Animateur du service de navettes fluviales (H/F)

Vecteur de l'emploi, de la croissance et de l'innovation, le Territoire Paris Est Marne & Bois - 520 000 habitants pour 13 communes - participe au développement urbain, économique et social de la métropole.

Son ambition est d'enclencher une nouvelle dynamique en faveur de son développement socio-économique et de l'emploi. 

Le Territoire Paris Est Marne & Bois c'est 5 Compétences Propres : La gestion des déchets ménagers et assimilés, l'Eau et l'Assainissement, le plan Climat Air Énergie Territorial, la Politique de la Ville et le Plan Local d'Urbanisme Intercommunal;

L'Établissement Public Territorial a défini en décembre dernier son intérêt territorial sur les compétences " action sociale" et "construction, aménagement, entretien et fonctionnement d'équipements culturels, socioculturels, socioéducatifs et sportifs".

L'intercommunalité Paris-Est-Marne-et-Bois lance un nouveau service de navettes fluviales sur la Marne et expérimente ce nouveau mode de transport de jusqu’au 3 novembre.

Les navettes seront en service aux heures de pointe matin et soir pour assurer les déplacements quotidiens domicile-travail, ainsi que les week-ends pour proposer des croisières touristiques sur la Marne.

Dans le cadre de cette expérimentation, le Territoire recherche un profil polyvalent pour assurer à la fois l'animation à bord des navettes. Sous la responsabilité de la responsable du pôle Marne Bois Bateaux-bus, l'animateur/coordinateur de navettes fluviales aura pour mission d'assurer une expérience agréable et sécurisée aux passagers, tout en veillant au bon déroulement du service. De plus, il sera en charge d’établir un bilan d’expérimentation et de proposer des solutions opérationnelles pour la pérennisation du service.

Pour information, un capitaine et un matelot seront à bord pour assurer le fonctionnement technique et la sécurisation des passagers.

Missions :

• Animation à bord de la navette :

• Accueil et information des passagers sur les trajets, les horaires et les spécificités des navettes et du service, en s’assurant d’un service convivial et professionnel

• Réponse aux besoins des passagers à bord en veillant à leur confort lors des rotations à bord

• Promotion du service de navettes et des activités touristiques locales

Profil du candidat

Les compétences et qualités requises :

• Excellente capacité à communiquer en adaptant son discours en fonction du public ciblé.

• Sens du service développé, avec une grande capacité à anticiper et à répondre aux besoins des passagers.

• Autonomie, rigueur et capacité à travailler dans un environnement dynamique et changeant.

Conditions particulières de l'exercice du poste

Période de travail : septembre / octobre

Travail le Week-End

Catégorie C, contractuel

Temps complet

Lieu d’exercice des fonctions : Port de plaisance

2 quai Gabriel Péri

94340 JOINVILLE LE PONT

DEPLACEMENTS A PREVOIR