Assistant de Service Social Accueil Inconditionnel F/H

Située au cœur du triangle Montpellier-Toulouse-Barcelone, les Pyrénées-Orientales sont pourvues d’une façade maritime sur la Méditerranée et sont cernées de plusieurs massifs montagneux, ce qui offre une diversité remarquable de milieux naturels et de paysages et en fait la 7eme destination touristique française.

Le département des Pyrénées-Orientales compte de nombreux atouts: Carrefour d’échanges entre le Nord et le Sud, il a très tôt développé une importante activité liée au commerce, aux transports et à la logistique entre la péninsule ibérique, le bassin méditerranéen et le reste de l’Europe. Doté de différentes infrastructures, il vise un développement harmonieux, durable et équitable. Le conseil départemental des Pyrénées-Orientales est présidé par Hermeline Malherbe depuis le 21 novembre 2010 et siège à Perpignan.

Avec plus de 2500 agents et près de 200 métiers, la collectivité territoriale œuvre chaque jour au service des 480 000 habitants.

LE DÉPARTEMENT DES PYRÉNÉES-ORIENTALES RECRUTE

Un·e Assistant·e de Service Social Accueil Inconditionnel F/H (Catégorie A / Filière médico-sociale) au Pôle des Solidarités / Maison Sociale de Proximité de l’Agly, dans le cadre d’un Contrat de Projet d’une durée de 12 mois.

DESCRIPTION DU POSTE

L’intervention se situe dans le cadre du Pacte des Solidarités : refonder et revaloriser le travail social au service de toutes les familles - premier accueil inconditionnel de proximité.

Le poste est basé sur le territoire de la Maison Sociale de Proximité (MSP) Agly à Rivesaltes à temps plein et il est mobilisé à 100 % sur le thème .

Rattaché·e hiérarchiquement au Responsable d’Équipes Sociale et Médico-Sociale (RESMS), le·la candidat·e retenu·e assurera les missions suivantes :

• Renseigner le public sur les droits et les dispositifs existants : Caisse d’Allocations Familiales (CAF), Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL)…;
• Intervenir auprès de l’équipe accueil, notamment en cas de situation d’agressivité ou conflictuelle entre usagers ;
• Accompagner, en l’absence du médiateur numérique, les personnes autour de demandes précises (attestations…) ;
• Orienter vers le professionnel ou le partenaire selon la demande enregistrée : l’évaluation de la personne accueillie, la remise des formulaires, la transmission de la fiche de liaison…;
• Traiter les situations urgentes : violences conjugales, mise à l’abri d’adultes et mineurs (115 / Le Seuil), risques de coupure d’énergie ;
• Recueillir les Informations Préoccupantes (IP) et lien avec l’équipe ;
• Traiter les demandes de Chèque d’Accompagnement Personnalisé (CAP) en l’absence de l’Assistant·e de Service Social de secteur ou selon la réorganisation prévue sur des périodes cibles (sous couvert de l’équipe d’encadrement) ;
• Produire les données relatives à l’accueil (statistiques).

Relations fonctionnelles :

• Lien avec les autres RESMS de la MSP.

• Diplôme d’État d’Assistant de Service Social ;
• Maîtrise de la législation sociale et les procédures spécifiques ;
• Connaissance du public percevant le Revenu de Solidarité Active (RSA), des dispositifs d’insertion et d’accès aux droits, et des partenaires institutionnels et associatifs ;
• Capacité d'écoute et d'analyse ;
• Qualités relationnelles ;
• Maîtrise de la bureautique et logiciels métier RSA ;
• Capacité à s'organiser et à travailler en équipe ;
• Prise de parole en public, capacité d’animer des temps collectifs.