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Responsable mécénat des particuliers F/H

SORBONNE UNIVERSITE  |  Contractuel, CDD

En Bref

  • Lieu de travail : PARIS
  • Catégorie : A
  • Date de publication : 07/12/2020
  • Salaire : Non communiqué
  • Référence : Réf.FDL8

Employeur

Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire de recherche créée au 1er janvier 2018 par regroupement des universités Paris-Sorbonne et UPMC.

Déployant ses formations auprès de 55 300 étudiants dont 4 400 doctorants et 10 200 étudiants étrangers, elle emploie 6 700 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs et 4 900 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé. Son budget est de 675 M€.

Sorbonne Université dispose d’un potentiel de premier plan, principalement situé au cœur de Paris, et étend sa présence dans plus de vingt sites en Île-de-France et en région.

Sorbonne Université présente une organisation originale en trois facultés de lettres, de sciences & ingénierie et de médecine qui disposent d’une importante autonomie de mise en œuvre de la stratégie de l’université dans leur périmètre sur la base d’un contrat d’objectifs et de moyens. La gouvernance universitaire se consacre prioritairement à la promotion de la stratégie de l’université, au pilotage, au développement des partenariats et à la diversification des ressources.

La Fondation partenariale Sorbonne Université œuvre pour développer des solutions concrètes aux grands enjeux sociétaux et assurer le rayonnement académique de Sorbonne Université. Ses domaines d’intervention regroupent la médecine, les sciences, la technologie, les humanités, les lettres, les sciences humaines et sociales. Seule à couvrir autant de champs différents, elle est la principale fondation universitaire française et l’une des toutes premières européennes en termes de fonds levés et d’actions entreprises.

En juin 2018, la Fondation Sorbonne Université a lancé une campagne de levée de fonds « Bienvenue au futur » dont l’objectif est de rassembler 100 millions d’euros d’ici à 2022 auprès des entreprises, Fondations, Alumni et des particuliers.

Situation : Paris, 5ème arrondissement

Poste

Missions :

Catégorie : A

Corps : IGE

BAP : J

Mission : Dans le cadre de sa campagne de levée de fonds, la Fondation Sorbonne Université souhaite recruter un(e) Responsable du mécénat des particuliers. Sous la responsabilité de la Directrice Générale de la Fondation, au sein d’une équipe de 10 personnes, le(la) titulaire du poste aura pour principale fonction le développement des ressources issues des particuliers.

Activités principales :

Sous l’autorité de la Directrice générale de la Fondation ; en collaboration avec les autres fundraisers de l’équipe (mécénat entreprises, mécénat santé/médecine) et la responsable communication de la Fondation ; et en coordination avec la Direction des Relations Alumni de Sorbonne Université, le(la) responsable du mécénat des particuliers définit et met en œuvre la stratégie de levée de fonds auprès des particuliers, en veillant au respect de son budget.

 

Gestion des actions de levée de fonds pour fidéliser et conquérir de nouveaux donateurs :

  • Elaborer le plan d’actions annuel de marketing direct et communication, ainsi que les budgets associés, en accord avec la Directrice de la Fondation et en collaboration avec la responsable communication.
  • Déterminer l'offre : choix des thématiques et projets à mettre en avant, collecte des informations, élaboration des messages, imagination des concepts créatifs.
  • Assurer la mise en œuvre des outils de marketing direct : campagnes d'appel aux dons (mailing et emailing) : planning, rédaction, segmentations, gestion des prestataires, plan de communication, respect de la RGPD…
  • Etablir un plan de fichiers de prospection afin de repérer et prospecter de nouveaux donateurs
  • Collaborer régulièrement avec les autres directions (relations Alumni, Communication, Sciences et Sociétés…) afin de mutualiser les ressources et de renforcer la visibilité des actions mises en place. En particulier, développer la levée de fonds auprès des Alumni en coordination avec la stratégie de la Direction des Relations Alumni.
  • Proposer et coorganiser, avec la responsable communication, les événementiels de collecte et de remerciement en France et à l’international.
  • Proposer et développer de nouveaux canaux de levée de fonds auprès des particuliers (naming, classgift, phoning…)

Gestion de la relation donateurs :

  • Créer et animer les cercles de donateurs avec l’objectif de faire monter en gamme les donateurs : grille de dons, programme de remerciement, cercles thématiques…
  • Participation à l’élaboration d’une stratégie « grands donateurs ».
  • S’assurer du bon traitement des demandes des donateurs et de la concrétisation des engagements.
  • Mise en place d’un programme de reconnaissance

