Responsable du pôle Propreté & Remplacement (F/H)

Située le long du Rhône, à 30 km au sud de Lyon (20 mn en TER et en voiture), Vienne bénéficie d’un patrimoine unique. « Ville d’Art et d’Histoire » dynamique de par son tissu économique, commerçant, culturel et associatif, Vienne est une ville aux projets tournés vers l’avenir.

Au carrefour de la Loire, de l’Ardèche, de la Drôme et du Rhône, elle est la Sous-Préfecture de l’Isère et la 4ème ville du département (30000 habitants). Au cœur de Vienne Condrieu Agglomération, la Ville de Vienne emploie 700 agents.

La Ville de Vienne recrute son·sa Responsable du pôle Propreté & Remplacement, un poste clé qui garantit la qualité d’entretien des bâtiments municipaux et la continuité de service auprès de l’ensemble des services bénéficiaires.
À la tête d’une équipe de 60 agents, vous jouez un rôle central dans l’organisation des prestations de propreté, l’optimisation des remplacements et le pilotage opérationnel du service.

Vos missions principales

Piloter et organiser le service Propreté – Remplacement

• Planifier, gérer et contrôler les prestations d’entretien des locaux selon les normes d’hygiène, de sécurité et de qualité
• Définir les affectations, suivre les décomptes individuels (heures, CA, RTT), gérer l’absentéisme et superviser les éléments variables de paie.
• Concevoir et suivre le budget du service (dépenses, marchés publics, achats de matériel et produits d’entretien).
• Mettre en place des indicateurs, élaborer des statistiques et assurer un reporting régulier.

Encadrer, accompagner et fédérer les équipes

• Encadrer une équipe de 60 agents, superviser les opérations de nettoyage et garantir la qualité des prestations.
• Assurer le suivi des conditions de travail (équipements, formations), contrôler les interventions sur site et animer des réunions d’équipe.
• Participer activement au recrutement des agents du service.

Gérer le pôle Remplacement

• Recenser, analyser et prioriser les demandes de remplacement émanant des différents services (propreté, périscolaire, portage de repas, restauration, accueil…)
• Élaborer les plannings des agents remplaçants, suivre la mise à disposition des effectifs et transmettre les bilans mensuels à la DRH.
• Accompagner la montée en compétences des agents selon leurs aptitudes et les besoins des services.

Assurer le lien avec les partenaires internes et externes

• Travailler en transversalité avec les chefs de service concernés, les référents propreté et le magasin central.
• Gérer les relations avec les prestataires : suivi des prestations, commandes, facturations et évaluations.

Conditions d’exercice

• Temps complet – 37h30 hebdomadaires.
• Horaires variables selon les besoins du service.
• Déplacements quotidiens sur les différents sites.
• Poste d’encadrement d’envergure, impliquant une vision transversale et un fort sens du terrain.

Rémunération & avantages

• Rémunération statutaire + IFSE + NBI (titulaires) + CIA.
• Statut : titulaire ou contractuel (Art. L332-14 du CGFP).
• Avantages : titres-restaurant, RTT, participation mutuelle, compte épargne temps, véhicule de service, participation transport.

Votre profil

Cadres d’emplois des techniciens / rédacteurs territoriaux

Compétences techniques

• Formation ou diplôme apprécié en hygiène / propreté.
• Très bonne connaissance des techniques de nettoyage manuel et mécanisé.
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Aptitude à concevoir des indicateurs, diagnostics, statistiques.
• Expérience en management d’équipe indispensable.
• Permis B obligatoire.

Votre savoir-être

• Dynamisme, réactivité et sens du service public.
• Leadership naturel, capacité à animer, motiver et fédérer une équipe.
• Rigueur, autonomie, organisation, sens des priorités.
• Diplomatie, capacité d’initiative et aisance relationnelle.