

Community manager H/F
ILE DE FRANCE MOBILITES | Titulaire, Contractuel
En Bref
- Lieu de travail : Paris
- Catégorie : A
- Date de publication : 07/04/2021
- Salaire : Non communiqué
Employeur
Rôle d'Île-de-France Mobilités
Île-de-France Mobilités (ex STIF) imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens. Au coeur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d'infrastructures...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs. Île-de-France Mobilités décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports, dont elle confie l'exploitation à des transporteurs. Île-de-France Mobilités, composée de la Région Île-de-France et des huit départements franciliens, porte ainsi la vision de l'ensemble des transports d'Île-de-France (Train-rer, Métro, Tram, Bus...).
Poste
Missions :
Poste à pourvoir : Community manager H/F - Direction de la communication – poste de catégorie A
Présentation de la Direction de la communication
La Direction de la communication est en charge de faire connaitre les missions et les actions d'Île-de-France Mobilités ainsi que ses services à destination des voyageurs et faire rayonner l'image et la réputation d'Île-de-France Mobilités. Ses missions consistent plus particulièrement à :
• Définir et mettre en oeuvre la stratégie et les campagnes de communication de l'établissement (évènements, campagnes de promotion des marques, campagnes presse et médias...) ;
• Concevoir et diffuser les contenus pour le compte des sites internet, des supports de communication et des réseaux sociaux.
Activités
Sous la responsabilité hiérarchique du directeur de la communication et/ou de son adjoint, le-la titulaire du poste est en charge de valoriser, rendre visible et attractif, sur les réseaux sociaux, l'action d'Île-de-France Mobilités. Il-elle devra également assurer une veille sur les sujets des transports ainsi que des influenceurs et acteurs principaux du secteur.
A ce titre, il-elle :
• Réalise et met à jour le planning de communication sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn) ;
• Met en application ce planning en postant sur les réseaux sociaux tout en s’adaptant aux particularités de chaque réseau social ;
• Veille au maintien d’une stratégie de communication cohérente avec nos partenaires ;
• Traite quotidiennement les réclamations et met en place des éléments de réponse pour les nouveaux sujets ;
• Rédige, assure la relecture et la mise à jour des contenus divers ;
• Réalise le cas échéant le live tweet ou reportage événementiel ;
• Assure une veille sur des sujets clés et réalise des alertes si besoin ;
• Encadre ou participe à certaines campagnes de communication sur des sujets ciblés ;
• Met en ligne si besoin des informations sur le site d’Île-de-France Mobilités.
Profil
Connaissances mobilisées :
• Rédaction web (très bonne orthographe, connaissance des bonnes pratiques du référencement...) ;
• Maitrise les particularité des différents réseaux sociaux ;
• Mise en lignes de contenus via un CMS ;
• Capacité à réaliser des visuels (photos/vidéos) et à en commander à des prestataires si besoin (photos/vidéos/infographies) ;
• Maitrise des logiciels de conception graphique simples, des outils bureautiques et des outils web.
Rigueur, autonomie, réactivité et curiosité seront appréciés.
Profil du-de la candidat- e :
Expérience :
• Titulaire d'une formation en communication digitale avec une spécialité en Community management ;
• Expérience significative dans le secteur de la communication (entreprise, agence, collectivité) ;
• Des notions en infographie, webdesigner, informatique et multimédia serait appréciée.
Compétences :
• Analyser ;
• Être force de propositions ;
• Conseiller ;
• Favoriser la transversalité ;
• Faire preuve de souplesse ;
• Communiquer à l'oral et à l'écrit ;
• Être autonome ;
• Être rigoureux ;
• Être réactif ;
• Être calme.
Conditions : emploi ouvert aux agents d’Ile-de-France mobilités, aux fonctionnaires de catégorie A des trois fonctions publiques et aux contractuels (CDD de 3 ans renouvelable).
Informations
employeur
Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de Monsieur le Directeur Général directement sur notre page carrière sous référence FPOST492021 au lien suivant : https://www.recrutement.iledefrance-mobilites.fr/emplois/communication-fr/846-community-manager-h-f-fr/ ou par courrier à Île-de-France Mobilités, 41, rue de Châteaudun 75009 Paris
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Domaine/Métier :
Community Manager
Localité :
Paris