Agent d'accueil et de gestion administrative F/H

La Mairie du 5ème (50 000 habitants) est composée de 30 agents qui assurent les prestations suivantes :
- l’identité et la citoyenneté (titres d’identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
- la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
- la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)
Missions :
Interlocuteur des usagers, vous représentez l’image de la collectivité et répondez à l’attente des usagers dans le cadre règlementaire.
Au sein du Pôle des affaires publiques, vous avez en charge: 
- L'accueil des usagers : recevoir, identifier et orienter les usagers ;
- Le traitement des dossiers administratifs relevant des affaires diverses: cartes nationales d’identité, passeports, attestations d’accueil, état-civil (reconnaissance de paternité, mariage, PACS), stationnement, recensement militaire, élections.
- Assurer en polyvalence la continuité d’activité des services de la mairie notamment  gestion de l’accueil général du public, du standard et des demandes acheminées par voie électronique, inscriptions scolaires, calcul de quotient familial municipal 
-Fonction de référent thématique en participant à des réunions, suivre les évolutions réglementaires, conseiller techniquement les interlocuteurs, analyser des informations et documents techniques et juridiques, faire le lien avec l'ensemble de l'équipe  
 

Vous aimez travaillez en contact et au service de tous type de public. Vous êtes en capacité d’accompagner l’usager dans ses démarches.
Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l’application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l’équipe.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale.