Responsable de service - Dentaire

Située dans le Val-de-Marne (94), dotée de deux gares et reliée aux lignes A et E du RER, Fontenay-sous-Bois est limitrophe de Paris, par le bois de Vincennes. Comptant un peu plus de 53 000 habitants, la ville est composée de 13 quartiers, aux morphologies urbaines et sociales très diverses, et compte le premier pôle économique et de transport de l’Est parisien : Val-de-Fontenay.

La ville s’engage pour maintenir et développer la mixité sociale, en cœur de métropole. À travers des services publics innovants, de nombreux équipements culturels et sportifs, Fontenay-sous-Bois tient, depuis près de 60 ans, sa promesse de « ville à vivre ». Elle est forgée par une longue histoire de luttes communes, qui lui ont donné son visage d’aujourd’hui, mais est aussi résolument tournée vers l'avenir, déterminée à prendre sa part des transitions devenues indispensables pour préserver une planète vivable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler à Fontenay c’est intégrer la fonction publique au service de la population fontenaysienne. Avec plus de 240 métiers, rejoindre la ville de Fontenay vous permettra d’écrire un nouveau chapitre de votre vie professionnelle où votre action participera d’un certain art de ville où il fait bon vivre.

C’est, au quotidien, dans l’exercice de vos missions, être porteuses et porteurs de l’intérêt général au service d’une ville et de sa population. L’ensemble des métiers qui composent notre collectivité sont essentiels, utiles et nécessaires au quotidien des habitant.e.s et des usager.e.s de la collectivité.

Qui que l’on soit, d’où que l’on vienne, nous ne faisons pas de différences. C’est cela l’efficacité du service public : il est garant de l’égalité de tous les citoyen.ne.s.

Missions

Sous l'autorité de la Direction de la Santé et au sein du Centre Municipal de Santé, le/la Responsable du Service Dentaire assure l'encadrement des dentistes et assistantes dentaire, l'organisation et le pilotage opérationnel du service.

Il/elle assure le pilotage opérationnel du service dentaire en garantissant la qualité, la sécurité et la continuité des soins. Il/elle coordonne l'activité des équipes médicales et paramédicales, supervise l'organisation des consultations, la gestion des plannings et des flux de patients en lien avec le secteur accueil, et veille au respect des protocoles d'hygiène, de stérilisation et de sécurité. Il/elle accompagne le développement et la structuration du service, participe à l'amélioration continue des organisations et contribue à la mise en œuvre des actions de prévention et de santé publique en santé bucco-dentaire.

Dans le cadre de ses missions, il/elle travaille en étroite collaboration avec les chirurgiens-dentistes, les assistant(e)s dentaires et l'ensemble des services de la Direction de la Santé.

Il/elle développe également des relations de travail transversales avec les services supports de la collectivité ainsi qu'avec les partenaires institutionnels, sanitaires et médico-sociaux du territoire.

Pour assurer le pilotage et le développement du service, il/elle s'appuie sur l'expertise d'un chirurgien-dentiste référent disposant d'un temps dédié aux missions institutionnelles, à l'appui technique, à la coordination des projets et à l'amélioration continue de la qualité et de l'offre de soins.

Activités :

Pilotage et coordination

• Organiser et réguler l'activité du service afin de garantir la continuité, la qualité et la sécurité des soins
• Superviser les plannings, l'organisation des consultations et le parcours des patients
• Contribue au pilotage budgétaire du service en participant à l'élaboration et au suivi du budget, et en veillant à l'optimisation des ressources et des dépenses

Management et accompagnement des équipes

• Encadrer et accompagner les collaborateurs du service (dentistes et assistant.es dentaires)
• Animer la dynamique collective et contribuer au développement des compétences

 Qualité, sécurité et gestion des ressources

• Veiller au respect des protocoles, des obligations réglementaires et des bonnes pratiques professionnelles
• Superviser la gestion des équipements, des stocks et des moyens nécessaires à l'activité
• Rédiger des protocoles d’organisation et d’asepsie

Développement du service et actions de santé publique

• Participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de santé publique sur la thématique bucco-dentaire en lien avec la Direction de la Santé
• Coordonner les actions de prévention bucco-dentaire, participer à leur construction et leur animation en lien avec les autres agents du service
• Contribuer à la structuration et à l'amélioration continue du service
• Développer des relations avec les partenaires institutionnels selon les besoins du territoire

Connaissances pré-requises

• Environnement territorial et fonctionnement des collectivités locales
• Organisation des structures de santé et parcours de soins
• Principes de santé publique et de prévention
• Réglementation applicable aux centres de santé
• Protocoles d'hygiène, d'asepsie et de stérilisation
• Management d'équipe et conduite du changement
• Démarches qualité et gestion des risques
• Conduite de projets et coordination d'activités
• Gestion des stocks et des équipements dans le champ sanitaire
• Maitrise des outils de bureautique (Excel, Word, Outlook…)

Formation et expérience

• Diplôme d'État d'Infirmier (IDE)
• Diplôme de Cadre de Santé ou formation équivalente fortement appréciée
• Expérience confirmée dans l'encadrement d'équipes
• Expérience dans le secteur sanitaire ou médico-social souhaitée
• Connaissance des enjeux de santé publique appréciée

Compétences professionnelles

Savoir-faire

• Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire
• Organiser et coordonner une activité de soins
• Élaborer et mettre en œuvre des procédures
• Piloter des projets et accompagner au changement
• Prioriser et gérer les situations complexes
• Travailler en équipe et en transversalité
• Utiliser les outils bureautiques et de planification

Savoir-être

• Sens du service public
• Leadership et capacité fédératrice
• Qualités relationnelles et diplomatie
• Sens de l'écoute et de la médiation
• Rigueur et sens de l'organisation
• Réactivité et capacité d'adaptation
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Esprit d'initiative et force de proposition