Directeur des résidences universitaires Sud 77 H/F

Description de l'employeur :

Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d'un réseau animé par le Cnous (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires).

Le/La directeur(trice) de l'unité de gestion est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du directeur adjoint et sous l'autorité fonctionnelle de la directrice de l'hébergement. Le/La directeur(trice) de l'unité de gestion développe l'animation de la résidence, veille à la qualité de l'accueil et du service aux étudiants, supervise la gestion locative, assure la gestion matérielle et financière, ainsi que l'encadrement de l'équipe.

Dans ce cadre, il/elle :

• En lien avec la politique de l'établissement en matière d'hébergement, veille à la qualité de l'accueil et du service aux étudiants et développe l'animation de la résidence.
• Supervise la gestion locative.
• Développe l'attractivité des logements placés sous sa responsabilité en améliorant leur qualité et celle des prestations offertes aux différents publics accueillis (optimisation du taux d'occupation, réponse aux attentes des étudiants, développement de partenariats avec des intervenants extérieurs).
• Assure le suivi de l'occupation en matière d'hébergement et de recouvrement.
• Assure la gestion matérielle, administrative et financière des différents sites d'hébergement regroupés dans l'unité de gestion afin d'améliorer les conditions de vie et d'accueil des étudiants, en veillant à ce que les ressources soient utilisées de manière efficace.
• Encadre les agents administratifs et techniques pour garantir une gestion efficace des infrastructures.
• Développe la vie collective sur les différents sites, notamment en organisant des animations socio‑culturelles en lien avec le service de la vie étudiante.
• Est un relais auprès des étudiants pour animer le conseil de résidence.
• Participe à la détection des étudiants en situation de difficulté et sensibilise les équipes.
• En collaboration avec la direction de la gestion patrimoniale, propose et met en œuvre les objectifs annuels en matière d'équipement, de maintenance et de rénovation des logements et des espaces collectifs.
• En lien avec les services supports, veille à la mise en œuvre des travaux ou des solutions nécessaires à la maintenance du patrimoine.

Profil / expériences :

Connaissances techniques

Connaissance du monde universitaire et des missions du Crous.Connaissance des règles financières et comptables.Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité (bâtiments).Connaissance des dispositions applicables aux personnels et de leur cadre réglementaire.Maîtrise de logiciels informatiques spécifiques (Heberg, Orion, Epona, Ebail / formations prévues).Notions d'entretien des bâtiments et des installations techniques.

Compétences et qualités requises

Sens des relations humaines, goût du contact et de la communication (connaissance des méthodes d'accueil et de communication).Capacité à gérer des situations conflictuelles.Capacité à gérer le stress.Capacité à mobiliser et motiver les agents (connaissance des méthodes de management et d'animation des équipes).Sens de l'organisation.Rigueur et autonomie.Capacité prospective et maîtrise des méthodes de conduite de projet.Réactivité et disponibilité.