Agent d'accueil et d'appui administratif (h/f)

Chef de file de l'action sociale, le Département agit pour l'intérêt général en accompagnant ses habitants à chaque âge de la vie et en protégeant les publics vulnérables. Il intervient dans le domaine des collèges, favorise l'accès à la culture et au sport pour tous. La collectivité place également la transition écologique au coeur de son action : nos collaborateurs agissent, au quotidien, pour la préservation de l'environnement et l'amélioration du cadre de vie des Alto-Séquanais. Le Département porte des projets majeurs : Musée du Grand siècle, développement du tramway et plan vélo, rénovation énergétique et végétalisation des collèges, modernisation des équipements sportifs.

Le Département place au coeur de ses engagements employeur l'épanouissement de ses agents et le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c'est faire le choix d'une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :
- de beaux projets pour construire l'avenir du Département
- d'un cadre de travail moderne et propice au bien être
- d'une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
- d'une politique salariale attractive
- d'opportunités de carrière et de formation pour évoluer
- d'un soutien à la parentalité

Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?

Votre rattachement

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction enfance, adolescence et famille est chargée de mettre en œuvre la stratégie en matière de protection de l’enfance définie par le Président du Département, et de piloter les établissements, les services et les dispositifs de prévention et de protection de l’enfance, ainsi que les services en charge des modes d’accueil de la petite enfance. La direction déploie une politique publique départementale fondée sur des partenariats avec l'ensemble des acteurs, en évalue les impacts, suggère et accompagne les ajustements nécessaires.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.

Votre rôle

Le centre maternel est une structure d'accueil destinée aux femmes enceintes et aux mères avec leurs jeunes enfants, souvent en situation de vulnérabilité. Il offre un hébergement temporaire et un accompagnement socio-éducatif pour aider les mères à développer leur autonomie et à préparer leur insertion sociale et professionnelle.

Au sein du Centre, vous assurez la collecte et le traitement des informations nécessaires au bon fonctionnement administratif du service, ainsi que le suivi et la gestion des processus administratifs.

Vos missions 

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des résidentes, visiteurs, partenaires et techniciens.
• Orienter et informer les différents interlocuteurs internes et externes.
• Gérer les courriers, dossiers et documents (tri, enregistrement, diffusion, archivage).
• Veiller à la sécurité et au contrôle des accès du centre maternel.
• Soutenir l’activité administrative : préparation de documents, suivi statistique des appels et appui aux unités.

Centre maternel des Marronniers

À Châtillon, le centre maternel des Marronniers accueille, de jour comme de nuit, des femmes enceintes et des mères isolées avec enfants de moins de 3 ans qui ont besoin d’un soutien matériel et psychologique nécessitant la prise en charge de leur hébergement.

Les agents exerçant dans cet établissement relèvent de la fonction publique hospitalière (titre IV).

Le centre maternel est accessible par les transports.

Adresse : 19 boulevard de Stalingrad – 92320 Chatillon

Profil recherché

• Être titulaire du grade d’adjoint administratif hospitalier, ou contractuel issu d’une formation supérieure de niveau BEP/CAP ou équivalent
• Maîtrise des techniques d’accueil (public et téléphonique) et de communication.
• Compétences en gestion administrative : rédaction, classement, organisation des documents.
• Connaissance du fonctionnement interne d’un établissement et capacité à orienter les interlocuteurs.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook…).
• Qualités personnelles : sens de l’organisation, écoute, amabilité, discrétion, esprit d’équipe et maîtrise de soi.