Assistant Social du Personnel (F/H)

Noisy-le-Grand, capitale économique de l’Est métropolitain

Noisy-le-Grand compte aujourd’hui près de 70 000 habitants répartis dans 17 quartiers historiques. Son vieux centre-ville briard cohabite avec un centre commercial régional  et un quartier d’affaires en pleine expansion. Noisy-le-Grand bénéficie d’une situation géographique et d’un cadre de vie privilégiés avec plus de 130 hectares d’espaces verts ouverts au public, auxquels s’ajoutent désormais les 280 hectares du bois Saint Martin acquis par la Ville et la Région Île-de-France en décembre 2020. Délimitée au nord par la Marne et au sud par le bois Saint-Martin, la ville est située aux portes de Paris, à 20 minutes du centre de la capitale en RER A ou E. Troisième pôle d’affaires de la région Île-de-France, Noisy-le-Grand compte environ 4 000 entreprises, dont près de 600 commerces de détail. Les sièges de plusieurs entreprises internationales y sont implantés.

Noisy-le-Grand offre des parcours scolaires riches et variés grâce, notamment, à son collège et à son lycée international et à sa proximité avec l’université Gustave Eiffel (anciennement Paris Est Marne-la-Vallée).

Sous l’autorité hiérarchique du Chef du service Médecine Préventive et Qualité de Vie au Travail, vos principales missions sont les suivantes :

• Orienter et soutenir les agents de la collectivité et leurs familles, les aider dans leurs démarches et informer les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure d'action sociale
• Apporter son concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales rencontrées ou y remédier
• Assurer dans l'intérêt des agents, la coordination avec d'autres institutions ou services sociaux et médicosociaux

A ce titre, vos missions se décomposent comme suit :

Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale :

• Mener un travail partenarial avec les services RH de la collectivité
• Répondre aux demandes de l'agent et/ou de son environnement professionnel ou familial et apporter une écoute, un soutien et un accompagnement social
• Informer des droits et des obligations des agents et rechercher des solutions répondant aux attentes professionnelles et personnelles
• Intervenir si besoin pour les personnes qui en font la demande
• Proposer des solutions et orienter en interne et en externe vers les interlocuteurs appropries
• Instruire administrativement les dossiers de demandes d'aides et prestations diverses (logements, familiales, sociales, budget personnel, santé…)
• Alerter la collectivité des situations sociales graves
• Construire et animer des interventions collectives sur des thématiques données: surendettement, prévention d'addiction, aides sociales…
• Accueillir, conseiller et orienter les agents, faire une évaluation et un suivi social de leur situation

En fonction des problématiques sociales (personnelle et/ou professionnelle), rechercher dans le respect des personnes, les causes de leurs difficultés et leur proposer des dispositifs d’aide les mieux adaptés :

• Mettre en place des actions préventives et curatives en vue du retour ou du maintien dans le logement
• Intervenir en  prévention / traitement des situations de surendettement
• Intervenir auprès des organismes administratifs, sociaux, médicaux, juridiques…
• Entendre les difficultés relationnelles, fonctionnelles au travail
• Favoriser l’amélioration de la couverture santé (mutuelle, prévoyance)
• Informer, accompagner les agents concernant  leur départ à la  retraite
• Mettre en adéquation, le cas échéant, les demandes des agents avec les besoins et les contraintes de la collectivité
• Travail en partenariat avec les services sociaux extérieurs

Démarche collective :

• Participer au groupe de réflexion RH sur l’insertion professionnelle des agents rencontrant des problèmes de santé et/ou de handicap
• Participer au Plan de Prévention Alcool
• Participer au groupe d’écoute et d’analyse concernant les situations de malaise au travail
• Déplacements dans les services de la Ville, les organismes, au domicile, à l’hôpital
• Rédiger des articles d’informations pour le journal interne
• Participer aux groupes de travail Ressources Humaines

Profil et compétences requises :

• Expérience souhaitée dans un service social du personnel
• Grande disponibilité

Connaissances :

• Maitrise du statut de la fonction publique
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales

Compétences techniques ou savoir-faire :

• Respect du secret professionnel, selon les articles du Code de la Famille et les articles du Code Pénal
• Techniques d'entretien d'aide a la personne et d'écoute active
• Capable de rendre compte de son travail et d’analyser sa pratique
• Aisance relationnelle et grande capacité adaptation

Aptitudes :

• Sens de la médiation
• Sens de l'analyse
• Sens du travail en équipe
• Méthode, rigueur et organisation
• Esprit d'initiative et grande capacité d'autonomie

Avantages :

• Rémunération statutaire
• Régime indemnitaire
• 13ème mois
• 25 jours de congés annuels
• 39 heures de travail hebdomadaires, avec 23 jours RTT
• Participation à un contrat de mutuelle santé labellisée et contrat de prévoyance optionnel
• Amicale du personnel
• Restaurant municipal
• Participation aux frais de transports ou participation au parking privé du centre-ville