Agent d’accueil et surveillance du musée H/F

Le Musée d’Archéologie nationale - Domaine national de Saint-Germain-en-Laye (MAN) est un service à compétence nationale (SCN) du Ministère de la Culture créé par arrêté le 29 décembre 2009. Il regroupe le musée d’Archéologie nationale, fondé par Napoléon III en 1862, et un domaine de 57 hectares divisé en un jardin à la française initialement conçu par Le Nôtre et en un jardin anglais remontant à la Monarchie de Juillet. Le SCN comprend au total près de 90 agents. Le musée accueille plus de 100.000 visiteurs par an, dont près de 25% de scolaires. Le domaine reçoit en moyenne 2.000.000 de visiteurs par an. 

Ancienne résidence royale, puis collège de cavalerie et prison pour officiers, le château et le domaine de Saint-Germain ont connu de nombreuses transformations au fil des siècles. Depuis 1862, le musée abrite une des plus riches collections d’archéologie au monde. Sur cette base, le musée d'archéologie nationale s'est développé comme un centre de recherche et de réflexion où s'est progressivement élaborée la discipline scientifique de l'archéologie.

Au sein du Musée d'Archéologie nationale-Domaine national de Saint-Germain-en-Laye, le Secrétariat général regroupe le service de l’accueil et de la surveillance du musée, le services de l’accueil et de la surveillance du domaine, le service jardin et entretien du domaine, ainsi que les fonctions supports (commande publique, comptabilité, RH, ainsi que la maintenance- travaux).

Le service d’accueil et de la surveillance du musée a pour mission de protéger les œuvres, les collections et le bâtiment. Il veille également au confort de la visite et à la sécurité des personnes, notamment en cas d’évacuation. Son rôle est de dissuader les actes de malveillance et de négligence (vols, tags, dégradations...). Il intervient également en cas d’inondation ou d’incendie et donne les premiers secours aux personnes blessées ou prises de malaise dans l’attente de l’arrivée des services compétents. 

Le service d’accueil et surveillance du musée est composé d’une équipe de jour et une équipe de nuit qui sont placées sous l’autorité du responsable et la gestion opérationnelle de ses adjoints

Agent d’accueil et surveillance du musée - Nuit   

Au sein du service Accueil-surveillance du musée, sous l’autorité du responsable et la gestion opérationnelle de ses adjoints, l’agent aura pour missions :

Le contrôle des personnes se trouvant dans l’établissement (château, bureaux bâtiment annexe) en dehors des horaires d’ouverture suivant les directives de la direction ;
Le contrôle des circulations et des accès, personnellement ou au moyen de la vidéo surveillance : caméra entrée principale, passerelle, plot d’interdiction d’accès au parvis, douves… ;
Les rondes préventives et de sécurité ;
La tenue du Poste Central de Sécurité du musée : gestion des systèmes informatisés d’alarmes anti-intrusion et détection anti-incendie ;
Les interventions de sécurité et de sûreté selon les diverses alarmes et en lien avec le supérieur hiérarchique et/ou le personnel d’astreinte et, le cas échéant, l’application des procédures d’alerte et d’évacuation ;
La tenue de la main courante et du registre des visites ;
La tenue du standard téléphonique ;
Le suivi du système informatisé de gestion des clés ;
L’accompagnement des prestataires et intervenants extérieurs sur le site ;
La sortie des conteneurs poubelles aux jours fixés par la mairie de Saint-Germain-en-Laye ;
La passation des consignes et des événements entre service jour / nuit et, en cas d’incident, par le service accueil et surveillance du domaine

Compétences techniques :

• Règlementations relatives à la sécurité et à la sûreté  - pratique
• Expertise demandée en matière d’accueil - pratique
• Connaissance des règles de sécurité et d'hygiène  - pratique
• Savoir utiliser des logiciels d'intrusion  - initié
• Connaitre les risques de dégradation des œuvres - pratique

Savoir-faire :

• Sens de l’accueil (diplomatie, écoute, disponibilité) - maîtrise
• Intérêt pour le secteur muséal - maîtrise
• Rendre compte à sa hiérarchie - maîtrise
• Sens du service public- pratique
• Application des règles de sécurité, du règlement intérieur et du règlement de visite- pratique
• Application et respect des consignes de travail- pratique

Compétences comportementales :

• Excellente présentation- pratique
• Sens du dialogue- pratique
• Facilité de prise de contact et de prise de parole- pratique
• Sens de la discipline, du respect des consignes et des responsabilités- pratique
• Rigueur, maîtrise de soi et discrétion- pratique
• Sens des initiatives- pratique
• Capacité à s’intégrer dans un groupe, esprit d’équipe- pratique
• Ponctualité- pratique

Travail de nuit

Monument historique avec montées de marches nécessitant une mobilité adaptée