Agent chargé de la gestion de l'action sociale et de l'accueil H/F

Commune de Champs-sur-Marne

(Fait partie de la Communauté d'Agglomération - Paris Vallée de la Marne)

25 052 habitants

20 mn de Paris

Autoroute A4, A104

RER A

Agent chargé de la gestion de l'action sociale et de l'accueil pour le service Solidarité/CCAS

Sous l’autorité du responsable adjoint chargé du pôle de l’action sociale du service Solidarité, vous aurez pour missions :

Principales 

• Ÿ Accueillir, évaluer la situation, informer et orienter les personnes en fonction des besoins,
• Ÿ Travailler en lien étroit avec les partenaires institutionnels, associatifs et municipaux.

Assurées régulièrement

Aide Sociale

• Ÿ Instruire, suivre et gérer les dossiers d’aides légales : obligations alimentaires, placements PA/PH, MDPH, SASPA…,
• Ÿ Préparer, gérer et suivre les dossiers de secours pour les commissions restreintes et du Conseil d’Administration du CCAS,
• Ÿ Instruire et suivre les dossiers d’aide sociale facultative (TSLC, complément ASPA…),
• Ÿ Saisir l’ensemble des dossiers traités sur le logiciel métier.

Domiciliation

• Ÿ Instruire les demandes de renouvellement des demandes de domiciliation en lien avec le travailleur social, signalement à la hiérarchie en cas de situation préoccupante,
• Ÿ Assurer le lien avec l’agent d’accueil.

Actions collectives et partenariat

• Ÿ Etre impliqué dans les actions collectives mises en œuvre par le responsable adjoint (EDF, sorties familles…).

Référent du secrétariat Commissions de Prévention des Impayés Locatifs (CPIL)

• Ÿ Assurer le secrétariat des CPIL,
• Ÿ Assurer l’interface avec les partenaires.

Travail transversal au sein du service :

• Ÿ Retranscrire les entretiens du public reçu dans le logiciel,
• Ÿ Participer à la réalisation et à l’élaboration du rapport d’activités,
• Ÿ Classer et archiver les dossiers du service,
• Ÿ Participer aux forums municipaux,
• Ÿ Rédiger les comptes rendus de réunions.

• Ÿ Expérience souhaitée dans le domaine social et le secrétariat,
• Ÿ Bonne maîtrise de la législation sociale et des dispositifs sociaux,
• Ÿ Connaissance des techniques d’accueil du public,
• Ÿ Capacité à gérer un public en difficulté,
• Ÿ Bonnes connaissances des outils bureautiques, des techniques de secrétariat et d’entretien individuel,
• Ÿ Compétences organisationnelles et rédactionnelles,
• Ÿ Méthodologie de classement,
• Ÿ Rigueur, organisation, esprit de synthèse,
• Ÿ Discrétion dans le traitement des informations,
• Ÿ Qualités d’écoute et de communication,
• Ÿ Permis B souhaité.