ILE DE FRANCE MOBILITES

Directeur-trice des relations voyageurs et territoires H/F

ILE DE FRANCE MOBILITES  |  Titulaire, Contractuel

En Bref

  • Lieu de travail : Paris
  • Catégorie : A
  • Date de publication : 20/01/2023
  • Valable jusqu'au : 20/03/2023
  • Salaire : Non communiqué

Employeur

Île-de-France Mobilités est l’Autorité Organisatrice des Mobilités Durables (AOMD) en Île-de-France. Elle organise et développe le service public de transport et coordonne les politiques liées à la mobilité des franciliens. Etablissement public administratif relevant de la Fonction Publique Territoriale, ses 487 agents pilotent chaque jour des centaines de projets allant de la construction de nouvelles lignes de transport au renouvellement des matériels roulants, en passant par la création de nouveaux services tels que la dématérialisation des titres de transport ou le service de location longue durée de vélo à assistance électrique Véligo Location.

Le réseau d’Île-de-France Mobilités est l’un des plus importants réseaux de transports en commun du monde. Ce réseau s’étend et se modernise afin d’offrir aux 12 millions de franciliens et aux 50 millions de visiteurs annuels un service toujours plus performant avec plus de 200 km de nouvelles lignes de métro, tramway et RER en constructions, une flotte de bus 100% propre…

Poste

Informations générales
Intitulé de l'offre Directeur-trice des relations voyageurs et territoires
Domaine d'emploi Management
Code de recrutement 052023
Lieu de travail Paris (75)
Temps de travail 0

 

Missions / activités
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Général, le/la Directeur-trice des relations voyageurs et des territoires :

  • contribue au portage de la stratégie globale de l’établissement et plus particulièrement dans son secteur de délégation,
  • Porte les décisions impactantes validées par le CODIR, s’assure de leur bonne compréhension et appropriation par les équipes de la Direction ;
  • assure un rôle de représentation et d’interface auprès des collectivités territoriales, des associations d’usagers, et de tous les acteurs territoriaux (CCI,…)
  • met en œuvre le renforcement de l’ancrage territorial d’Ile de France Mobilités pour répondre aux évolutions induites par la mise en concurrence des opérateurs ;
  • coordonne les activités de sa direction en animant son équipe,
  • veille à la cohérence, à l’optimisation et à la sécurisation des activités de sa direction,
  • favorise la mobilisation des services afin d’apporter un haut niveau de qualité dans les réponses aux usagers,
  • organise le partage d’information entre les directions,
  • Développe une vision prospective et assure la déclinaison opérationnelle des temps forts RH auprès des équipes de la Direction (recrutement, fidélisation, développement des compétences, campagnes entretien professionnel / plan de promotion / rémunération, disciplinaire) ;

Le directeur(trice) Relations Voyageurs et Territoires s’appuie sur un pôle Relations aux Usagers de 6 personnes, une équipe de 3 délégués territoriaux amenée à se renforcer et un assistant de directionpour mener à bien l'ensemble de ces missions.

 

Profil

Profil recherché
Expérience :

  • Diplômé de l’enseignement supérieur en sciences politiques ou équivalent
  • Expérience confirmée dans le secteur public sur des fonctions à caractère
  • institutionnel avec des fonctions d’encadrement
  • Connaissances de l’environnement public et des enjeux de transports et
  • déplacements et notamment son cadre réglementaire

 

Compétences :

  • organiser, coordonner, déléguer ;
  • développer une vision stratégique ;
  • hiérarchiser les priorités ; 
  • animer des équipes ;
  • assurer et organiser le reporting ;
  • adapter les modalités de concertation selon les acteurs et territoires concernés et la nature du projet;
  • animer des réunions, des groupes de travail en interne et avec les partenaires externes.

 

Connaissances spécifiques appréciées :

  • maitrise des réseaux d’acteurs territoriaux et des partenaires publics et privés,
  • connaissance des dispositifs et des modes d’intervention des différents partenaires sur le champ du développement territorial,
  • techniques et outils du marketing territorial,
  • connaissance des techniques et modalités de concertation ;
  • notions du cadre réglementaire régional, national et européen des dispositifs de transport et déplacements, lois du Grand Paris, ORTF et LOM.

Les avantages à travailler chez Île-de-France Mobilités

  • Une rémunération indirecte avantageuse : carte titres-restaurant (valeur unitaire de 10 €), mesures d’action sociale telles que le financement d’une partie du coût d’achat de chèques emploi-service universels, mutuelle d’établissement prise en charge entre 25 et 45 % en fonction de votre rémunération, prévoyance d’établissement financée à 55 % par Île-de-France Mobilités et un remboursement quasiment à 100 % du passe Navigo
  • Des primes : une prime annuelle, et une prime variable qui valorise l’engagement professionnel
  • Une charte de télétravail permettant de télétravailler 2 jours par semaine voire certaines fois jusqu’à 3 jours grâce à une enveloppe annuelle de 20 jours flottants, avec une indemnité de 2,5 € par jours ainsi qu’une carte quinquennale de 300 € pour l’acquisition de son matériel (autre que l’ordinateur portable qui est fourni)
  • Des moments partagés entre collègues : moments de convivialité, séances de sport organisées par notre association du personnel créative et dynamique
  • Accès à la plateforme de prévention des RPS « Holivia », conciergerie, actions de QVT, application de sport en équipe, ballon de gym mis à disposition pour travailler sa posture et entretenir son dos

Informations
employeur

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Domaine/Métier : Responsable des transports et deplacements, Chef de projets déplacements, Chargé de la gestion du transport, Contrôleur du service public de voyageurs, Agent de port , Chargé de projet mobilité durable , Responsable de port , Responsable des transports et déplacements 
Localité : Paris

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