Chargé de billeterie et gestion des régies municipales H/F

Reconnue pour sa qualité de vie, sa richesse associative, sa nouvelle vitalité économique et urbanistique, la Ville de L’Haÿ-les-Roses (31 483 habitants, Sous-Préfecture du Val-de-Marne) s’inscrit dans une dynamique forte portée par son exécutif. Partie prenante dans le développement du Grand Paris (Ligne 14 du métro en service), elle œuvre au renforcement de son attractivité, au renouvellement de ses politiques publiques et à la modernisation de son administration afin d’optimiser les services rendus à ses concitoyens.

Sous la responsabilité du Responsable du spectacle vivant, le chargé de billetterie et gestion des régies municipales de l’ECDF assure les transactions de billetterie (réservations et vente des places de spectacles programmés) et la comptabilité qui s’y rattache dans le respect des règles de la Comptabilité publique. Elle est en charge de la régie d’avance : règlements des contrats, factures et suivi du budget.

ACCUEIL DU PUBLIC, GESTION DES VENTES

• Accueillir et renseigner le public sur place à la billetterie, au téléphone et lors des manifestations hors les murs (FDSCL et Marché de Noël)
• Recueillir les suggestions et impressions du public grâce à son contact direct avec les usagers
• Effectuer les transactions de vente des billets de spectacles, sur place, par téléphone par l’intermédiaire du logiciel de réservations en ligne (digitick/see tickets)
• Tenir un état actualisé des ventes de places et le communiquer à l’équipe toutes les semaines
• Identifier les publics empêchés et en situation de handicap lors des réservations afin de permettre de les accueillir dans les meilleures conditions
• Gérer les partenariats (ASPIR, AVARA, Cultures du cœur, etc.) en lien avec la chargée de médiation.

GESTION DE LA REGIE DE RECETTES

• Effectuer les opérations de comptabilité liées aux ventes de billets conformément aux dispositions réglementaires du Trésor Public et émettre les documents comptables
• Remettre les fonds au Trésor Public et se soumettre aux contrôles lors des rapprochements de compte ou d’éventuelles vérifications
• Locations de l’Espace Culturel : Facturation, encaissement des chèques, bilan des recettes.

GESTION DE LA REGIE D’AVANCE

• Assurer le suivi budgétaire et fournir les outils nécessaires à la direction pour la préparation budgétaire
• Assurer un suivi rigoureux de la régie d’avances de l’Auditorium 
• Établir les bons de commande (ASTRE)
• Gérer les déclarations de droits d’auteurs et taxes.

ANALYSE DU PUBLIC

• Gérer le fichier spectateurs du logiciel de billetterie : mise à jour du fichier public et qualification
• Actualiser les données permettant d’effectuer le bilan d’activité annuel.

Savoirs :

• Connaissance des règles de la comptabilité publique (régie de recettes et régie d’avances)
• Notions en gestion budgétaire et suivi des dépenses/recettes
• Connaissance des procédures administratives des collectivités territoriales
• Maîtrise des outils bureautiques

Savoir-faire :

• Accueillir, informer et orienter différents publics
• Gérer les ventes de billetterie
• Assurer la tenue d’une régie (recettes et avances) dans le respect des procédures
• Réaliser des opérations comptables (facturation, encaissement, rapprochements)
• Gérer les commandes administratives (bons de commande, suivi fournisseurs)

Savoir-être :

• Sens de l’accueil et du service public
• Rigueur et fiabilité (notamment dans la gestion de fonds publics)
• Organisation et sens des priorités
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

PROFIL RECHERCHE

• Formation de niveau dans les domaines de la gestion administrative, métiers de la culture
• Expérience souhaitée dans un poste similaire
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques, ainsi que des logiciels de billetterie

PARTICULARITES

• 37h30 hebdomadaires
• Du mardi au vendredi : 9h12h / 13h30-18h – présence indispensable les après-midis pour l’ouverture de la billetterie
• Fermeture de la billetterie les lundis (journée de télétravail) et pendant les vacances scolaires
• Présence le samedi de 15h30 à 18h30, les jours de spectacle
• Manipulation de fonds publics
• Dépassement d’horaires possibles selon programmation, lors des ouvertures de caisse : disponibilité les soirs et weekends

POSTE A POURVOIR : Dès le mois de mai 2026, recrutement par voie contractuelle en catégorie C (Filière Administrative) - Contrat de remplacement jusqu’au 31/12/2026.

LES PETITS + :

• 25 jours de congés annuels (sur une année complète)
• 15 jours de RTT (sur une année complète)
• Rémunération statutaire
• Régime indemnitaire
• Prime de fin d’année (au prorata temporis de votre date d’arrivée)
• Adhésion gratuite au CNAS (comité d’entreprise)
• Titres restaurants (option facultative)
• Participation employeur à une mutuelle labellisée
• Séances d’ostéopathie et de sophrologie gratuites et sur votre temps de travail.