Responsable du pilotage du domaine Billettique - Production H/F

Île-de-France Mobilités est l’Autorité Organisatrice des Mobilités Durables (AOMD) en Île-de-France. Elle organise et développe le service public de transport et coordonne les politiques liées à la mobilité des franciliens. Etablissement public administratif relevant de la Fonction Publique Territoriale, ses 487 agents pilotent chaque jour des centaines de projets allant de la construction de nouvelles lignes de transport au renouvellement des matériels roulants, en passant par la création de nouveaux services tels que la dématérialisation des titres de transport ou le service de location longue durée de vélo à assistance électrique Véligo Location.

Le réseau d’Île-de-France Mobilités est l’un des plus importants réseaux de transports en commun du monde. Ce réseau s’étend et se modernise afin d’offrir aux 12 millions de franciliens et aux 50 millions de visiteurs annuels un service toujours plus performant avec plus de 200 km de nouvelles lignes de métro, tramway et RER en constructions, une flotte de bus 100% propre…

Et si vous participiez à la mobilité de demain ?

Ile-de-France Mobilités, Autorité Organisatrice des Mobilités Durables, a lancé plusieurs programmes d’ampleur pour faciliter les déplacements des franciliens.

La Direction du numérique porte la stratégie numérique d’Île de France mobilités. Son objectif est d’améliorer les services aux usagers, d’appuyer l’ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

Elle développe sa stratégie autour de projets à forts enjeux, tels que l’ouverture à la concurrence des transports publics et les J.O 2024.

Dans ce contexte, nous recherchons notre futur :

« Responsable du pilotage du domaine Billettique - Production H/F »

Domaine SI concerné :

Application Île-de-France Mobilités (création de comptes mobilités, vente de titre de transport, pré et post paiement, interfaçage, passage en valideur), plateforme de test et de validation de bout en bout de la chaine Billettique, plateforme B2B avec les opérateurs de transports (vente de titres).

Vos principales missions :

• Piloter sur le plan opérationnel, technique, budgétaire et contractuel le domaine billettique, les équipes et les prestataires (infogérants, exploitants) ;
• Assurer fonctionnellement et techniquement le run du domaine billettique en lien avec les acteurs métiers ;
• Piloter le plan d’évolution du domaine billettique en cohérence avec les autres domaines existants et pouvant être créés dans l’avenir (SI Métiers, Référentiels, SI Opérateurs de transports) ;
• Vérifier la cohérence, la pertinence, la performance, la robustesse et l’exploitabilité/sécurité de la production du domaine billettique ;
• Alerter, anticiper, analyser et mesurer les risques et opportunités associés au domaine billettique, concernant entre-autre la sécurité et le RGPD, la prise en compte des enjeux et calendriers opérationnels pour Île-de-France mobilités et leur intégration dans les activités de production ;
• Garantir le cadre technique/référentiel, règlementaire et sécuritaire SI ;
• Assurer le reporting technique, projet et financier du domaine billettique.

Vos atouts :

• Expérimenté en pilotage de domaine de production complexe, transverse multi opéré et multi hébergé ;
• Aguerri dans le pilotage opérationnel d’infogérants dans des environnements B2B et B2C ;
• Maîtrise des concepts et des principales technologies des SI de production ;
• Connaissance des enjeux, évolutions, cadre technique et règlementaire des projets SI/Digitaux, des politiques publiques en matière de SI, de numérique et de conduite du changement ;
• Orienté Qualité de Service tournée vers l’usager ;
• Organisé, réactif et résilient ;
• Une connaissance des enjeux particuliers liés au fonctionnement des opérateurs de transport et/ou du système billettique / bancaire, appréciée.

En rejoignant Ile-de-France Mobilités, vous bénéficiez de :

• Un environnement de travail stimulant au service des 12 millions de franciliens et de l’ensemble des usagers des transports en Ile de France ;
• 25 congés annuels + 22 RTT (temps complet 39h) ;
• 2 jours de télétravail ;
• Participation Mutuelle / Prévoyance / Tickets restaurant ;
• CE attractif : activités sportives, actions culturelles, CESU, chèques vacances, …

En rejoignant Ile-de-France Mobilités, vous faites partie d’une équipe dynamique alliant innovation et utilité publique dont la fierté est de se mobiliser autour de la modernisation des transports franciliens.