RESPONSABLE COMMUNICATION INTERNE (H/F)

Ville de 70 000 habitants, Cergy a été élue en 2025, 1ère Ville du Val d’Oise dans « laquelle il fait bon vivre ». Située à une trentaine de kilomètres de Paris (RER A, SNCF, A15…), aux portes du Parc naturel du Vexin, elle offre de nombreux services au public. Pôle économique et administratif majeur du territoire, elle se distingue par son attractivité culturelle et étudiante.

La ville de Cergy recrute son ou sa responsable de la communication interne. Ce poste, à forte dimension stratégique, comporte également un volet opérationnel important, garantissant le déploiement concret des actions de communication auprès des 1 600 agents de la collectivité.
 

Rattaché au Directeur de la participation citoyenne et de la communication, et en lien étroit avec la Direction générale des services ainsi que la Direction des ressources humaines, le responsable de la communication interne conçoit, pilote et déploie la stratégie de communication interne de la collectivité, au service de la cohésion et de l’engagement des agents. Le poste contribue également à l’accompagnement des transformations de la collectivité en favorisant l’appropriation des projets et la circulation de l’information auprès des agents et des encadrants. Il encadre également une chargée de communication interne jusqu’en décembre 2026.

Missions

• Définir et piloter la stratégie de communication interne de la collectivité, en concertation avec le Directeur de la participation citoyenne et de la communication
• Garantir une diffusion cohérente et accessible de l’information auprès de l’ensemble des agents, quel que soit leur site d’affectation
• Accompagner les différentes directions dans la conception de communications engageantes, en apportant une vision globale, des repères et des leviers d’adhésion, et contribuer à la valorisation et à l’appropriation des grandes priorités de la collectivité (projet d’administration, pacte social, qualité de vie au travail, transition écologique et énergétique...).
• Conduire le projet de refonte de l’intranet de la collectivité afin d’en faire un outil structurant de partage, de collaboration et d’appui aux agents et aux directions
• Élaborer et piloter une stratégie de contenus, en produisant et en diffusant des messages adaptés aux différents canaux de communication interne
• Contribuer, en lien avec la Direction générale et la Direction des ressources humaines, au renforcement de l’attractivité de la collectivité et de l’engagement des agents.
• Organiser et coordonner des événements internes visant à renforcer la cohésion, l’engagement et le sentiment d’appartenance des agents à la collectivité
• Analyser l’efficacité des actions de communication interne, assurer une veille sur les tendances et outils du secteur, et proposer des améliorations continues
• Encadrer une chargée de communication interne jusqu’en décembre 2026

La liste des missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon les projets et initiatives de la collectivité.

Informations complémentaires

Temps de travail : 39h hebdomadaires - 22 RTT - télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine, selon les nécessités du service

Avantages sociaux : Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance, tickets restaurant, adhésion au CNAS (Comité National d’Action Sociale)

Contraintes spécifiques : disponibilité ponctuelle requise dans le cadre des événements et temps forts de communication interne

Prise de poste souhaitée : lundi 14 septembre 2026

Attaché territorial titulaire ou à défaut contractuel, vous disposez d’une formation supérieure en communication, et souhaitez mettre vos compétences au service d’une collectivité engagée dans des projets transversaux et des dynamiques de transformation interne.

Doté de solides qualités rédactionnelles, vous accordez une attention particulière à la clarté de l’information, à la qualité des messages et à leur accessibilité auprès de publics variés.

À l’aise dans le travail en transversalité, vous savez collaborer avec des interlocuteurs multiples — direction générale, DRH, directions métiers — et évoluer dans un environnement politico-administratif exigeant. Votre sens du relationnel, votre capacité à fédérer et à susciter l’adhésion vous permettent d’accompagner efficacement les projets et les évolutions organisationnelles, tout en favorisant une dynamique collective constructive.

Vous maîtrisez les outils numériques, collaboratifs et éditoriaux, ainsi que les méthodes de gestion de projet. Curieux des nouveaux usages digitaux, vous portez un intérêt particulier aux outils d’intelligence artificielle appliqués à la communication, à l’accessibilité de l’information et à l’expérience agent. Créatif, adaptable et force de proposition, vous savez conjuguer innovation, pragmatisme et sens du collectif. Une connaissance des environnements SharePoint ainsi qu’une aisance avec les outils graphiques constituent des atouts appréciés.