AGENT ACCUEIL MUSEES - OFFICE DE TOURISME (H/F)

Rodez agglomération s’affirme comme une des villes les plus prospères et animées d’Occitanie. Le musée Soulages, parmi les 10 musées les plus visités de France, n’est que le vecteur le plus visible de son dynamisme : premier bassin d’emploi du département avec plus de 3500 entreprises, un taux de chômage très faible, 3 300 étudiants, un centre-ville en plein essor, un patrimoine historique et architectural très riche, un haut niveau d’infrastructures, d’équipements et de services (aéroport, multiplexe, salles de spectacles, festival, parc équestre, golf, pôle aquatique, …). 

Audacieuse et conviviale, à l’image de sa gastronomie, Rodez agglomération a tous les atouts pour vous séduire.

Poste d'agent accueil mutualisé Musées-Office de tourisme à pourvoir à temps complet  du 30/06/2025 au 31/08/2025 au sein de la direction Musées-Culture-Tourisme de Rodez agglomération. 

Issu(e) d'une formation tourisme, vous serez amené à contribuer au rayonnement, à la qualité de l’accueil du public et à la sécurité des personnes, des œuvres et des biens au sein des musées et de l’Office de Tourisme de Rodez agglomération.

Missions :

•  Accueillir physique et téléphonique, conseiller le public à l’accueil mutualisé de l’Office de Tourisme et des musées : services et produits touristiques proposés sur le territoire de Rodez agglomération et plus largement sur le département de l’Aveyron
•  Assurer l’accueil et la vente de billets et produits de la boutique, comptage de caisse,
•  Assurer toutes tâches liées à l’accueil : traitement du courrier, approvisionnement de présentoirs, …
•  Assurer l’accueil et la surveillance de salles des musées. Contribuer à la sécurité des personnes, des oeuvres et du bâtiment
•  Alerter informer la hiérarchie en cas de dysfonctionnement ou d’incident

Formation dans le tourisme exigée, minimum Bac +2, expérience en accueil touristique souhaitée

- Anglais exigé, espagnol recommandé

- connaître l’environnement historique et patrimonial de l’agglomération de Rodez

- Connaître les acteurs touristiques du territoire : prestataires, hébergeurs, restaurateurs

- Maîtriser les techniques d’accueil, les règles de communication orale, le fonctionnement d’un standard téléphonique

- Formation secourisme recommandée

- Présentation convenable

- Adaptation rapide à la structure

- Travail un week-end sur deux et jours fériés

Candidatures (CV + lettre de motivation) à adresser dès que possible à Monsieur le Président de Rodez agglomération :

 par courriel à drh.drh@rodezagglo.fr

 par courrier à : Direction des Ressources Humaines – 17 Rue Aristide Briand – CS 53531 - 12035 RODEZ CEDEX 9