Technicien support et service F/H

Travailler à la Ville de Montrouge c’est intégrer une équipe de 1 500 agents, tous engagés à faire de Montrouge une ville toujours plus verte, plus agréable et apaisée, dynamique et attractive, solidaire et durable pour tous. Travailler à la Ville de Montrouge, c’est œuvrer pour l’intérêt général au plus près des Montrougiennes et des Montrougiens.

Aux portes de Paris, Montrouge se distingue par un équilibre singulier entre qualité de vie et dynamisme local. Avec ses 9,5 hectares d'espaces verts, elle cultive un esprit village tout en affichant une « densité heureuse » : 50 000 habitants, 178 cafés et restaurants, 697 commerces.

Pour y accéder : 11 lignes de bus, 2 lignes de tram (T3 et T6), 3 stations de métro et 2 lignes de métro (4, 13 et bientôt 15) desservent la ville.

C'est dans ce contexte que la ville recrute : son/sa technicien(ne) support et service 

La mission principale du poste : 

Au sein d'une équipe de 16 à 18 personnes, sous la responsabilité du et en collaboration avec le directeur et en collaboration avec le Référent Support Utilisateur, il assure la gestion courante et l'évolution du parc informatique dans le respect du cadre budgétaire, des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.

Les activités du poste : 

• Gestionnaire du parc informatique (PC, Imprimantes, périphériques)
• Responsable de l'inventaire du parc
• Gestion du déploiement des équipements informatiques
• Gestion des incidents d'exploitation
• Installation et gestion des équipements informatiques
• Contrôle de la sécurité des équipements
• Maintien des conditions générales de production
• Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
• Préparation, installation des logiciels
• Création des comptes utilisateurs
• Dépannage niveau 1 en réseau/système/téléphonie

Des activités complémentaires pourront être exigées dans le cadre de la continuité du service public et dans la limite du statut de la Fonction Publique Territoriale.

Les compétences générales : 

• Mettre en œuvre les consignes informatiques
• Respecter les délais et les procédures
• Faire fonctionner les différents périphériques
• Contrôler les travaux d'exploitation
• Gérer le parc informatique connecté au réseau
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements réseaux, informatiques et téléphoniques
• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Elaborer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques

Les compétences techniques : 

• Maîtrise des environnements serveurs Microsoft, active directory et proxy
• Maîtrise des environnements Microsoft (Windows XP, 7, 8, 10)
• Maîtrise des outils de déploiements
• Connaissance des environnements Linux (Ubuntu, Debian)
• Connaissance des environnements réseaux et étendus (protocoles tcp/ip, udp, ssh, ssl, http, https, ftp, sftp, dns, dhcp,...)
• Connaissance de l'environnement de virtualisation VMWARE
• Règles et aspects légaux des SI
• Culture générale informatique et réseaux
• Procédures de passation des marchés publics

Les savoirs-êtres :

• Large autonomie dans l'organisation du travail
• Méthodique
• Posséder un bon relationnel et une bonne écoute des utilisateurs
• Capacité d'adaptation et de réactivité

Contraintes liées au poste physiques/géographique 

• Port de charges fréquent 
• Permis B 
• Connaissance de l'anglais technique 

Calendrier et modalités de recrutement

• Date de diffusion : 19/02/2026
• Candidature : Ouvert
• Prise de poste : Selon les délais de préavis

Jours/horaires de travail : 7h30/jours - 37h30/semaine

Temps de travail : temps non complet 50%  

Avantages : Primes statutaires + Primes complémentaires. Congés et RTT. Mutuelle et prévoyance avantageuses. Comité d'entreprise - CNAS. Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%. Accès au restaurant inter-entreprise.   

• Les modalités de candidature : CV accompagné d’une lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire
• Les modalités d’entretiens : un entretien avec un recruteur RH ainsi que le responsable du service
• Les modalités d’accès : une demande d’extrait de casier judiciaire sera réalisée par la collectivité ainsi qu’une visite d’aptitude à l’embauche