Technicien d'exploitation, de maintenance et d'assistance informatique F/H

UNIVERSITE DE BORDEAUX  |  Contractuel, CDD

En Bref

  • Lieu de travail : GRADIGNAN
  • Catégorie : B
  • Date de publication : 29/07/2021
  • Valable jusqu'au : 29/09/2021
  • Code postal : 33170
  • Salaire : De 20 000€ à 30 000€

Employeur

Fondamentalement pluridisciplinaire, l’université de Bordeaux accueille plus de 55 000 étudiants et emploie 6 000 personnels. Elle est dotée d’un budget global de 560 M€.

Lauréate des grands programmes nationaux d’investissement en faveur de l’ESRI, l’Université connaît une trajectoire et une dynamique d’évolution résolument tournées vers un modèle d’université innovante. 

Déterminée à poursuivre sa trajectoire de développement initiée ces dix dernières années, l’objectif de l’Université de Bordeaux est de faire de sa position d’université internationale à forte activité de recherche, un levier au service des grands défis scientifiques et sociétaux du 21ème siècle, une source d’inspiration pour une formation supérieure renouvelée, et un atout pour nourrir l’innovation de rupture.

Poste

Missions :

Assistance aux utilisateurs à distance et en proximité selon les besoins

Préparation des postes informatiques

Descriptif des missions:
Installation et mise en réseau des postes de travail (Micro-ordinateurs, périphériques, smartphones…) chez les utilisateurs: configuration des matériels, installation des logiciels.

  • Maintenance des équipements informatiques : détection de pannes, diagnostic, intervention de 1er niveau (remplacement de pièces défectueuses…)
  • Assistance à distance
  • Gestion de tickets d’assistance
  • Conseil et assistance matérielle aux utilisateurs
  • Assistance bureautique aux utilisateurs
  • Assistance logicielle spécifique : courrier électronique, accès Internet, pages Web

L'activité sera réalisée sur le site de Gradignan principalement avec des déplacements sur les différents campus selon les besoins.  

Profil

Baccalauréat/ une formation en informatique Bac+2 est recommandée

Savoirs :

  • Formation de base de technicien en maintenance informatique et réseau.
  • Connaissance approfondie de l’environnement Windows.
  • Connaissance de l’environnement MacOs et de l’outil GLPI souhaitée
  • Connaissance d'un environnement de virtualisation souhaitée.

Savoir-faire :

  • Etre disponible, pédagogue, à l’écoute des utilisateurs.
  • Avoir de la méthode, de la rigueur, être organisé.
  • Savoir travailler en équipe.
  • Savoir s’adapter aux changements technologiques.

Savoir-être :

  • Etre disponible, à l’écoute des utilisateurs.
  • Qualités relationnelles.

Informations
employeur

CDD de 12 mois catégorie B

CV et lettre de motivation à envoyer jusqu'au 27 août 2021 à :

recrutement@u-bordeaux.fr 

Rémunération
A partir de 1555 € bruts mensuels selon la grille des agents contractuels de catégorie B de l’université de Bordeaux + 345 € bruts de prime de fonction informatique

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Localité : Gironde