Agent d'accueil et de surveillance H/F

Le château de Malmaison, situé à une dizaine de kilomètres de Paris, fait partie du service à compétence nationale dépendant du ministère de la Culture regroupant l’ensemble des sites composant le musée national des châteaux de Malmaison et Bois-Préau, ancienne demeure de l’impératrice Joséphine et de Napoléon Bonaparte, la Maison Bonaparte à Ajaccio et les musées napoléonien et africain de l’Île d’Aix.

Agent d'accueil et de surveillance Maison Bonaparte à Ajaccio

L’accueil du public, la sécurité des personnes et des biens et la protection du patrimoine (collections et décors).

1-    L'accueil du public :

• Informer et orienter le public selon la nature des visiteurs (groupes adultes ou scolaires, visiteurs individuels, visiteurs handicapés...)
• Répondre à toute demande d’information relative aux circuits de visite ainsi qu’aux différents services offerts au public
• Faciliter I’ accès et la visite des visiteurs handicapés

2-    Protection des décors et des collections, sécurité des personnes et des biens :

• Connaître les différentes consignes
• Veiller au respect du règlement de visite
• Veiller aux bonnes conditions matérielles d’accueil du public (état de propreté des espaces, emplacement des banquettes et des dispositifs de mise à distance du public, signalétique...)
• S’assurer de la présence et de I ’état apparent des œuvres et des décors
• Vérifier les dispositifs techniques relatifs au contrôle d’accès et à la protection des décors
• Vérifier les moyens de communication et l’emplacement des moyens d’extinction de lutte contre I’ incendie ; vérifier Ie déverrouillage et Ie dégagement des issues de secours en présence du public ; appliquer les consignes relatives à  I’accueiI du public, à la sûreté ainsi qu’à la sécurité incendie
• Intervenir en cas de situation particulière nécessitant I’impIication du personnel d’accueil et de surveillance ; participer à I ’évacuation du public en cas de nécessité
• Veiller au respect des mesures sanitaires de la part du public
• Rendre compte des anomalies constatées durant la prise de poste

Compétences techniques

• Être en mesure d’utiliser un émetteur / récepteur (talkie-walkie)
• Pouvoir utiliser du matériel incendie (extincteur) afin de réaliser une première intervention en cas de début d’incendie
• Veiller à sa présentation générale en présence du public

Savoir-faire

• Capacité à travailler en équipe
• Être titulaire du SSIAP1 serait un plus

Savoir être

• Sens du service public
• Discrétion
• Ponctualité