Administrateur fonctionnel H/F

Le Département de l’Hérault est un acteur essentiel important du secteur public en Occitanie. C’est une collectivité territoriale dont les actions se déclinent dans divers services publics, pour la population et pour le territoire.

Institution de proximité, chaque jour le Département accompagne 1,2 millions d’Héraultais à différents moments de leur vie afin d’améliorer leur quotidien. Avec un budget annuel de 1,8 milliard d’euros, toutes les actions de service public sont portées par 5 450 agents répartis sur le territoire héraultais.

Le Département s’investit pleinement dans ses missions diverses et impactantes :

• la solidarité (autonomie, enfance et famille, logement, insertion),
• l’aménagement du territoire (numérique, routes, littoral, collèges),
• l’économie (agriculture, tourisme),
• l’environnement,
• la culture ou encore la jeunesse.

Administrateur·trice fonctionnel·elle (subventions) – Réf: AG_288

Fonction RIFSEEP : Gestionnaire d’un composant du SI
Groupe : B2
IFSE Poste : 504.67€

DGA Administration Générale
Direction des finances et du contrôle de gestion
Unité AMOA Finances

Catégorie B

Filière :

• Administrative

Type de contrat : Par voie Statutaire Non Statutaire

Cadre d'emploi :

• Rédacteurs territoriaux

Lieu : Montpellier Alco

Date limite de candidature : 12 juil. 2024

Missions :

• Participer à la mise en place de systèmes de gestion et d'outils informatiques au sein d'une unité et former les agents appelés à utiliser l'outil informatique
• Responsable du bon fonctionnement au quotidien des outils de son périmètre et en assure l'administration fonctionnelle.
• Référent dans l'accompagnement des utilisateurs et assure la cohérence des processus métiers

Activités :

• Assiste techniquement les utilisateurs dans les domaines couverts
• Collabore à la mise en place de nouvelles applications et procédures
• Contribue à l'analyse et à la mobilisation des données des infocentres
• Définit et gère des fichiers de référence de la collectivité
• Forme et diffuse auprès des usagers des données issues des fichiers de référence
• Suit des évolutions du système d'information

• Sur l'ensemble des outils de son périmètre, de manière récurrente :
• Réalise des tâches mineures concernant le paramétrage et l'exploitation des outils de son périmètre
• Rédige et fait valider les règles d'usage sur l'utilisation des outils
• Assure le contrôle de cohérence des données et en garantie leur fiabilité
• Responsable de l'assistance outil auprès des utilisateurs, en lien avec les équipes techniques et la direction des finances
• Rédige et gère les tickets d'incidents à l'éditeur en lien avec le chef de projet fonctionnel,
• Rédige et gère les demandes d'amélioration, de correction et d'évolution en lien avec le chef de projet fonctionnel
• Construit des tableaux de bord et des requêtes BO en lien avec la DSI
• Assure l'interface entre les services utilisateurs et la DSI dans la gestion des confidentialités,
• Assure la veille fonctionnelle et analyse les impacts des évolutions
• Garant de l'accompagnement des utilisateurs (procédures, guides, partages de bonnes pratiques, formation) et de son suivi
• Communique régulièrement auprès des utilisateurs sur les nouveautés, incidents, mises à jour, rappels de procédures concernant le domaine métier ou les outils.
• Participe et est force de propositions pour l'amélioration continue des processus métiers dans l'applicatif.
• Fournit les éléments nécessaires à la conduite des instances de pilotage.

Sur l'ensemble des projets :

• Participe au projet, de l'expression des besoins jusqu'au déploiement de la solution et apporte l'expertise nécessaire selon le domaine de connaissance
• Participe à l'organisation et à la réalisation des tests de qualification des solutions pour s'assurer de la conformité aux besoins
• Participe aux opérations liées à la conduite du changement de la communication jusqu'à la mise à jour des documentations

Connaissances :

• Matériel informatique
• Organisation et fonctionnement du Département
• Comptabilité publique
• Finances publiques
• Procédures de marchés publics
• Règles budgétaires et comptables

Savoir-faire :

• Assurer une assistance et un suivi technique
• Répondre aux besoins des usagers
• Utiliser le(s) logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d'intervention
• Animer des groupes de travail
• Appliquer et contrôler le respect du mode opératoire
• Assurer une assistance et un suivi technique
• Concevoir des tableaux de bord
• Contrôler les aspects juridiques et réglementaires
• Répondre aux besoins des usagers
• Utiliser les logiciels de bureautique

Savoirs comportementaux :

• Capacité d’adaptation
• Capacité d’analyse
• Sens de la pédagogie
• Rigueur
• Aptitude à la communication
• Sens de la confidentialité
• Esprit d'équipe
• Sens de l’organisation
• Réactivité
• Esprit de synthèse

Périmètres transversaux :

• Poste inscrit dans un périmètre qualité : OUI
• Identification du périmètre : Accueil du public
• Identification de la fonction de l’agent dans le périmètre : Agent du périmètre

Contraintes horaires du poste :

• Disponibilité concernant les horaires : OUI
• Type de contrainte horaire : Poste à temps complet
• Précision en cas d’horaire spécifique/particulier : Contraintes liées au calendrier budgétaire

Autres contraintes :

• Disponibilité horaires lors des pics d'activité