chargé de mission mobilités H/F

La Communauté de l’Agglomération Creil Sud Oise (ACSO), issue de la fusion le 1er janvier 2017 de deux intercommunalités, comprend 11 communes et compte plus de 88 000 habitants.

Elle est située aux portes du Grand Paris et de la Région Haut de France et s’appuie sur l’effet levier de la future Liaison TGV – TER Roissy Picardie à horizon 2025 pour s’engager dans des projets de grande envergure, structurants pour son avenir.

Le projet de territoire porte le défi d’un développement des espaces urbains, notamment dans le cœur de l’agglomération,  tout en créant de nouveaux équilibres et confortant le patrimoine naturel et culturel du territoire.

De grands projets émergeront au cours du mandat et œuvreront au développement économique du territoire et à l’amélioration de la qualité de vie.

Les opérations d’aménagement entrent en phase opérationnelle que ce soit Gare Cœur d’Agglomération et son éco quartier GOURNAY les Usines, le pôle d’échange multimodal de la gare de Creil, l’Ec’eau port de Creil, la reconversion du site Marinoni-Goss. En reconstruisant la ville sur la ville, les projets accompagnent de forts enjeux de dépollution et démolition notamment lors de reconversions de friches industrielles.

Autorité organisatrice de la mobilité (AOM), l’Agglomération Creil Sud Oise délègue l’exploitation de son réseau de transport urbain (16.000 voyageurs/jour) à RD Creil, filiale du groupe RATP Dév. Afin de renforcer ses équipes, l’ACSO recherche un.e chargé.e de mission en alternance issu d’une formation qualifiante supérieure (BAC+3 minimum) dans le domaine des transports de voyageurs à compter du mois de septembre 2025 afin d’assurer les missions suivantes :

Missions

Missions principales :

• Piloter la démarche qualité nécessaire à la bonne réalisation des prestations de la DSP Mobilités (client mytère, Comité de Pilotage, mesure des critères de qualité, contrôles de l’activité du délégataire,application des pénalités) .
• Elaborer et suivre des contenus statistiques sur la fréquentation du réseau à destination de la direction et des élus des communes
• Participer à l’instruction des demandes des communes et des usagers
• Gérer les réclamations adressées à la collectivité et en suivre le traitement
• Gérer le mobilier urbain du réseau transport (contrôler le bon état, faire procéder à la réparation ou au remplacement si nécéssaire)
• Suivre le Système d’Information voyageur, d’interopérabilité et de billettique (SISMO 2) mis en place par le Syndicat Mixte des Transport Collectif de l’Oise et l’intermodalité avec lignes régionales
• Organiser des actions d’animation et sensibilisation dans le cadre d’évènements dédiés à la mobilité (Mai à Vélo, Semaine Européenne de la Mobilité…)

Missions annexes :

• Contribuer aux réflexions sur les évolutions structurelles de l’offre de mobilité : PEM, restructuration des modes actifs ; covoiturage à court et moyen terme, en particulier dans le cadre du renouvellement de la DSP Mobilités
• Participer à l’élaboration des rapports annuel en lien avec le service (rapport du Président, rapport d’activité d’ACSO)

Compétences/Profil/aptitudes

• Fortement intéressé/e par la thématique de la mobilité
• Capacité d’écoute et de synthèse,
• Curiosité,
• Disponibilité,
• Aimer le travail en équipe,
• Maitrise des outils bureautiques
• Connaisssance du cadre réglementaire de gestion des transports urbains et de mobilité appréciées
• Technique de gestion des tableaux de bords de suivi d’exploitation (indicateurs...)

Relations

• Hiérarchique: la Directrice de l’environnement, le chef de service Mobilités, l’adjointe au chef de service Mobilités
• Interne : Les services de l’ACSO
• Externe : Usagers, élus, associations, prestataires, délégataires, SMTCO et partenaires institutionnels

Informations complémentaires

• Déplacements fréquents sur le territoire de l’ACSO
• Permis B souhaité