Responsable de service Espaces et Qualité de l'accueil H/F

Proximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes
et son CCAS ! Des opportunités professionnelles diverses, au coeur d'une métropole
en constante évolution.

Sous la responsabilité du Responsable du Territoire Centralités, vous avez la responsabilité des espaces et de l'accueil de la médiathèque Jacques Demy, garantissant leur qualité et leur bon fonctionnement, pour répondre aux enjeux de proximité et de rayonnement de l'équipement.
Pour ce faire, vous encadrez une équipe de 6 agents et assurez une responsabilité fonctionnelle sur l'ensemble des agents participants au service public de la médiathèque.
Vos missions seront ainsi les suivantes:
* Management
Recruter, encadrer et évaluer les agents sous votre responsabilité et formaliser une stratégie de développement des compétences en adéquation avec les orientations du service
Coordonner et mobiliser les équipes en étroite collaboration avec les équipes du service Développement des collections et du Pôle Développement des Publics ( communication, animation, organisation, formalisation, évaluation)
* Pilotage de la qualité UX des espaces de la médiathèque
Participer au pilotage du plan de développement de la lecture publique du territoire Centralités
Piloter la mise en espaces des collections en lien avec le service Développement des collections (merchandising, expérience utilisateur de qualité, réaménagement etc.)
* Superviser l'accueil et au service public de la médiathèque
Garantir la qualité de l'accueil et de son organisation
* Suivi du bâtiment

Assurer le suivi de la gestion du bâtiment (sécurité, entretien etc.) en lien avec la cellule de gestion de la Bm
Veiller à la bonne organisation de la sécurité des personnes, en appui à la responsable de territoire et en lien avec la responsable unique de sécurité de l'espace Demy

Suggestions pour le poste:
* Horaires variables entre 7h et 19h30 dans le respect des nécessités de service, du lundi au samedi en 5 jours travaillés par semaine.
* Deux dimanches travaillés par an

Pour ce poste:
Une expérience probante en management direct et transverse est attendue
Bon communicant (.e), appréciant le travail d'équipe, vous disposez également de qualités organisationnelles certaines
Une expérience en conduite de changement et en partage de connaissance seront appréciées
La connaissance des enjeux actuels des politiques publiques et de l'environnement territorial ainsi que la connaissance des politiques de la lecture et du fonctionnement des bibliothèques publiques sera un vrai atout