 

Gestion de la base de données :

  • Participer au groupe de travail du SICRM partagé avec l’Université, en tant que responsable de la qualité des données de la Fondation (tous segments), participer à la réflexion pour son amélioration continue.
  • Gérer les dons : enregistrement des donateurs dans la BDD (SalesForce), émission des reçus fiscaux, gestion des plateformes de dons externalisées (HelloAsso, King Baudouin Sorbonne Université friends for…).
  • Nettoyer et actualiser (ou faire actualiser) la base de données au terme de chaque campagne afin d'assurer l'optimisation permanente de l'outil (efficacité, actualisation, fiabilité de l'outil) ; réfléchir à l’utilisation de nouveaux outils numériques.

 

Reporting :

  • Mettre en place et assurer un reporting régulier (tableaux de bord) des remontées de campagnes (tableaux de suivi, analyse de résultats, tableaux statistiques) et réalisation d’analyses qualitatives et quantitatives.
  • Contrôler la réalisation des objectifs de la campagne initialement fixés : suivi d'indicateurs de performances (taux de retour, niveaux des dons...) et maîtrise des coûts

Dans un second temps : développement des libéralités :

  • Proposer et mettre en œuvre une stratégie de développement des libéralités à la Fondation : plan d’action, outils de communication, procédures…
  • Développer une veille régulière afin d'avoir une connaissance permanente des pratiques et actions menées dans les différents organismes sans but lucratif.

Développer une veille régulière afin d'avoir une connaissance permanente des pratiques et actions menées dans les différents organismes sans but lucratif.

Profil

Formation bac + 5 (diplôme de marketing, Ecole de commerce, université) avec première expérience professionnelle, idéalement dans le secteur philanthropique.

Profil recherché :
Professionnel(le) du marketing direct avec de bonnes connaissances en communication, vous saurez proposer une stratégie pour votre segment, puis en assurer la mise en œuvre opérationnelle. Doté(e) d’un bon sens relationnel et de très bonnes capacités de rédaction, vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de méthode. Votre capacité d’adaptation vous permet d’intégrer rapidement les problématiques de l’organisation et les évolutions de sa politique et de ses projets. Votre ouverture et votre sens de la pédagogie vous permettent d’être à l’écoute de vos interlocuteurs (internes et externes).

 

Compétences techniques :

  • Bonne connaissance du milieu des OSBL, du fundraising et de ses acteurs (agences de conseil en marketing direct, brokers de fichiers, centres d'appels téléphoniques, imprimeurs...)
  • Parfaite connaissance des outils et techniques du marketing direct : construction des argumentaires, élaboration d'un plan stratégique marketing, segmentations, rédaction du cahier des charges, choix des prestataires, suivi et vérification des livrables etc.
  • Maîtrise du planning et des délais relevant de la chaîne de création d'une campagne
  • Culture des chiffres et techniques statistiques
  • Aisance dans la gestion d’une base de données des donateurs : indicateurs et tableaux de bords, mises à jour et adaptations de la base dans le respect de la RGPD
  • Encadrement opérationnel des prestataires externes
  • Très bon esprit d'analyse marketing, de synthèse et de conseil afin de favoriser le reporting et les recommandations, d'adapter efficacement la stratégie de la levée de fonds auprès des particuliers
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et appétences pour les nouvelles technologies
  • Très bonne expression orale et écrite
  • Maîtrise de l’anglais

 

Aptitudes professionnelles :

  • Rigueur et organisation, en particulier dans la gestion de la relation donateurs, avec un esprit orienté « clients »
  • Autonomie, esprit d’initiative, réactivité et créativité
  • Curiosité, veille et benchmark des bonnes pratiques
  • Capacité à travailler sur des projets transverses et à coordonner des actions
  • Bon relationnel et sens du travail en équipe, respect de la hiérarchie
  • Capacité à s’adapter à ses interlocuteurs (porteurs de projets Sorbonne Université, administratifs, partenaires extérieurs, mécènes etc.)
  • Discrétion et confidentialité

Une première expérience dans le milieu de l’enseignement supérieur et de la recherche sera très appréciée.

Informations
employeur

CDD de 3 ans renouvelable.

Toute candidature doit impérativement être envoyée à l'adresse suivante : recrutement@sorbonne-universite.fr

Merci de préciser vos prétentions salariales dans votre lettre de candidature.

Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser au plus tard le 31/12/2020.