Gestionnaire de l'offre transport scolaire - CDD 3 mois F/H

La Direction Générale adjointe de l'Environnement, des Déplacements et de l'Aménagement du Territoire (DGAA) coordonne la mise en oeuvre et assure le suivi des politiques initiées par le Département en matière de voirie, d'infrastructures routières, de construction et de maintenances des collèges publics et des bâtiments départementaux, mais aussi en matière de transport publics en lien avec le Syndicat des transports Ile-de-France. Elle intervient également pour tout ce qui concerne la protection de l'environnement, l'agriculture, l'aménagement du territoire. Le Département de Seine-et-Marne s'investit en faveur du développement et de la promotion d'actions liées à la mobilité en partenariat avec Ile de France Mobilités (IDFM), l'autorité organisatrice des transports en Ile-de-France. Ainsi, la Direction des Transports, au sein de la Direction générale adjointe de l'Environnement, des Déplacements et de l'Aménagement du Territoire, se positionne comme un relais local entre l'autorité organisatrice et les différentes collectivités territoriales en Seine-et-Marne. Le Département de Seine-et-Marne sera amené à organiser la rentrée scolaire pour le transport scolaire dans le cadre de la délégation de compétences transport scolaire. A ce titre, le service transport scolaire recherche à renforcer son équipe existante du 1er juillet au 30 septembre 2025 pour saisir les demandes de titre de transport SCOL'R et renseigner les familles dans leurs démarches administratives. Sous l'autorité de la Cheffe de service, vous aurez pour mission : -    Répondre aux sollicitations par téléphone et par e-mail (Gestion de la boite mail générique du service) et guider les familles cherchant une assistance pour leurs démarches d'inscription en ligne      
-    Assurer les relations avec les familles et saisir avec précision leur demande de titre de Transport dans le logiciel métier « Pégase »
-    Accueillir physiquement les familles

Vous maitrisez les outils bureautique et vous êtes à l'aise avec le pack office (Excel, Word...).
En termes de savoirs-être, vous avez le sens du service public, l'esprit d'équipe, des qualités d'écoute.
Vous êtes rigoureux, organiser et dynamique. Et si vous mettiez votre enthousiasme et votre savoir-faire au service du Conseil départemental de Seine et Marne ? Alors n'hésitez plus et postuler ! - Le poste est situé à Melun
- Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des travailleurs handicapés.