT (notamment fidéliser les partenaires par des rencontres, la transmission d’informations y compris sur la vie de l’IUT en lien avec le service de la communication)
• Recherche de partenariat auprès des « entreprises »
• Participer à la création, la préparation avec le service communication de supports de communication à destination des partenaires
• Communiquer des éléments de présentation de différentes formes de partenariat en liaison avec nos formations (pour cela prendre appui auprès des départements pour connaitre les formations, contenus et spécificités, participer le cas échéant aux conseils de perfectionnements)
• Présenter les formations aux entreprises et faire le lien entre pédagogie et entreprise en vue de partenariats (stages, contrat d’alternance, projets, SAE etc)
• Participer à des réunions de syndicats professionnels de branche ou des réseaux de professionnels, à des manifestations d’entreprises
• En lien avec le service communication : faire des propositions pour dynamiser l’attractivité des formations proposées par l’IUT auprès des futurs étudiants et les faire vivre (réseaux des lycées : IDF, territoires par le biais des PsyEN, salons au sein des lycées, réactiver des partenariats USPN existants, construire des partenariats avec les lycées, etc.)
• Créer un répertoire des partenaires et l’alimenter ainsi qu’un fichier de gestion des contacts entrants, des démarches régulières de prospections, des évènements organisés et les procédures mises en place

Piloter les événements partenaires/étudiants :

• Impulser, organiser et piloter les interventions
• Forum des entreprises, JPO, salons au titre de la FA, manifestations et actions de communication possibles, en lien avec le service communication, concernant le réseau des anciens étudiants
• Journées de recrutement
• Participer aux actions de communication : JPO, Salons et évènements divers
• Filtrer les offres de stages ou d’alternance et s’assurer de leur diffusion par les secrétariats ; transmettre les offres d’emploi dans le réseau des anciens étudiants et des diplômés
• Constituer les bases d’une relation de suivi avec les anciens étudiants (suivi des cohortes…)
• Accompagner et coordonner le développement du réseau des anciens étudiants/ALUMNI, et accroître la dynamique de ce réseau 
• Assurer l’interface avec les différents CFA

Organiser et piloter la campagne de la taxe d’apprentissage :

• Développer les ressources externes :
• Constituer et mettre à jour de façon constante une base de données « entreprises » et y indiquer le contact à privilégier
• Mettre en œuvre un plan d’action et mener les actions nécessaires à son bon déroulement (prospection auprès des partenaires des réseaux de l’IUT : milieu socio-économique et anciens étudiants ; et tous ceux pouvant les rejoindre)
• Suivre et analyser les résultats pour mener à bien les actions de relances

Déploiement de la démarche Qualité FA :

• Participer en tant que membre au comité de pilotage opérationnel pour le suivi de la Qualité
• Répondre aux demandes, aux enquêtes et aux indicateurs
• Réaliser la conception et la mise à jour des manuels de la Qualité
• Fournir aux départements et aux gestionnaires le déploiement des éléments relatifs à la Qualité ainsi que suivre le respect de ces éléments
• Préparer et participer aux audits

Activités transversales :

• Exercer une activité de veille sur l'évolution du marché du travail, de la législation, des métiers nouveaux et en tension, des débouchés, sur le financement des contrats
• Contribuer à la réalisation d’études, veille, rapports, et tableaux de bord
• Produire ou exploiter des études statistiques sur les parcours d'études, répondre à différentes enquêtes
• Assurer l’interface avec les différents CFA pour la prospection de partenaires
• Informer et conseiller la direction de l’IUT et des départements de formation sur les opportunités de partenariats
• Informer et conseiller la direction de l’IUT et des départements de formation sur les appels d’offres

Piloter et réaliser le suivi de l’observatoire des métiers :

Elaborer des actions permettant de connaître le devenir des étudiants diplômés

Etablir les statistiques d’insertion professionnelle

Critères d’évaluation de réussite du poste :

• Volume financier généré en matière de partenariats au titre de la FA et de la FC
• Nombre de partenariats formalisés avec des entreprises
• Qualité du fichier partenaires notamment la fiabilité des contacts
• Nombre et impact des évènements organisés avec les partenaires
• Nombre de propositions reçues pour l’insertion professionnelle

Outils spécifiques à l’activité

Outils bureautiques, réseaux sociaux, internet, applications des CFA

Connaissances / Savoir

• Avoir une bonne connaissance des systèmes éducatifs nationaux dans l'enseignement supérieur
• Connaître l'environnement socio-économique (local, régional, voire européen), professionnel, le marché de l'emploi, l'évolution des secteurs d'activités
• Connaître le champ de la formation professionnelle (apprentissage et formation continue), les différents acteurs de la formation et de l'emploi, la législation du travail (contrats de travail, conventions collectives)
• Choisir les supports adaptés pour optimiser l'impact de la communication
• Entretenir des réseaux de partenaires et en développer de nouveaux.
• Aisance relationnelle et commerciale pour promouvoir l’IUT et ses formations donc savoir représenter l’IUT

Savoir faire

• Maîtriser les sources et outils documentaires spécifiques
• Maîtriser les techniques d'expression orale et écrite
• Savoir conduire les projets et animer un groupe, un réseau
• Réaliser des synthèses
• Rédiger des rapports ou des documents
• Concevoir des tableaux de bord et des outils

Savoir être

• Rigueur / Fiabilité / Confidentialité des données traitées
• Sens de l’organisation / Autonomie
• Réactivité / Force de proposition
• Bonnes qualités relationnelles et commerciales
• Esprit d’équipe

Liens avec d’autres postes ou services / Nature du lien

Collaboratif :