Technicien informatique (F/H)

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations. 

Travailler au CNFPT, c’est évoluer dans un environnement qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ; c’est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.

Rejoindre le CNFPT, c’est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d’une société plus durable et plus solidaire.

Vos missions principales sont les suivantes :

Installation, gestion et maintenance des équipements site et des logiciels :

- Installer, configurer et gérer les droits pour tous les matériels liés au système local d'information et de téléphonie, pour l'ensemble des sites de la structure,

- Créer les comptes et ouvrir les droits dans les applications,

- Installer, paramétrer et maintenir les matériels informatiques de gestion et de formation (dont pédagogie active),

- Installer, administrer le réseau informatique (gestion et pédagogie),

- Installer, administrer la téléphonie fixe et mobile,

- Participer à l’administration, la fiabilisation et la gestion de la base collective dans les applicatifs,

- Installer, paramétrer et maintenir les serveurs, gérer la sécurité des systèmes d'information,

- Installer, piloter, paramétrer et assurer la maintenance des copieurs.

Administration et sécurité des outils et des données :

- Vérifier les conditions de sécurité des serveurs et outils et stockage des données,

- Réaliser les sauvegardes quotidiennes,

-  Traiter les alertes de premier niveau, recenser les dysfonctionnements et incidents,

- Proposer des mesures correctives à mettre en place auprès du chef du service régional des systèmes d'information,

- Participer à la gestion de crise : pannes serveurs, utilisateurs, pannes techniques dans les locaux serveurs, virus ...

- Assurer la restauration des données en cas de besoin

Accompagnement des utilisateurs en interne :

- Valoriser les enjeux et le contenu de la charte informatique auprès des utilisateurs,

- Informer et procéder à l’assistance de l'ensemble des agents sur les évolutions du SIT : nouveaux matériels, applicatifs, outils métiers, politique éditique, etc.

- Accueillir et former les nouveaux arrivants aux procédures locales et nationales,

- Participer aux tests de fonctionnalité des outils et suivre les projets au sein de la structure.

Accompagnement des intervenants et des stagiaires :

- Rédiger et assurer le suivi des fiches d'assistance (ou d'évolution) relatives aux problèmes techniques,

- Accompagner technique les équipements numériques des salles de formation en vue d'offrir un support optimisé aux formations.

Participation au bon fonctionnement du service et à l’amélioration continue du service :

- Repérer les problèmes récurrents rencontrés sur les outils et proposer des solutions le cas échéant

- Veiller à l'harmonisation des pratiques,

- Participer au suivi de l'inventaire du parc informatique pour le renouvellement en lien avec le siège.

Formation et/ou ex en informatique.

Notions en matière de systèmes d'exploitation et réseaux, bureautique et télécom.

Élaboration et optimisation de scripts.

Notions en matière d’installations et paramétrages d’équipements informatiques.

Assurer l'exploitation dans le respect des procédures internes, ainsi que des règles juridiques et règlementaires.

Capacité d’organisation, d’adaptabilité, capacité à aller chercher l'information, esprit d’équipe et qualité de communication avec les usagers.

Savoir-faire informatique :

- Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows 10 / 11, Linux)

- Administration d’Active Directory / Azure Active Directory

- Connaissance des réseaux informatiques (configuration, dépannage)

- Compétences en hardware : diagnostic et réparation de matériel

- Utilisation des outils de gestion des tickets et des bases de données

- Connaissance PowerShell

- Connaissance Administration Microsoft 365

Titulaire du permis B et disponibilité pour des déplacements ponctuels sur les différents sites de la délégation.

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade de rédacteur, rédacteur principal ou technicien, technicien principal ou inscrits sur liste d’aptitude ou titulaires d’un grade équivalent et aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.

LES PLUS

Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap.

 Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo

Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours

La possibilité de télé travailler jusqu’à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l’organisation du service après 3 mois d’ancienneté sur le poste

Une politique active de formation

Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants

Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers

Des tickets restaurants ou l’accès à une restauration collective avec participation de l’employeur

La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire

La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent à vélo

Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)

Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes