Responsable informatique - DiBISO H/F

Mission du service / positionnement hiérarchique :

Au sein de l’Université Paris-Saclay, les bibliothèques ont pour missions principales de mettre en œuvre la politique documentaire de l’Université et de contribuer à ses activités de formation et de recherche. La Direction des bibliothèques coordonne l’ensemble du réseau des bibliothèques pour accompagner les enseignements donnés au sein du collège universitaire de premier cycle et l’enseignement et la recherche organisés via des écoles graduées (graduate schools) et un institut, ainsi que l’enseignement dispensé pour des diplômes spécifiques (en particulier de médecine et de pharmacie).

Le pôle Numérique Recherche et Science Ouverte accompagne l’ensemble de la Direction dans le développement de services dans leur dimension numérique et organisationnelle, il appuie et coordonne des services mutualisés à l’échelle du réseau. Il coordonne l’offre de service à destination des chercheurs au sein des bibliothèques et le déploiement de la feuille de route Science ouverte de l’Université en lien avec les acteurs concernés. Il est en charge des outils d’information documentaire, du parc et de la maintenance des services numériques en lien avec les Direction des systèmes d’information de l’Université, de CentraleSupélec et de l’ENS Paris-Saclay.

Le poste est placé sous la responsabilité hiérarchique directe de la responsable de la cellule Informatique Documentaire. Le N + 2 est le responsable du pôle Numérique Recherche et Science Ouverte.

Missions principales de l’agent·e :

Gestion, maintenance et évolution du parc informatique de la DiBISO (70 %)

• Encadrement hiérarchique d’un technicien informatique
• Gérer le parc des PC/copieurs publics et professionnels
• Animer le réseau de relais informatiques dans les bibliothèques de la DiBISO
• Passer et suivre les commandes de matériels informatiques, licences, …
• Superviser les inventaires avec le technicien informatique et les relais informatiques
• Gérer les incidents sur le parc, prioriser et coordonner les interventions nécessaires
• Documenter les processus et les procédures liées aux outils et au parc informatique et aux applications numériques incluant les aspects audiovisuels
• Participer à la sensibilisation des agents·es aux bonnes pratiques informatiques (tutoriel, formation flash, …)
• Répondre aux demandes d’accompagnement de projet, participer au choix des outils/technologies/… pour assurer une cohérence dans le SI de la DiBISO et plus largement de l’Université, planifier les activités
• Être le/la correspondant·e de la Direction Informatique de l’Université pour la DiBISO (référent.e Adonis, référent.e réseau, communiquer au sein de la DiBISO les actualités de la DI)
• Ponctuellement : déploiement de poste, assistance aux utilisateurs·trices, interventions sur sites

Chargé·e d’exploitation et d’administration des applications (25 %)

• Installer et maintenir en condition opérationnelle les outils métiers gérés par la DiBISO
• Documenter l’installation et l’administration des outils

Veille technologique (5 %)

• Suivre les nouveautés technologiques dans le domaine (IA, sécurité informatique, équipements mobiles, …)

Connaissance, savoir :

• Formation BTS ou DUT en informatique
• Maîtrise de l’architecture et environnement technique d’un SI
• Diagnostic et résolution de problème
• Connaissance en sécurité informatique
• Notions sur les systèmes de gestion de bases de données
• Expérience dans l’administration d’un parc informatique
• Compétences appréciées sur les outils et systèmes suivants : outil de gestion de parc (Ivanti), Cisco, ActiveDirectory, LDAP, outils de ticketing (GLPI, Ivanti, …), outil d’assistance à distance (ISL)
• Des connaissances sur Linux, Docker, Git seraient un plus

Savoir-faire :

• Configuration et installation d’ordinateurs et des périphériques
• Gestion des relations avec la Direction des Systèmes d’Information et les différents prestataires
• Rédaction de procédure et information aux agents sur l’utilisation du matériel informatique
• Faire preuve de pédagogie orale et écrite
• Savoir rendre compte
• Travail en équipe

Savoir-être :

• Sens de l’organisation et esprit rigoureux
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute
• Pédagogie et capacités de vulgarisation
• Gestion des priorités, réactivité