Agent guichet - Régie unique H/F

Ville de Dammarie Les Lys, 23 371 habitants, bordée par la Seine et la Forêt de Fontainebleau.

Proche de la gare de Melun, et desservie par le RER D ainsi que par le Transilien (ligne R, direct Paris Gare de Lyon – Melun en 25 min). 

La Ville dispose de commerces de proximité et d’une zone commerciale attractive, ainsi que nombreux équipements culturels (médiathèque, salles de spectacles), scolaires (écoles, collège, lycée et centre de loisirs) et de loisirs (piscine, complexe de la Cartonnerie ; Cinéma, Bowling, Karting, patinoire, etc.)

Ses nombreux parcs et espaces boisés, ses pistes cyclables, son accès direct à la forêt et à la Seine en font une ville verte, agréable à vivre.

Pour répondre au besoin de ses habitants et améliorer leur quotidien, la ville poursuit ses recrutements en s’appuyant sur des valeurs fortes fondées sur le sens du service public, l’esprit d’équipe et le bien-être au travail.

En qualité d'agent de régie et guichet unique, sous la responsabilité de la directrice de l'accueil du citoyen et de l'usager, vous êtes en charge de la gestion des inscriptions scolaires et périscolaires et de la gestion, en binôme, de la régie du service Espace famille usagers.

Poste à pourvoir dès que possible. CDD de 12 mois renouvelable. Catégorie C. Filière administrative.

Gestion des inscriptions scolaires et périscolaires :

Scolaire-Périscolaire-Extrascolaire :

• Préparer et mettre à jour le dossier d’inscription scolaire et périscolaire
• Suivre les inscriptions scolaires (affectations en respectant les effectifs de chaque école, radiations, mises à jour rentrée scolaire …) ; classement des dossiers
• Saisir les inscriptions dans le logiciel métier.
• Traiter et saisir les dossiers d'inscription en restauration scolaire, en accueils périscolaires et aux études surveillées
• Effectuer les inscriptions au centre de loisirs pour les mercredis et vacances scolaires (inscription, paiement, facture)

Extrascolaire :

• Traiter et saisir les dossiers d’inscription aux colonies, à l’école multisport, aux stages sportifs….

Régisseur de recettes :

• Gérer en binôme la régie du service Espace famille usagers
• Encaisser les prestations municipales : restauration (enfants, personnel municipal), études du service enseignement, du périscolaire, centres de loisirs, service des sports, service jeunesse, activités petite enfance.
• Contrôler la caisse et effectuer le suivi des recettes
• Enregistrer les différents types de versements
• Participer à l’élaboration de la facturation mensuelle
• Garantir le respect des délais lors des dépôts ou les retraits de documents et de dossiers
• Élaborer, effectuer le suivi et gérer les tableaux de bord et la caisse
• Traiter les modifications de factures et des dossiers de demande de remboursements / annulations de titres
• Tenir des tableaux de bord nécessaires au suivi des recettes de la régie

Accueil du public :

• Accueil physique et téléphonique des familles
• Informer et orienter dans les démarches liées à la scolarité des enfants et autour de l’école (sur RDV et sans RDV environ 5000 personnes à l’année)
• Orienter et conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
• Conseiller les usagers et agents sur les procédures

Compétences techniques

• Traiter des dossiers et saisir des documents
• Gérer et actualiser une base d'informations
• Enregistrer ou saisir des données
• Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
• Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
• Trier, classer et archiver des documents
• Rechercher et diffuser des informations
• Répondre aux mails

Fiche de poste non exhaustive

• Expérience souhaitée sur un poste similaire
• Connaissance de l'environnement territorial
• Maîtrise des techniques de secrétariat
• Maîtrise de l’outil informatique en matière bureautique (word, excel, outlook), d’utilisation du logiciel métier lié à l’enfance (Technocarte, Concerto, Mon Guichet) et des TIC (technologie de l’information et de la communication)
• Avoir le sens de l’accueil, avoir des qualités relationnelles, savoir écouter et reformuler
• Savoir rendre compte
• Avoir l’esprit d’équipe
• Avoir une présentation correcte
• Rigueur, sérieux, discrétion professionnelle sont des prérequis.

Pouvoir être habilité par la trésorerie pour encaisser les recettes

• Expérience souhaitée sur un poste similaire
• Connaissance de l'environnement territorial
• Maîtrise des techniques de secrétariat
• Maîtrise de l’outil informatique en matière bureautique (word, excel, outlook), d’utilisation du logiciel métier lié à l’enfance (Technocarte, Concerto, Mon Guichet) et des TIC (technologie de l’information et de la communication)
• Avoir le sens de l’accueil, avoir des qualités relationnelles, savoir écouter et reformuler
• Savoir rendre compte
• Avoir l’esprit d’équipe
• Avoir une présentation correcte
• Rigueur, sérieux, discrétion professionnelle sont des prérequis.