Chef de service systèmes et réseaux h/f

Le Lot-et-Garonne, territoire rural et authentique de plus de 333 000 habitants, jouit d’un positionnement stratégique entre les métropoles Bordelaise et Toulousaine. Territoire ensoleillé, le département est un haut lieu touristique du Sud-ouest dont il incarne les valeurs de convivialité et d’accueil.

Le Département de Lot-et-Garonne

recrute son chef de service systèmes et réseaux h/f

affecté au sein de la direction des systèmes d'information et de l'aménagement numérique

MISSIONS ET ACTIVITES

Assurez la continuité, la sécurité et l’évolution des systèmes et réseaux d’une collectivité engagée dans la protection de ses données et dans le développement d’infrastructures performantes au service des usagers.

1. Pilotage et supervision du Service Systèmes et Réseaux

• Assurer la direction opérationnelle et stratégique du service et garantir son bon fonctionnement quotidien.
• Animer, gérer et suivre l’ensemble du portefeuille de projets du service, en veillant à la priorisation, à la cohérence et au respect des délais.
• Planifier les interventions et projets, organiser la charge de travail et affecter les ressources nécessaires (humaines, matérielles, budgétaires).
• Coordonner la gestion des interventions techniques et superviser les déploiements, en garantissant la qualité des réalisations.
• Contrôler la conformité et l’adéquation des interventions au regard des résultats attendus.
• Assurer et fluidifier les relations avec le service Études et Développements afin de garantir la cohérence globale des projets SI.
• Garantir la qualité des interactions entre les différents pôles et équipes Systèmes et Réseaux.
• Veiller à la continuité de service des systèmes d’information pour les services départementaux et les collèges.
• Piloter les marchés publics, les contrats et les achats de matériels/logiciels du périmètre Systèmes et Réseaux ; gérer les relations prestataires et fournisseurs.
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget ; contrôler le service fait et la conformité des prestations.

2. Administration et supervision des Systèmes et Réseaux départementaux

• Contribuer à la définition des besoins, à l’analyse des solutions techniques, à leur choix et à leur mise en œuvre.
• Participer au maintien d’un niveau élevé de sécurité du SI, en veillant au respect de la Politique de Sécurité du Département.
• Superviser le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures systèmes, réseaux, téléphonie et sécurité.
• Contrôler et superviser les interventions techniques concernant les systèmes, les réseaux et leurs composants.
• Participer au maintien des systèmes de gestion de bases de données relationnelles.
• Superviser le bon fonctionnement et l’évolution du dispositif de sauvegarde.
• Superviser la gestion de l’annuaire de comptes et du système de messagerie.
• Superviser le maintien et les évolutions de la téléphonie.
• Superviser les projets de travaux de câblage et garantir leur conformité aux standards techniques.
• Gérer les accès télécoms et veiller à la performance et à la disponibilité des services associés.
• Superviser la gestion et la maintenance du système d’autorisation et d’habilitation d’accès au réseau.

3. Supervision du pôle Exploitation informatique et téléphonique

• Superviser les projets du pôle en étroite collaboration avec la/le responsable de pôle.
• Piloter et contrôler les besoins en matériels et logiciels nécessaires aux activités du pôle.
• Garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs, en particulier en termes de disponibilité, de réactivité et de satisfaction.

4. Administration et supervision des Systèmes et Réseaux des collèges

• Participer à la définition de l’architecture informatique et réseau des collèges (serveurs, réseaux, outils de gestion de parc, solutions de déploiement…).
• Assurer le suivi de la mise en œuvre de l’architecture retenue.
• Superviser et coordonner les déploiements techniques et les interventions.
• Piloter la politique de maintenance informatique des collèges et superviser la prise en charge des incidents.
• Adapter et superviser les déploiements des accès Internet dans les collèges.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre du programme de dotation informatique des collèges.

5. Contribution transversale au sein de la DSIAN

• En qualité de cadre de la DSIAN, le/la Responsable du Service Systèmes et Réseaux est amené(e) à :
• Assister le DSI dans l’exercice de ses missions.
• Assurer l’intérim du DSI en cas d’absence.
• Contribuer à l’animation, au suivi et à la réussite de projets transversaux orientés usagers (sensibilisation aux risques cybers, programmes de formation, conduite du changement, etc.).

QUALITES REQUISES POUR OCCUPER L'EMPLOI

Qualifications obligatoires :

• Niveau Ingénieur systèmes et réseaux (ou équivalent Bac+5)

ou

• Expérience réussie d’au moins trois ans dans le management d’une équipe IT

Qualifications autres :

• Management d’équipe et gestion de projet : AGILE, ITIL, …

Connaissances techniques :

• Réseau : Connaissance des architectures réseau de type Ethernet
• Systèmes : Connaissance des systèmes d'exploitation de type Windows, Linux et environnements virtualisés
• Sécurité : Connaissances des grands enjeux Cybers. Connaissance des systèmes de sécurité & résilience, VPN, XDR, WAF, Antivirus et pare-feu
• Bases de données (SGBDR) : Maîtrise du DBA Oracle
• Administration messagerie : Exchange

Les savoirs faire :

• Sens de l'organisation
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité d'adaptation, d'écoute et de prise en compte des priorités
• Sens du travail en équipe, capacité d'animation, savoir animer, fédérer et motiver une équipe
• Gestion des conflits
• Capacité rédactionnelle et relationnelle

Les savoirs-être :

• Respect de la confidentialité
• Disponibilité et réactivité
• Etre méthodique, logique et rigoureux
• Autonomie
• Savoir s'adapter aux évolutions techniques des systèmes d'information
• Savoir s'adapter à différents interlocuteurs

Particularités liées au poste :

• Obligation de confidentialité et de discrétion
• Permis B obligatoire – Déplacements occasionnels

Mission d’encadrement :

• Nombre d’agents encadrés : 13