Référent administratif H/F)

Vous serez affecté au sein de la capitainerie de Dienville.
Activités principales du poste
• ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
· Assurer un accueil physique et téléphonique personnalisé pour toutes les demandes en lien avec la structure départementale de port Dienville
· Donner les premiers éléments de réponses aux « clients » et bien cibler leurs besoins afin d'y répondre favorablement
· Accueillir les plaisanciers :
- lors de leur arrivée pour leur transmettre les documents d'accueil, badges, clés, etc.
- au cours de leur séjour pour répondre aux demandes imprévues,
- au moment de leur départ pour récupérer les badges, clés, faire un état des lieux, fiche de satisfaction, etc.
· Accueillir les touristes, donner les premiers éléments d'informations et les diriger vers les structures adaptées.
• GESTION PORTUAIRE
· Gérer les emplacements et les autorisations, les mises à l'eau, les accès barrières, la régie
· Vendre les cartes prépayées de carburant
· Enregistrer informatiquement les dossiers dans la base de données
· Contrôler les pontons
Activités accessoires du poste
• Vérifier le bon état de l'ensemble des structures départementales qui lui sont rattachées et faire remonter à la hiérarchie les demandes d'intervention
• Gérer les expositions à la capitainerie
• Réceptionner les demandes d'animations et/ou manifestations
• Assurer les relations avec les maîtres-nageurs sauveteurs et notamment le respect du planning établi par la hiérarchie. Faire remonter en cas de besoin, les incidents constatés

Compétences et qualités requises
• Maîtriser les techniques de communication, expression écrite et orale
• Qualités relationnelles pour l'accueil du public et capacité à travailler en équipe
• Maîtriser l'anglais et l'informatique (excel, word)
• Connaître le fonctionnement des infrastructures gérées par le Centre sportif de l'Aube, les différents partenaires, l'offre touristique locale et départementale, les bases de la comptabilité publique
• Maîtriser les règles d'hygiène et de sécurité.
• Capacité pour instruire des dossiers
• Savoir gérer des imprévus
• Etre polyvalent, rigoureux, discret, autonome

Avantage
• Possibilité d'hébergement sur place

Poste ouvert au grade d'adjoint administratif. Candidature à adresser avant le 15/02/26