Travailleur social, conseiller en Economie Sociale et Familiale/Assistant de service social (H/F)

Sous la responsabilité de la responsable sociale de la direction Vie de Campus, vous exercez vos missions en faveur des étudiants de l'université
L'intervenant social assure un accompagnement social, administratif des étudiants. Il accompagne les étudiants dans leurs démarches administratives, les informe de leurs droits en matière de prestations sociales, d'accès au logement et aux soins.
Il a pour mission l'accueil, le suivi et l'analyse des situations des étudiants de l'université Paris 8 au sein de la Direction Vie de Campus. Il accompagne au quotidien les étudiants dans leurs démarches d'accès aux droits et d'insertion. Il développe également des partenariats avec les acteurs sociaux du territoires ( publics et privés).
Activités principales :
1- Accueil, information, évaluation, orientation des étudiants en difficultés :
· Être à l'écoute et accompagner les étudiants en difficultés
· Analyser les problèmes d'ordre privé des étudiants et proposer les dispositifs d'aides existants les mieux adaptés et /ou les orienter vers les bons interlocuteurs et les réseaux d'entraide
· Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale étudiante
2- Elaboration d'un diagnostic social :
· Conduire des entretiens individuels, favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser pour établir un état des lieux
· Elaborer un pré diagnostic matériel, financier, familial et psychologique des personnes en difficulté
· Evaluer la situation de la personne et conseiller avec objectivité
·Informatiser les dossiers
· Elaborer un projet global d'intervention sociale en fixant des objectifs
3- Accompagnement social des étudiants
· Co-élaborer un projet global d'intervention sociale en fixant les objectifs et en les évaluant
· Repérer les ressources et les limites de la personne et de son environnement
· Favoriser l'autonomie des étudiants et le lien social
· accompagner les étudiants dans leurs démarches auprès des organismes ou institutions compétents
4- Partenariats et médiation auprès des organismes :
· Développer et maintenir des partenariats avec les acteurs sociaux du territoire et les hébergements d'urgence : rdv sur site, conventions, bilan et suivi réguliers etc. ;
· Développer des partenariats avec des résidences étudiantes : conventions, communication, suivi du partenariat avec la plateforme de logement Studapart etc. ;
· Rédiger des rapports sociaux, fiches de liaison, ...
•Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des étudiants
· Participer à des régulations sociales (réunions de synthèse, ...)
· Participer aux commissions d'attribution
5- Instruction administrative des dossiers de demande d'aides :
· Assurer le suivi individuel et social des étudiants
· Traiter les demandes de logement des étudiants
· Préparer et traiter les demandes financières des étudiants
· Rédiger des dossiers administratifs de demandes, réaliser des enquêtes sociales, constituer des dossiers à caractère social
· Participer à la réflexion avec les professionnels et/ou les équipes pluridisciplinaires.
6-Veille sociale :
· Identifier et sélectionner les sources d'informations pertinentes
· Créer des outils de sensibilisation tels qu'un livret sur le logement, l'animation d'ateliers d'aide à la recherche de logement etc.
· Répondre et traiter les signalements
· Apporter un éclairage social auprès de la direction.
7- Activités spécifiques ou de polyvalence
·Participer à la mise en place d'une épicerie solidaire et à son développement
· Participer aux commissions de la cellule d'écoute concernant les VSS et les RPS (recueil des signalements, information, soutien et orientation des victimes dans les démarches à effectuer, entretiens individuels, suivi des dossiers, transmission à la direction de l'Université des situations nécessitant la mise en place d'actions, lien avec les associations partenaires ...)
· Renforcer le lien avec le Service Santé des Etudiants, le pôle handicap et les assistantes sociales du CROUS ;
· Participer aux grands évènements de la direction vie de campus (Grand 8, Journée portes ouvertes....)
LIENS INTERNES ET EXTERNES :
Relations fonctionnelles de l'agent : Services sociaux du CROUS et des collectivités, le service santé des étudiants, les partenaires externes, les bailleurs publics et privés, le service de la scolarité, le service handicap, les composantes, les élus étudiants, la Direction Générale des Services, la Vice-Présidente étudiante, ainsi que la Direction des Personnels, des emplois, de la formation et de l'action sociale (DIPEFAS).

Savoirs, connaissances théoriques :
· Maîtrise du cadre réglementaire et déontologique des processus et des interventions sociales
· Connaissance des institutions, des acteurs et partenaires socio-économiques du territoire, dispositifs et acteurs de la protection sociale
· Connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre les différentes formes de précarité
· Maitrise des techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active
· Principes et enjeux de la médiation
· Gestion des conflits
· Capacité à se positionner en tant que professionnel du travail social au sein d'une équipe pluridisciplinaire
· Sens des responsabilités, capacité à travailler en équipe, à s'adapter
· Rigueur, organisation et capacité à prendre des initiatives
· Savoir gérer des contraintes spécifiques : surcharge de travail en période de rentrée universitaire, pression des étudiants quant aux délais de réponse à leur demande, gestion de l'agressivité de certains étudiants
Savoir-faire :
· Savoir élaborer des projets innovants individuels, collectifs
· Savoir élaborer des objectifs de travail et un projet d'accompagnement
· Capacité à créer un réseau relationnel
· Capacité à évaluer son activité, à en rendre compte et à l'adapter aux missions du service public
· Connaître l'environnement universitaire
· Connaître les outils informatiques de base
Savoir-être :
· Qualité d'écoute, empathie
· Capacités relationnelles : savoir se positionner en professionnel
· Disponibilité, adaptabilité
· Capacité de travail en équipe
· Sens de la responsabilité
· Maîtrise de soi
· Capacité à prendre du recul
· Rigueur et organisation
· Savoir alerter son supérieur hiérarchique, être force de proposition ;
· Neutralité et devoir de réserve
· Respecter la confidentialité