Chargé d'accueil des étudiants européens et internationaux (H/F)

Le/la chargé.e d'accueil des étudiants européens et internationaux sera rattaché.e au service des relations et de la coopération internationales (SERCI) de l'université Paris 8. Ce service a pour mission de développer l'action internationale de l'université, à travers la conduite de divers projets de coopération tant pédagogiques que scientifiques.
Missions du poste Au sein du SERCI, le/la chargé.e d'accueil des étudiants européens et internationaux travaillera dans le pôle mobilités. Il/elle aura pour principale mission de coordonner et de mettre en œuvre dans tous ses aspects l'accueil des étudiants européens et internationaux dans le cadre des programmes d'échanges. Il/elle devra travailler en étroite collaboration avec les autres agents au sein du pôle mobilités, mais aussi avec les autres pôles du SERCI, ainsi que les référents internationaux coordinateurs de la mobilité dans les UFR et les composantes.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
• Avant les mobilités :
• Informer les étudiants et les universités partenaires sur l'ensemble des modalités administratives de l'accueil des étudiants à Paris 8, assurer leur inscription administrative, assurer la signature de leurs contrats pédagogiques avec les enseignants référents à l'international/coordinateurs de la mobilité.
• Informer et accompagner les étudiants dans tous les aspects de leur mobilité : recherche de logement, assurances, démarches diverses.

• Pendant leur mobilité : délivrer les cartes d'étudiants et attestations diverses, organiser et participer aux journées d'accueil des étudiants européens et internationaux, procéder aux inscriptions pédagogiques être le point d'information et de contact pour tout problème rencontré d'ordre administratif ou organisationnel.
• Après leur mobilité : transmettre attestations et relevés de notes, assurer des enquêtes sur la qualité de l'accueil.
• Assurer la répartition et gérer les dossiers de demande de chambres de la résidence internationale du CROUS et accompagner les étudiants dans leurs démarches.

Titulaire d'un diplôme de Licence ou de Master
Connaissances attendues
- Connaissance du programme européen Erasmus+ ;
- Connaissance du système de l'enseignement supérieur français et de sa réglementation ;
- Connaissance en gestion de projet et/ou de mobilités ;
- Connaissances en gestion administrative ;
- Connaissance d'applications de mobilité et de scolarité : Apogée/Pégase, Moveon 4
- Maîtriser l'outil informatique (pack office + internet), bonne maîtrise d'Excel ;
- Savoir rédiger des procédures, divers courriers, documents (attestations, guides) en anglais et en français.
Compétences attendues
- Maitrise de l'anglais ;
- Savoir planifier et suivre ses activités ;
- Capacité à travailler en réseau/équipe multiculturelle et autonomie ;
- Savoir rendre compte de son activité et alerter sa hiérarchie ;
- Capacité à s'organiser, à respecter les délais et à planifier les urgences ;
- Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion contraints ;
- Faire preuve de capacités d'adaptation, d'organisation, de rigueur et de méthode ;
- Aptitude au dialogue et à la communication ;
- Aptitude à s'adapter à un public varié, ouverture envers d'autres cultures ;
- Diplomatie et discrétion ;
- Etre force de proposition, participer à l'amélioration continue des méthodes de travail du service ;
- Faire preuve d'autonomie.