Travailleur social (H/F)

Employeur : Mairie de DEUIL-LA-BARRE
36 rue Charles de Gaulle
95170DEUIL LA BARRE
 

Travailleur social (H/F)

Assistant ou Conseiller Socio-Educatif / Catégorie A

(Assistante sociale ou Conseillère en économie sociale et familiale)

Descriptif du poste

Au sein du service CCAS, sous l’autorité du responsable du CCAS de la Direction Générale Adjoint de la Vie Locale et des Solidarités, en qualité de travailleur social, vous assurerez l’accompagnement social global et vous serez le référent de l’épicerie solidaire. Vous travaillerez en transversalité auprès des différentes directions de la Ville.

VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES :

Activités principales :

Missions accompagnement social :

• Accueille et renseigne le public sur place et par téléphone
• Oriente le public vers les services compétents si nécessaire
• Identifie et qualifie les demandes
• Effectue le recueil de données nécessaires à l’étude du droit
• Analyse la situation globale des demandeurs et assure l’ouverture des droits sociaux
• Accompagnement social des personnes dans le cadre de l’aide à la personne autour de missions principales : prévention des impayés de loyers et des expulsions locatives ; insertion des bénéficiaires du RSA ; prévention et gestion du surendettement ; hébergement social 
• Assure l’instruction et le suivi pour les personnes seules et couples sans enfants demandant une aide sociale (légales et facultatives) ainsi que pour les personnes domiciliées sur le CCAS (non suivies au SSD)
• Suivi administratif des demandes d’aides et des renouvellements sur l’épicerie
• Enregistrement des données informatiques via le logiciel métier

Activités secondaires :

• Polyvalence en cas d’absence d’un des membres de l’équipe
• Accueil et tutorat de stagiaire
• Participation aux diverses actions du service

• Connaissance en secrétariat, informatique
• Accueillir tous types de publics avec amabilité
• Adapter son discours en fonction de l’interlocuteur
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• Recevoir, filtrer, orienter les appels et transmettre les messages téléphoniques
• Connaissance des dispositifs d’aide sociale et des mécanismes institutionnels
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
• Sens de l’accueil
• Adaptabilité/souplesse
• Qualité d’écoute et de dialogue
• Calme et maitrise de soi
• Aptitudes pour le travail en équipe et en réseau
• Réactivité
• Rigueur
• Polyvalence
• Discrétion et secret professionnel

Conditions spécifiques d’exercice du poste :

• Travail en bureau
• Visite à domicile
• Respect du secret professionnel

Avantages

• Rémunération statutaire
• Régime Indemnitaire (RIFSEEP)
• Prime avantages acquis
• Comité National d’Action Sociale (CNAS)
• Amicale du personnel
• Temps de travail : 39h/hebdomadaires
• Congés annuels : 25 jours
• RTT : 23 jours

Conditions de recrutement

• Le poste est à pourvoir dès que possible. Recrutement par voie statutaire (mutation / détachement) ou contractuelle (CDD renouvelable).
• Type d’emploi : permanent
• Temps de travail : temps complet
• Permis B souhaité